Numero della hotline della banca Tinkoff per le domande. Ottenere assistenza tempestiva sulla hotline di Tinkoff Bank per telefono

Tinkoff si posiziona esclusivamente come banca online. Non ha uffici fissi che puoi contattare, quindi tutti i problemi vengono risolti sul sito web o per telefono. Il secondo metodo è considerato il più accattivante, in quanto consente di ottenere informazioni in modo conciso e allo stesso tempo estremamente chiaro. Pertanto, i clienti della banca devono solo conoscere i numeri di telefono. hotline.

La chiamata al numero della hotline di Tinkoff è gratuita. Può essere utilizzato sia per ottenere informazioni su depositi e prodotti di credito, sia per bloccare una carta o modificare la tariffa corrente. Le informazioni di base su tutti i prodotti offerti si trovano sul sito ufficiale. Oltretutto, questa banca cerca di presentare agli utenti il \u200b\u200bpiù possibile informazione completa negli spot pubblicitari.

Qualità del servizio

Va notato che secondo telefoni gratuiti consulenza da personale qualificato. È possibile utilizzare due numeri a seconda del carico di linea:

• 8-800-555-2550 - depositi e apertura di una carta di debito Tinkoff Black;
• 8-800-555-1010 è un numero generico, chiamando il quale è possibile bloccare la carta, nonché contattare un dipendente di qualsiasi reparto desiderato. Per fare ciò, è sufficiente utilizzare le voci del menu vocale premendo i numeri corrispondenti alla domanda che è sorta.

Questi numeri di telefono quando si chiama da un cellulare sono gratuiti. Sono considerate eccezioni le chiamate nella zona di roaming, in questo caso la fatturazione viene effettuata in base alle condizioni dell'operatore comunicazioni mobili... Chiamare i consulenti della banca aiuterà a risolvere problemi come:

• Elaborazione della carta di credito. Questa azione può essere eseguita da remoto, mentre la comunicazione verbale con l'indicazione dei tuoi dati è sufficiente per ottenere la plastica. Allo stesso tempo, il dipendente fornirà consulenza sulle tariffe attuali e sui metodi di rimborso del prestito.
• Gestione del conto corrente. Puoi scoprire il saldo del tuo conto, segnalare lo smarrimento della carta e ordinarne una nuova.
• Chiarimento dello scadenzario dei pagamenti. Se hai un prestito in questa banca, puoi specificare la data di scadenza del pagamento successivo, nonché l'intero importo.
• Ottenere informazioni di aiuto. Il servizio è stato creato per la piena consultazione dei clienti esistenti e potenziali. Il servizio di supporto fornisce risposte dettagliate alle domande dei potenziali clienti "solo interessati", annunciando tutti i numeri, sia su depositi che su assicurazioni, prodotti di credito, mutui.

I dipendenti di questo istituto di credito sono abbastanza competenti nel loro campo. L'attesa per una connessione è solitamente di breve durata. Tutte le domande poste possono essere risolte con risposte concise, chiare e precise, mentre i dipendenti non abusano del tempo dei clienti. Va notato che il telefono Tinkoff Bank disponibile tutto il giorno.

Risolvere i problemi degli individui

La hotline gratuita è utilizzata da persone normaliche si occupano di questioni come:

• Debito scaduto. Gli esperti ti istruiranno su come uscire da questa situazione con la minima difficoltà, ti spiegheranno come depositare fondi per rimborsare un prestito.
• La possibilità di ristrutturazione del debito. In questo caso, non importa se il prestito è stato preso da questa particolare banca o è stato ricevuto da un altro istituto di credito.
• Ottenere un nuovo prestito. Puoi discutere la possibilità di registrazione a tariffe più favorevoli.

Linea per persone giuridiche

C'è una linea separata per gli affari a Tinkoff. Di regola, la maggior parte persone giuridiche preferisco utilizzare i consigli di un manager personale. Puoi discutere la questione dell'apertura di un conto bancario con lui al numero 8-800 755-11-10. In futuro, lo specialista contatterà autonomamente il cliente per informare sulle fasi di apertura di un conto, nonché per consigli su questioni di base.

Il menu vocale, che viene annunciato durante la composizione di un numero, è piuttosto breve e chiaro. Seguendo le sue istruzioni, è possibile selezionare con precisione l'elemento desiderato e raggiungere l'operatore che è impegnato a risolvere il problema che si è verificato. In generale, i reclami degli utenti sulla hotline di questo istituti di credito non. Questo è il caso in cui alle domande degli utenti viene data risposta da specialisti altamente qualificati interessati alla soddisfazione del cliente.

L'ufficio di Tinkoff Bank a Mosca non accetta clienti; è stato creato esclusivamente per risolvere problemi, oltre a problemi di natura amministrativa. In caso di domande organizzative riguardanti il \u200b\u200blavoro dell'istituto, è possibile risolverle tutte online o telefonicamente.

Sede centrale di Tinkoff: come ottenerlo?

Gli uffici della Tinkoff Bank a Mosca si trovano al seguente indirizzo: primo Volokolamskiy proezd, 10, edificio 1.

Per arrivare esattamente al ramo desiderato, puoi usare alcuni punti di riferimento e esattamente:

• Seconda corsia di fanteria;
• Fabbrica impegnata nella produzione di componenti radio;
• 52 ° ospedale cittadino.

Puoi raggiungere l'ufficio principale con la metropolitana. Per fare questo, devi arrivare al passaggio Volokolamsky e camminare un po '. L'ufficio di Tinkoff a Mosca si trova vicino a diverse stazioni della metropolitana contemporaneamente, quindi non sarà difficile raggiungerlo.

Stazioni della metropolitana vicino alle filiali:

1. Voiskovskaya;
2. Campo di ottobre;
3. Falco.

Ma il modo più semplice per raggiungere l'ufficio principale è utilizzare un taxi locale. Gli autisti ti porteranno rapidamente all'indirizzo desiderato. L'importante è vedere in anticipo l'orario di lavoro di Tinkoff Bank, secondo il quale opera la filiale, in modo da non venire nel fine settimana.

Nota! Puoi anche scoprire gli esatti orari di lavoro della banca sul sito web di Tinkoff nella sezione " Contatti».

Qual è il programma di Tinkoff?

Tinkoff Bank - famosa banca russa, la cui caratteristica principale è la totale assenza di filiali e il lavoro in rete. C'è solo un ufficio principale, ma non funziona con i clienti.

Nota! Indirizzo sede centrale: Autostrada Leningradskoe, casa 39 A, edificio 2 .

Orario di lavoro delle filiali: nei giorni feriali, ovvero dal lunedì al venerdì, la filiale lavora dalle 9:00 alle 19:00 , e qui sabato e domenica sono giorni di riposo.

Anche le festività russe possono essere considerate fine settimana.

Ma la risorsa elettronica di questo istituzione finanziaria funziona 24 ore su 24 e quindi puoi usarlo in un momento conveniente.

Se hai bisogno di una soluzione urgente al problema, puoi scrivere alla chat di supporto o chiama il numero. Un direttore di banca ti aiuterà sicuramente a trovare una soluzione in ogni situazione.

Funzionano nella modalità dei rami in cui sono stati installati.

Come vengono risolti i problemi e scambiati i documenti?

Di solito, per ricevere risposte e risolvere controversie, i clienti delle banche non hanno bisogno di scoprire dove si trova la sede principale di Tinkoff a Mosca e il suo indirizzo esatto. Dopotutto la maggior parte delle domande può essere risolta online.

La banca invia tutti i documenti ufficiali direttamente ai propri clienti utilizzando il servizio di consegna. Se i documenti devono essere inviati direttamente al cliente stesso, è possibile farlo tramite e-mail. Le carte di particolare rilevanza vengono inviate tramite regolare raccomandata con successiva notifica di avvenuta consegna.

Sul portale della banca è possibile trovare campioni di documenti, nonché un piano d'azione passo passo, come inviarli in formato elettronico, e quindi non ci sono problemi particolari qui.

Nota! Tinkoff si prendeva cura dei suoi clienti e quindi descriveva la procedura di invio nel modo più dettagliato possibile carte preziose in formato elettronico. Vai al sito web ufficiale di Tinkoff e guarda tu stesso.

Puoi anche contattare i gestori direttamente attraverso il sito, c'è un modulo speciale per le lettere.

Come contattare la banca?

Puoi contattare l'istituto bancario Tinkoff utilizzando il numero verde gratuito 8-800-333-777-3 ... Se è necessario contattare immediatamente l'operatore, senza un messaggio vocale, è necessario comporre il numero 8-800-555-10-10 ... Questo è il modo più veloce per arrivare direttamente al supporto.

Nota! Che in questo caso la chiamata è gratuita solo per i possessori di carta di credito, in tutti gli altri casi è a pagamento.

Se il cliente si trova in un altro paese, può chiamare il numero +7-495-648-11-11 ... I costi delle chiamate dipendono dalle tariffe dell'operatore di rete mobile.

I proprietari di "TCS Bank" possono contattare i responsabili dell'azienda in qualsiasi momento chiamando la hotline +7-495-645-59-19 .

Puoi anche scrivere una lettera a uno degli indirizzi email:

• [email protetto] - per domande sulla sicurezza dell'uso della carta, la sua perdita;
• [email protetto] - sulle emissioni di carte di credito Tinkoff;
• [email protetto] - per i titolari di carte di debito e depositi.

Se Telegram è installato sul telefono, puoi scrivere al bot Tinkoff @TinkoffServiceBot... Risponderà a tutto domande importanti in pochi secondi.

Photogallery con i contatti di Tinkoff Bank:

Quali sono i dettagli di pagamento di Tinkoff?

I dettagli più spesso significano i seguenti dati:

1. Account che appartiene al destinatario.
2. Il nome della banca registrata nel sistema.
3. Account corrispondente.
4. Indirizzo di posta.

È impossibile trasferire rubli a Tinkoff Bank senza inserire i seguenti dati:

1. LOCANDA - 7710140679 .
2. Beneficiario - Tinkoff Bank (JSC).
3. BIK - 044583974 .
4. Account corrispondente - 30101810900000000974 .
5. Account beneficiario - 30232810100000000004 .
6. Banca KPP - 775001001 .

Tinfoff Bank svolge il lavoro di assistenza ai propri clienti e offre anche l'opportunità di aprire depositi ed emettere carte di credito. La banca esegue il lavoro a distanza, tramite una hotline o Internet. Oggi scoprirai come contattare specialisti bancarioltre a una serie di numeri disponibili per la chiamata.

Hotline di Tinkoff

Nella misura in cui istituzione finanziaria non ha uffici propri dove sarebbe possibile ricevere una risposta dettagliata a tutte le problematiche emergenti, sia sui depositi che sui prestiti. Tuttavia, come cliente della banca, è estremamente importante essere sempre in contatto con l'istituto finanziario. Per questo è presente la hotline della banca, chiamando la quale potrete ottenere tutte le informazioni di interesse dagli specialisti della banca. Il contact center della banca fornisce ai propri clienti tutte le informazioni necessarie. Il lavoro viene svolto in qualsiasi momento della giornata.

A causa del fatto che la banca ha un numero di carte di credito e offerte completamente diverse, ognuna di esse ha il proprio numero di telefono specifico. Tutti i numeri funzionano in tempo reale, senza pause e giorni di ferie. Informazioni dettagliate sui numeri si possono trovare sul sito ufficiale della banca inserendo i propri dati per entrare nel sistema.

Oltre a tutto quanto sopra, c'è un altro numero unificato del servizio di supporto tecnico della banca.

Gli specialisti bancari possono rispondere a qualsiasi domanda tu sia interessato, sia sui depositi che su offerte specialiattualmente in vigore.

8 800 555-10-10

8 800 755-10-10

La hotline è disponibile e componendola puoi parlare immediatamente con il dipendente. Di questo telefono Sarai in grado di ottenere risposte a tutte le domande sutinkoff Travel e altri servizi. La chiamata per il cliente della banca è gratuita e il numero di telefono è disponibile in tutte le regioni della Federazione Russa.La chiamata è gratuita e disponibile 24 ore su 24.

Tinkoff Bank come contattare se sei all'estero

Per le chiamate dall'estero, il pagamento viene effettuato in base alla tariffazione dell'operatore di telecomunicazioni locale.

7 495 648-1111

Nei casi in cui i clienti effettuano chiamate in roaming internazionale, il costo di un minuto di conversazione può essere di cento rubli o più.Per questo motivo, ti consigliamo di familiarizzare con le tariffe del tuo operatore di telecomunicazioni locale e solo dopo effettuare chiamate.

Domanda all'operatore della carta di debito

Proprietari carte di plastica può ottenere qualsiasi informazione di loro interesse sui prodotti, nonché bloccare la carta in caso di smarrimento o furto.

7 495 645-5-919

Domanda all'operatore di Tinkoff Bank sui depositi

L'apertura di depositi o carte nere è disponibile se si compone questo telefono

8 800 555-255-0

Quanto tempo ci è voluto per arrivare a Tinkoff Bank ?

Chiamato in meno di 1 minuto (50%, 5 voti)

Altri modi per contattare il call center di Tinkoff Banka

Tra le altre cose, i seguenti contatti sono disponibili per i clienti:

8 800 555-10-10

Il numero di telefono da chiamare in caso di smarrimento della carta di credito.

Oltre alle telefonate, è disponibile un servizio di contattare gli specialisti bancari per chiedere aiuto via e-mail.

[email protetto] - indirizzo e-mail a cui è possibile contattare il servizio di sicurezza.

[email protetto] - posta destinata all'assistenza ai titolari di carte di credito.

[email protetto] - un metodo di comunicazione con i dipendenti della banca, creato per i possessori di carte di debito.

Tinkoff è una banca che non ha analoghi in Russia. L'istituto non ha uffici aperti in tutto il paese per i clienti da contattare, tuttavia, la hotline della Tinkoff Bank tramite numeri di telefono è sempre disponibile. Questa istituzione finanziaria serve prestiti, depositi, conti della base di clienti. Chiunque in qualsiasi momento può contattare specialisti del supporto tecnico, rappresentanti di prodotti bancari. Le hotline dell'organizzazione lavorano 24 ore su 24.

Tinkoff è rinomato per lavorare esclusivamente da remoto. Migliaia di manager lavorano in tutto il paese. I clienti della banca possono chiamare in qualsiasi momento, perché la banca è in contatto 24 ore su 24.

Chiamata unica numero caldo numero verde: 8-800-333-77-73. È interessante notare che il chiamante non ha bisogno di inserire comandi dal telefono per raggiungere i dipendenti dal menu vocale. Tutti i numeri verdi gratuiti di Tinkoff Bank ricevono risposta quasi istantaneamente. Questa è sempre una comunicazione dal vivo senza robot fastidiosi e lunghi tempi di attesa. Gli esperti comunicano sempre in modo educato, rispondono a qualsiasi domanda sui prodotti e sulla collaborazione con l'azienda. Tutto è deciso nel formato delle conversazioni telefoniche.

Quando servono i numeri?

Il supporto tecnico di Tinkoff risponde a qualsiasi richiesta e richiesta dei clienti. Con l'aiuto della comunicazione telefonica puoi:

• Apri un nuovo account;
• Richiedi una carta di credito o di debito;
• Risolvi domande o problemi con carte valide;
• Attiva o ottieni un PIN;
• Consulenza su conti, prodotti, rimborso del prestito;
• Blocca la carta;
• Scopri le notizie sulle promozioni in corso e le opportunità per gli abbonati.

La hotline Tinkoff opera gratuitamente e 24 ore su 24. La qualità del servizio e la competenza dei dipendenti sono monitorate dal servizio di sicurezza aziendale, tutte le conversazioni vengono registrate. Se lo specialista non è in grado di rispondere alla richiesta, reindirizza semplicemente il chiamante al reparto corretto. Tali operazioni sono veloci e per niente fastidiose.

L'assistenza clienti viene eseguita in conformità con gli standard europei. Tramite il numero di telefono specificato, è possibile trovare informazioni complete sullo stato attuale del conto, sul debito o sul numero di bonus. Gli specialisti sono suddivisi in una struttura chiara, ognuno ha conoscenza di un particolare prodotto bancario (mutui, prestiti, contratti assicurativi eccetera.). Grazie a questo fatto, appaiono un risultato di alta qualità e un servizio veloce alla base di clienti.

Hotline per carte di credito Tinkoff

I servizi di supporto strutturato si applicano a tutti i reparti di Tinkoff. Il prestito è un'area vasta. La forza lavoro dell'azienda distribuisce tra di loro vari prodotti di prestito. La hotline 8800 Tinkoff per il prestito ha le seguenti sezioni:

1. Registrazione di carte di credito: 8-800-555-77-78;
2. Ottenere consigli sui prestiti per carte attivate: 8-800-755-10-10;
3. Prestiti per cassa: 8-800-555-09-11;
4. Prestiti per acquisto casa ( prestito di crediti ipotecari): 8-800-555-77-75.

Come in altre sezioni, i numeri con il supporto del prodotto in prestito funzionano senza un menu di navigazione. Cercando di chiamare qualsiasi linea, l'abbonato dialoga immediatamente con un consulente dal vivo.

In caso di chiamata errata, lo specialista reindirizzerà automaticamente il chiamante alla filiale desiderata o richiederà il numero di contatto corretto, dove verrà assistito il cliente.

Telefono di supporto ipotecario

Per individui c'è la possibilità di ricevere diversi servizi dalla banca nel campo dell'acquisto di immobili residenziali:

• Assistenza nell'ottenimento di mutui ipotecari da partner dell'organizzazione a tassi agevolati;
• Prestiti da sostegno statale o utilizzando il capitale di maternità;
• Prestito garantito immobiliare di proprietà del mutuatario;
• Strutturazione e rifinanziamento mutui presi da altri istituti finanziari.

È possibile ottenere consigli su uno qualsiasi degli elementi elencati chiamando il numero 8-800-755-75-53. Il personale all'altro capo della linea ti informerà sui possibili importi del prestito, sui tassi di interesse, sui documenti richiesti.

Numero di supporto assicurativo 24 ore su 24

C'è anche una linea dedicata di Tinkoff Bank, un numero verde per i clienti che stanno pianificando o hanno già stipulato un contratto assicurativo con la compagnia. Il numero per gli abbonati nel campo delle assicurazioni: 8-800-755-80-00.

Con questi numeri i cittadini possono:

1. Concludere e risolvere i contratti di assicurazione;
2. Ricevere informazioni di base sulle condizioni dall'assicurato Tinkoff;
3. Risolvi le questioni controverse in questo settore.

La conclusione del contratto si effettua anche telefonicamente. Sulla base dei dati elencati, lo specialista assicurativo redige un contratto. Il contraente riceve una copia del documento tramite corriere. Non appena viene effettuato il primo deposito, stipulato dal contratto, inizia il periodo di validità ufficiale dell'assicurazione.

Linea per aziende e persone giuridiche

Le persone giuridiche sono interessate a qualcosa di completamente diverso prodotti bancaririspetto ai comuni cittadini. Per gli uomini d'affari, la banca ha un proprio dipartimento di call center, che puoi contattare telefonicamente: 8-800-755-11-10. Puoi anche chiamare i responsabili dell'organizzazione gratuitamente e in qualsiasi momento della giornata. I programmi aziendali offrono più di condizioni vantaggioseche piacerà agli imprenditori di tutti i livelli.

Linee per stranieri

Ci sono contatti soprattutto per gli abbonati che vivono all'estero:

• 8-495-648-10-10. Il numero per la comunicazione con l'ufficio di Mosca di Tinkoff è adatto per gli abbonati stranieri.
• 8-495-648-11-11. Puoi chiamare da cellulare, un numero dedicato per i titolari di carta di credito che si trovano attualmente all'estero.
• 8-495-645-59-19. Servizio mobile per i titolari di carte di debito o depositi che chiamano da un altro paese.

Anche il reparto per lavorare con le chiamate estere è attivo 24 ore su 24. Dipende da operatore di telefonia mobile, i costi delle chiamate sono soggetti a modifiche.

Metodi di comunicazione alternativi

Il numero verde gratuito di Tinkoff Bank per gli individui non è sempre disponibile mezzi convenienti contatto con specialisti. In caso di difficoltà nell'utilizzo della telefonia, è possibile utilizzare informazioni di contatto alternative:

1. Attraverso area personale sul sito web ufficiale dell'organizzazione (c'è supporto online sotto forma di chat);
2. Per e-mail [email protetto] (con carte di credito), [email protetto] (di carta di debito e depositi);
3. Nell'ufficio ufficiale della compagnia all'indirizzo: Mosca, 1 ° Volokolamskiy proezd, 10/1.

Nel caso di una telefonata, un manager personale è collegato a ciascun cliente, conducendolo ai dipartimenti necessari del sistema ben coordinato della banca Tinkoff.

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La prima banca Internet "Tinkoff Credit Systems"

Tinkoff Bank ha fatto una vera rivoluzione nella coscienza del consumatore! Immagina una banca ideale, un servizio in cui bastano pochi minuti, un'affidabilità al livello dei rating TOP-50, i più alti tassi di interesse sui depositi, accesso alle tue finanze da qualsiasi parte del mondo e la migliore hotline. È fantastico, dici. Ma una banca del genere esiste ed è Tinkoff Bank Credit Systems www.tcsbank.ru! Questa banca non ha filiali, ma allo stesso tempo serve più di 2.000.000 di clienti in tutta la Russia! Come funziona, chiedi? Ma se ci pensi, i rami non sono davvero necessari! Otteniamo diversi vantaggi contemporaneamente:

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Per iniziare a lavorare con TCS Bank, è necessario lasciare una richiesta di deposito o una carta di credito sul sito web della banca. Quindi, verrà da te un corriere, che porterà il contratto e Carta PLATINUM... Puoi prelevare contanti senza interessi presso qualsiasi bancomat. Puoi ricaricare il tuo account in dozzine di modi diversi!

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Limite di credito più alto: verrà calcolato chiamando la hotline del supporto tecnico di Tinkoff Bank!

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