La Banca ha riservato i collezionisti del debito cosa fare. Cosa succede se la banca ha venduto un prestito ai collezionisti

Rispondere inequivocabilmente alla questione di quanto la vendita dei collezionisti del debito è impossibile. Pratica di arbitraggio mostra che Corte Suprema Ha diverse posizioni su questo tema.

Una delle ultime decisioni del 2017 indica che la Banca o l'altro prestatore non ha il diritto di trasferire i diritti alla richiesta nell'ambito del trattato di una società di raccolta, che non ha una licenza da implementare attività bancarie O non ha un consenso scritto del debitore. Allo stesso tempo, è fatta una clausola: se il contratto con il cittadino contiene un'opportunità così, la vendita di collezionisti del debito è completamente legale. Pertanto, vale la pena concentrarsi sui punti del contratto quando si valuta la legalità della transazione.

Oggi, quasi tutti i contratti sono consolidati dalle banche il diritto di assegnare il proprio debito o la vendita di collezionisti senza il consenso ufficiale. Naturalmente, nessuno costringe il mutuatario di firmare un tale accordo, ma in questo caso è improbabile che venga ricevuto.

Debito venduto collezionisti Cosa fare?

Come comportarsi il mutuatario dopo che è diventato consapevole della vendita dei collezionisti del debito? Dipende se ha l'opportunità di continuare i pagamenti nell'ambito del contratto.

Se ha intenzione di continuare i pagamenti, allora l'algoritmo delle sue azioni è il seguente:


  1. È necessario ricevere conferma ufficiale del fatto di trasferire i diritti delle rivendicazioni. Fino a quando non viene ricevuta la prova necessaria, il mutuatario è stato sancito il diritto di non pagare sotto i collezionisti del trattato (articolo 385 del codice civile).
    Di solito i collezionisti inviano una lettera ufficiale che indica la base giuridica per la loro attrazione per il recupero del debito. Ciò può essere un riferimento all'accordo di agenzia o all'avviso scritto dell'assegnazione dei diritti del reclamo.
    Se stiamo parlando di un incarico, è necessario assicurarci ulteriormente questo fatto. Per fare ciò, vale la pena di chiedere informazioni dalla Banca (se necessario, sarà possibile fornire una copia dell'accordo di cessia) e inviare una lettera di contatore ai collezionisti con una richiesta di fornire una copia notarile del contratto tra la Banca E il recuperio, così come a disposizione dei collezionisti per il tuo prestito (dichiarazione conto, contratto di credito, ecc.).
    La contatore deve essere personalizzata e assumere un avviso di consegna. Tale notifica sarà l'argomento della tua protezione se si verificano controversie con i collezionisti.
  2. Nel caso in cui i collezionisti hanno ancora risposto alla lettera, vale la pena contattare un avvocato qualificato per analizzare il contratto di concessione. Se necessario, l'avvocato aiuterà a fare una causa per il riconoscimento della vendita di debito illegale.
    Puoi anche invitare all'ufficio ai collezionisti per familiarizzare con tutta la documentazione, non è necessario rifiutare tale opportunità.
  3. Se i collezionisti non hanno risposto, il pagamento del debito a loro favore non è raccomandato categoricamente. Se necessario, è possibile raggiungere in tribunale per ridurre il concorso o pieno della loro cancellazione, perché La società non ti ha fornito conferma. purezza legale Il suo lavoro.

Nel caso in cui il debitore abbia una difficoltà oggettiva con il rimborso del debito dovuto a problemi finanziari, dovrebbe contattare la banca per ottenere la ristrutturazione. Questa procedura Garantisce la modifica del programma di rimborso del debito. La Banca può andare alla riunione del mutuatario e aumentare i termini dell'accordo di prestito, che proporzionalmente porterà a una diminuzione del pagamento mensile.

Se non hai negoziato con il creditore, il mutuatario può ricorrere alla procedura fallimentare. Ciò richiede che la quantità di debito sia superiore a 500 mila rubli. E il procedimento sull'adempimento degli obblighi ammontava a oltre 3 mesi. Il mutuatario dovrà inoltre presentare le ragioni più valide che hanno reso pagamenti impossibili per trattato di credito (Riduzione sul lavoro, malattia, ecc.). In assenza di tali circostanze, la Corte può trovare intenzione fraudolenta nel tentativo di riconoscere in bancarotta.

Dopo che la Corte accetta di soddisfare la rivendicazione del debitore per riconoscerlo con il fallimento, tutta la comunicazione con creditori e collezionisti cessa. Dopo la fase procedimenti esecutivi, che coinvolge la vendita di proprietà del debitore sul rimborso degli obblighi, tutti i debiti sono annullati e si ritiene che non avrebbe dovuto più.

Trasferimento di pubblicità di una singola società di raccolta

La vendita del debito ha le sue caratteristiche positive e negative.

Vantaggi per creditori

L'assegnazione dei diritti del reclamo ha molti vantaggi per il prestatore, tra cui:

  • la capacità di coprire le tue perdite, anche se non per intero;
  • non c'è bisogno di comunicazione personale con il mutuatario, i risparmi sul contenuto del conteggio del conteggio sono raggiunti;
  • migliorare le statistiche ufficiali, una diminuzione della percentuale di debiti problematici.

Svantaggi per il creditore

Non privo di debito e carenze per il creditore. Quindi, non ha l'opportunità di recuperare tutto il debito. Dopotutto, i debiti non vengono mai venduti per il costo completo e di solito il 10-30% di loro valore nominale. Tutto ciò porta al profitto mancato.

Benefici per il debitore

Con l'adozione di una nuova legge che disciplina i diritti del debitore nelle relazioni con i collezionisti, hanno ricevuto una maggiore protezione giuridica contro l'arbitrarietà del collettore. Quindi, dal 2017:

  • l'interazione con terzi è vietata quando la raccolta del debito (parenti, ecc.);
  • informazioni sul debito non è permesso postare online e in casa;
  • il debitore in qualsiasi momento può revocare il suo consenso a interagire con i collezionisti nel processo di restituzione del debito;
  • il limite sul momento delle chiamate ai lavoratori e nei fine settimana, è stabilito il numero di SMS e riunioni personali.

Svantaggi per il debitore

Nei media, vengono visualizzate le informazioni sui metodi spaventosi di bussare i collezionisti del debito. Spesso, i cittadini e i racchette precedentemente condannati, che sono attivamente ricorreti a ricatti e minacce stanno lavorando in piccole agenzie di collettori. Vale la pena ricordare che nessuno ha annullato le regole della legge e dei collezionisti, nonostante il loro stato, non ha diritto di utilizzare metodi illegali nel loro arsenale. Il debitore può sempre contattare la polizia e l'ufficio del procuratore per proteggere dalle minacce in arrivo.

Secondo la nuova legge, le persone precedentemente condanne non hanno il diritto di lavorare nelle agenzie di collettori.

Spesso, le informazioni sui debiti diventano di dominio pubblico, ad esempio, diffondendo le informazioni nei social network. Tali metodi che intendono divulgare le informazioni personali sono anche illegali.

Debito di vendita

Oggi, non tutti i mutuatari rivolgono alla banca per ottenere l'importo di cui hanno bisogno. Alcuni preferiscono prestare denaro da conoscenti al ricevimento e non tutti continueranno a soddisfare appieno i loro obblighi.

I collezionisti lavorano con debiti non solo prima delle banche, ma anche prima della soluzione salina ordinaria. Per il recupero del debito senza ricevuta, è improbabile che lo prenda, poiché il trasferimento di denaro non è confermato. Considerando che la ricevuta è una sorta di garanzia del rimborso.

L'acquisto di tali debiti viene effettuato per il 10-50% della loro dimensione. Prima di questo, i collezionisti stimano in dettaglio tutti i rischi e la solvibilità del debitore.

Per legge, un tale affare è legale. Ma implica un avviso obbligatorio del debitore sull'assegnazione dei diritti del reclamo.

Rinnovo del prestito da parte della Banca sui collezionisti

Nella pratica del recupero dei debiti su prestiti e prestiti ci sono due modi chiave di interazione con i debitori:

  • con l'assegnazione dei diritti di reclamo per il contratto a favore dei collezionisti;
  • senza assegnare tali diritti.

In quest'ultimo caso, rimani ancora un debitore bancario e puoi pagare il debito secondo i dettagli precedenti. L'organizzazione finanziaria attira i collezionisti solo per il lavoro di richiesta: l'invio di lettere al debitore, gli chiama con un promemoria della necessità di rimborsare il debito risultante.

Con questa opzione si presentano spesso i malintesi. I collezionisti inviano i loro dettagli al debitore per ripagare il debito. Quando si paga per loro, il debito non sarà considerato ripagato e questo problema causerà numerose controversie.

L'assegnazione dei diritti della rivendicazione suggerisce che il prestatore vendava il tuo dovere. Il pagamento del debito dovrebbe essere effettuato a favore di una società da collezione.

Collezionisti di vendita del debito di entità legale

Vendita di entità legale del debito I collezionisti hanno tutti i motivi legali.

Ma la probabilità di recuperare il dazio da Jurlitsa è inferiore rispetto al medico, quindi i collezionisti sono estremamente riluttanti per tali transazioni. Jurlso può sempre annunciare la sua bancarotta e in assenza di proprietà liquida nei suoi beni per ricevere denaro indietro sarà in realtà impossibile. Difficoltà simili sorgono nell'eliminazione di un'entità giuridica.

Pertanto, la maggior parte delle banche ha accreditato Jurlitz solo in presenza di liquidi garanzie. È colui che serve come garanzia del ritorno del prestito. Nel caso dei prestiti ipotecari, le banche stesse raccolgono debiti e non li vendono a terzi.

Trasferimento del prestito a un'entità legale

Vendita del debito di entità legale a un altro entità legale Eseguito entro due operazioni: factoring e cessione. Entrambi suggeriscono l'assegnazione dei diritti del reclamo crediti Per una tassa specifica della Commissione.

La CESSIA sta semplicemente assegnando i diritti delle rivendicazioni, mentre il factoring è un modo per il finanziamento dei crediti. Come parte del factoring, i crediti a breve termine vengono solitamente trasmessi. L'operazione è finalizzata ad aumentare il fatturato e le vendite. I servizi di factoring di solito forniscono banche.

Come applicare la vendita dei collezionisti del debito?

Prospettiva per applicare la vendita di collezionisti del debito è praticamente assente se il contratto prevede tale diritto organizzazione finanziariaO la Banca ha interrotto unilateralmente il contratto con il mutuatario, che non ha adempiuto ai suoi obblighi.

Il diritto di vendere il debito non è solitamente associato alla presenza / assenza del consenso personale del debitore. Le eccezioni sono casi in cui tale necessità è spiegata nel contratto di prestito. In pratica, questo non è praticamente trovato, dal momento che il dipartimento legale della banca è molto scrupoloso compilare un contratto.

E se i precedenti mutuatari sono riusciti a sfidare con molta con successo l'accordo di cessia a causa di lacune e ampie formulazioni di contratti, oggi è piuttosto un'eccezione. L'assicurazione legale delle banche si manifesta in una considerazione dettagliata delle condizioni per l'assegnazione dei diritti del reclamo. Firmando il contratto, il mutuatario concorda automaticamente con tutti i punti.

La libertà della banca quando la vendita del debito ha alcune limitazioni:

  • i diritti su richiesta del debito sono trasmessi nello stesso importo in cui sono stati ricevuti dalla Banca su un accordo di prestito (il collettore non ha il diritto di chiedere grande quantitàdella banca);
  • l'accordo di cessia ha la stessa forma di credito.

In quali casi il mutuatario ha ancora l'opportunità di applicare la vendita del debito? Queste fondazioni possono essere: se il contratto di prestito proibisce l'assegnazione dei diritti delle rivendicazioni; quando sopravvalutato dallo scopo dei requisiti da parte del collettore; comprendendoli nella tassa del contratto per servizi aggiuntivi, cambia il termine dei pagamenti, ecc.

Per questo è servito dichiarazione di rivendicazione nel corte distrettuale Con l'applicazione di documenti che confermano la validità dei requisiti. Quando si contatta la Corte, il mutuatario può rendere la cancellazione delle somme irragionevoli e raggiungere la ristrutturazione dei pagamenti.

Attraente le azioni dei collezionisti in abuso di loro con i loro poteri. Ad esempio, quando si trattano minacce, insulti o chiamate notturne. Questa è una ragione per andare alla polizia.

Gli esperti consigliano all'unanimità di non essere sopraffatti sul prestito, ma ci sono situazioni quando sono impossibili da rendere anche parte del pagamento. Sfortunatamente, le istituzioni finanziarie sono lontane dall'essere pronte ad affrontare il debitore e fornire la capacità di ristrutturare un prestito. Alcune banche non vogliono fare concessioni e minacciare ulteriori multe per un lungo ritardo.

Dopo che ora, la banca trasmette i collezionisti del debito e come evitare

Non esiste una risposta inequivocabile a questa domanda, tutto dipende non solo dalle regole interne della Banca, ma anche sulle caratteristiche di un particolare prestito. La traduzione del debito nello stato dell'overdue viene eseguita dopo almeno 30 giorniTuttavia, la maggior parte delle banche è pronta a aspettarsi dei pagamenti fino a diversi mesi o anche sei mesi, soprattutto perché ulteriori sanzioni e ammende sono addebitate per ogni giorno di ritardo. Molte istituzioni finanziarie prolungono automaticamente il periodo di attesa se almeno un pagamento arriva dal cliente.

Un modo per evitare di incontrare i dipendenti delle agenzie di collettori è credito di rifinanziamento. Eseguire questa procedura è meglio immediatamente dopo che è diventato chiaro che non c'è possibilità di effettuare il prossimo pagamento. Rifinanziamento nell'ottenere un nuovo prestito, con il quale viene pagato il vecchio. Va notato che questo metodo è adatto solo se non ci sono multe nel contratto di prestito rimborso anticipato o il requisito di pagare interessi accumulati in programma.

Condizioni di rifinanziamento in Sberbank

Se il cliente è buono storia del creditoQuindi i problemi con l'ottenimento di un prestito non dovrebbero sorgere, molte banche sono persino pronte a fornire periodo di graziache permetterà al mutuatario di risolvere le difficoltà. Tuttavia, se il cliente ha già un debito valido, l'elenco delle agenzie adatte è significativamente ristretto, molto probabilmente, non sarà possibile prendere un prestito su condizioni simili e per il rinvio dovrà pagare grandi.

Se la banca ha superato il debito ai collezionisti, cosa fare in una situazione del genere? È possibile presentare una causa alla Corte con il requisito di tornare al precedente programma dei pagamenti del debito. Tuttavia, non dovrebbe essere rallentato anche qui, dal momento che i collezionisti sono molto probabilmente già occupati dalla preparazione di una domanda riconvenzionale con il requisito di pagare un prestito sul programma proposto da loro.

Poteri dei collezionisti

In effetti, tali agenzie non hanno alcun potere. I loro dipendenti sono subordinati alle stesse regole dei soliti cittadini dello stato, quindi, quando i collezionisti minacciano l'arresto della proprietà, dovrebbe essere considerato un bluff. Tuttavia, la proprietà del debitore può effettivamente essere arrestata dalla legge, ma ciò richiede una decisione giudiziaria pertinente. Presentazione delle cause legali nelle istituzioni giudiziarie, preparando i documenti necessari per questo e raccogliere informazioni sulla solvibilità del mutuatario modi legittimi Segui davvero i poteri delle agenzie di collettori.

Un altro obiettivo di tali organizzazioni è promemoria al cliente sul debito e sulla notifica esistenti delle sue conseguenze del mancato pagamento. Questo può essere eseguito sia nel telefono che nel scrittura. Le notifiche scritte dovrebbero essere collocate nella cassetta postale o trasferire personalmente in mano, e non postare sulla porta del mutuatario o altrove. Le notifiche telefoniche possono essere eseguite esclusivamente nel periodo da 8 a 22 ore, le chiamate di notte sono una violazione. Durante la notifica del debito, il collezionista deve comunicare esclusivamente in forme educate, non è permesso usarlo osceno vocabolario o minacce.

Cosa succede se la banca ha superato il debito ai collezionisti che fanno di sbagliato? In tali casi, è necessario contattare le agenzie di forze dell'ordine.

Anche nei poteri del collezionista e riunioni personali con il debitore, Può venire da lui a casa, ma non ha il diritto di chiedere di lasciarlo entrare nell'appartamento o cercare di penetrare in modo forzato, naturalmente, non è incluso nei suoi poteri e danni alla proprietà di qualcun altro. Inoltre, il collettore non può impedire la libera circolazione del debitore: per firmare la porta, tenerla, prova a offuscare la via d'uscita dall'appartamento o dall'ingresso. In nessun caso, il collettore non ha il diritto di provare in modo indipendente la proprietà di arresto, anche se vi è una decisione giudiziaria appropriata. Ha il diritto di fare solo giudiziari.

Regole del trasferimento del debito

La legge lo dice per il trasferimento del debito, il nuovo creditore non richiede il consenso del debitore. L'attuale proprietario dei diritti del prestito può scegliere indipendentemente a chi e in quali condizioni trasmetterle. In questo caso, il debitore deve notificare la scrittura. Se la Banca ha approvato il debito ai collezionisti senza preavviso, l'Agenzia è responsabile delle conseguenze di questo passaggio. Prima di ricevere la conferma del fatto di trasferimento di obblighi di debito, la legge fornisce il diritto al debitore di non pagare nulla al nuovo prestatore. Prima di confermare la vendita della banca del debito, i collezionisti non possono applicare alla Corte, ma un tale ritardo raramente supera diversi giorni.

L'istituto finanziario non può passare debentiereSe ciò non è previsto dai termini del contratto. In questo caso, puoi tranquillamente contattare la Corte. Tuttavia, anche la mancanza di trasferimento del debito non è garantita protezione dai collezionisti, poiché la banca ha il diritto di attirarli come intermediari. È anche obbligato a notificare al debitore a riguardo.

Regole di comportamento

Succede che la Banca abbia venduto i collezionisti del debito - cosa fare in questo caso? Non togliere completamente i contatti dei collezionisti. In caso di problemi, il mutuatario può richiedere alla banca tutte le informazioni necessarie sull'organizzazione, che è stata trasferita al suo debito. Devi anche richiedere istituzione finanziaria Informazioni sui pagamenti e le ammende accresciute dovrebbero essere accuratamente aumentate in modo che il collettore non provi a sovrastimare la quantità di debito.

Se si nota che i tuoi diritti sono violati con le agenzie di raccolta, hai il diritto di andare in tribunale con un reclamo

Se hai azioni illecite del collezionista, puoi presentare un reclamo contro di esso o andare in tribunale - abbastanza spesso tali processi finiscono con la vittoria del querelante.

Per quanto riguarda gli stessi collezionisti, per evitare il pagamento del debito non funzionerà. Ciò significa che è necessario iniziare a rimborsare parzialmente il prestito o fornire un deposito, se è previsto dal contratto.

Negli ultimi 10 anni, il livello del macello della popolazione in Russia è cresciuta a volte. Poche persone possono vantare una mancanza di obblighi di debito. La maggior parte dei cittadini riceve prestiti in grandi banche famose. Ma avendo permesso alcuni mesi di ritardo, i debitori sono costretti a comunicare non con i rappresentanti della Banca, dove è stato rilasciato il contratto, ma con collezionisti senza compromessi.

Dopo molte storie e notizie su maleducato, e talvolta inumano, il comportamento dei ricreatori del debito, nel difficile tempo economico di tutti i proprietari di prestiti sono preoccupati per cosa fare se la Banca ha dato il diritto di recuperare i tuoi collezionisti del debito.

Dopo aver rilasciato prestiti, le banche contano al ritorno dell'importo preso in prestito e prestano interesse durante l'uso dei fondi presi. Ma non tutti i mutuatari in tempo e soddisfano pienamente i loro obblighi di credito. Le banche in diverse fasi stanno cercando di recuperare i mezzi scomparsi. Quando le forze dei propri dipendenti non sono in grado di ricorrere alla coscienza del mancato pagamento, la Banca si rivolge all'agenzia di collezione. Ci sono due scenari per i quali si verifica l'interazione della banca e del collettore.

  • Il prestito non viene trasmesso ovunque, il debito rimane sul bilancio della Banca, e i collezionisti forniscono solo assistenza nel processo di restituzione dei fondi presi in prestito.
  • Rappresentanza dei diritti del reclamo. Ciò significa che la Banca ha venduto il debito all'Agenzia dei collettori, e ora sarà impegnato nella ricerca di un cliente senza scrupoli e il recupero del debito del prestito.

Dopo aver ricevuto informazioni sul vecchio debito prelevato in qualsiasi banca, dai collezionisti, è necessario leggere attentamente la lettera e determinare se l'assegnazione dei diritti del reclamo ha il luogo, o il collezionista rappresenta gli interessi della stessa banca.

Le prime azioni del debito

Se in. lettera informativa discorso sul trasferimento del debito, un cittadino ha il diritto di assicurarsi che sia stata effettivamente una transazione tra la Banca e agenzia collettiva. Pertanto, in primo luogo è necessario inviare una richiesta al nome specificato nella lettera dell'organizzazione sulla fornitura di documenti ufficiali di supporto (copie certificate del contratto e scarico direttamente sul prestito). È meglio usare la posta come mezzo di comunicazione, inviare una lettera personalizzata all'avviso di ricevimento.

Se la banca ha concluso davvero i requisiti per questo prestitoL'Agenzia non sarà difficile da dimostrare. Prima della risposta scritta, il debitore potrebbe non inviare contanti A scapito dei collezionisti, e le sanzioni maturate per il periodo di attesa possono essere sfidate, e la Corte sarà dalla parte del mutuatario.

Non sarà superfluo e appello alla Banca in cui è stato rilasciato il prestito. C'è sempre una possibilità che postineria postineria sia un'altra intimidazione per attivare i debitori. Quindi è meglio non sperimentare il destino e procedere immediatamente a rimborsare un prestito in ritardo.

Se la vendita di debiti è legale

Prima di discutere la legalità di questo o quell'azione da parte di molte organizzazioni controllate da molti servizi, questo caso Bank, è importante considerarlo nella maggior parte leggi russe C'è una linea del genere come "se non diversamente fornito dai termini del contratto". Ciò significa che quasi ogni azione della Banca in merito a un cliente specifico è legittimo se è indicato nell'accordo di prestito, e il suo mutuatario lo ha firmato.

Domande prestito dei consumatori Regolamentato dalla legge sulla protezione dei diritti dei consumatori. Non ha un divieto esplicito sull'assegnazione dei diritti dei requisiti di credito. C'è solo la responsabilità delle banche per concludere tale transazione solo con le organizzazioni autorizzate per il diritto al banking.

Perciò, È necessario ri-leggere nuovamente il tuo contratto di prestito e scoprire se c'è un oggetto che parla del possibile trasferimento di debito e informazioni sulle informazioni del cliente e del prestito. Se il cliente è stato avvisato nella fase di firma del contratto, non ci possono essere reclami per la banca. Durante i primi mesi di ritardo, il debitore ricorda ripetutamente e possibili conseguenze. Non prima di 3-6 mesi della completa mancanza di pagamenti, la Banca trasmette il diritto di esigere collettori.

Chi e quanto

Nei casi in cui le agenzie dei collettori sono valide sulla base di un accordo di partnership sulla fornitura di servizi, cioè eseguire lavori sul recupero invece della banca, ma il debito rimane nell'originale organizzazione del creditoTutti i pagamenti nel conto del rimborso del debito devono essere inviati solo alla banca per il conto precedente. Per un lungo ritardo, l'importo del pagamento mensile aumenta a causa di sanzioni e multe accumulate che devono essere pagate prima.

Quando si assegna il diritto di reclamo, il mutuatario cessa di essere dovuto banca, ora il ritorno del prestito negli interessi dei collezionisti. Ma questo non significa un aumento multiplo delle dimensioni del debito. La legge protegge i diritti dei cittadini. Indipendentemente da quello che è stato trasferito al prestito, le condizioni del contratto iniziale con la Banca senza il consenso del mutuatario non potrebbero cambiare. Così tasso d'interesse, la procedura per l'accumulo di multe, ecc. non dovrebbe essere soggetto a regolazione del cliente.

Cosa può e cosa non può essere fatto collezionisti

Le agenzie di collettori sono organizzazioni che hanno una licenza appropriata, registrati ufficialmente e svolgono le loro attività principali, cioè il recupero dei debiti, in conformità con la legge applicabile. Per definizione, i collezionisti non sono un gangster e nessun criminale. Ma, purtroppo, in pratica, al fine di costringere i pagatori senza scrupoli per restituire i debiti, spesso i collezionisti usano metodi che vanno oltre i loro poteri. Le azioni che violano i diritti dei cittadini sono illegali:

  • Ricatto, minacce e intimidazione del mutuatario stesso e dei suoi parenti.
  • Chiamate notturne (dalle 22.00 alle 8.00).
  • Chiama ai numeri di lavoro e personali più di 6 volte al giorno.
  • Posizionamento pubblico di informazioni sul debito (social network, iscrizioni sulle pareti dell'ingresso, ecc.)
  • Penetrazione nella dimora del debitore.
  • Tentativi da qualsiasi confisca o semplicemente proprietà inventario.
  • Utilizzare nel dialogo di un vocabolario ancorosatico, insulti, umiliazione e aumento del tono di parola.
  • Il requisito di ogni minuto pagamento è direttamente al collettore.
  • La sovrastima della quantità di debito aggiungendo ulteriori sanzioni, multe e commissioni, impreviste nel contratto di prestito iniziale.

Tutto ciò che il diritto di rendere collezionisti viene ricordata da telefonate e distribuzione di lettere, notifiche sull'esistenza del debito e la necessità di pagarla, partecipare al luogo di residenza del debitore per un messaggio personale sui requisiti, senza provare a sfondare la forza e osservando le regole della comunicazione aziendale.

Per recuperare il debito vendendo proprietà, i collezionisti devono raccogliere i documenti necessari e andare in tribunale. Solo sulla base della decisione della Corte è possibile esercitare nel rimborso dei fondi del debito nei conti di un cittadino o di entrate ricevute dalla vendita della sua proprietà. Ma questo processo è il lavoro del Bailiff e non il collezionista.

Dove fare domanda per il comportamento illegale dei collezionisti

L'Associazione nazionale delle agenzie di collettori professionali (inchiostro) è responsabile del lavoro di tutti i collezionisti. È qui che puoi trattare un reclamo sul comportamento errato dei recupi. Ma la reazione è rara quando può essere istantanea. L'organizzazione scoprirà da molto tempo che questo è un dipendente, proprio se fosse sbagliato, ecc., Ma di conseguenza, verrà data una risposta scritta sulle misure adottate.

Più veloce è possibile ottenere una reazione se si contatta il supervisore diretto del collettore contrassegnato. Solo non è meno interessato al ritorno del debito e probabilmente chiude consapevolmente gli occhi a alcune azioni illecite dei suoi dipendenti. Ma l'avvertimento sull'ulteriore consegna delle forze dell'ordine è in grado di dubitare un po '.

Se c'è una minaccia per la vita o la salute, è necessario scrivere immediatamente un'applicazione all'ufficio del procuratore. Tali azioni dei collezionisti sono qualificate come reati criminali. Ci sono già molti precedenti per fare convinzioni per l'eccesso di poteri da parte dei rappresentanti delle agenzie di collettori.

Ma qualsiasi reclamo deve essere confermata dalle prove: registrazioni audio e video, fotografie, collegamenti ai social network, conclusioni di esperti (in hacking e altri tipi di danni alla proprietà), testimonianza testimonianza.

La presenza di ritardo per i prestiti non priva il cittadino dei suoi diritti legali. Anche se la Banca ha trasferito il diritto ai collezionisti del debito, puoi proteggerti. Oggi i servizi di anticoller sono popolari, che per una certa commissione prendono la comunicazione con i fastidiosi registratori e decidono come risolvere la relazione tra il mutuatario e il prestatore all'interno della legge. Ma è più sicuro e più saggio per prevenire tali situazioni in generale. Se hai una situazione finanziaria complessa, non dovresti nascondere e sfuggire al rimborso del debito, è meglio contattare immediatamente la banca chiedendo un ritardo o una ristrutturazione. Le banche sono interessate al restituzione del debito comunque e sono pronte a fare concessioni in privato.

La situazione in cui un'organizzazione bancaria vende il debito del suo cliente, potrebbe sorgere se il mutuatario ignora completamente i suoi obblighi non paga un prestito, nascondendo. Il prestatore ha il diritto a tali azioni, quali sono le caratteristiche di questa operazione? Discutiamo il più popolare per oggi la domanda: la banca ha venduto i collezionisti del debito - cosa fare con esso e ha a che fare con esso?

La banca ha il diritto di vendere debiti presi in prestito?

A volte i banchieri usano trucchi psicologici, minacciando con i mutuatari irresponsabili per vendere i loro debiti sul prestito all'Agenzia dei collettori. Per molti cittadini, la parola "collezionisti" stessa provoca orrore e paura, quindi un tale schema può funzionare efficacemente. I debitori iniziano a rimborsare il prestito.

Tuttavia, non vale la pena ditare sulla lunga fedeltà dalla banca. Dopo un po 'di tempo, di regola, quando si sovrappone a 30-90 giorni (a seconda della pazienza e delle condizioni dell'organizzazione bancaria), il prestatore può vendere il debito in una società di collezionista o concludere un accordo di agenzia con i collezionisti, in base al quale il La società "Knock Out" debizione sarà debitata per una certa remunerazione. Il prestatore non cambia in quest'ultimo caso.

In generale, le banche hanno il diritto di vendere debiti ai collezionisti? Sì. Si riflette direttamente nell'art. 382 del codice civile della Federazione Russa. Nell'ambito dell'accordo di assegnazione, la domanda di debito è consentita per una terza parte senza il consenso del debitore. Allo stesso tempo, la Banca deve notificare al mutuatario di ciò che è successo che in pratica non si verifica sempre. L'ex cliente bancario scoprirà spesso la vendita del suo debito già dai collezionisti che sono venuti a visitarlo.

Si scopre che la vendita del debito è possibile senza una decisione giudiziaria, ma solo se è spiegata in un contratto di prestito, che, purtroppo, non tutti i mutuatari leggono attentamente. Sebbene, in linea di principio, questo articolo è contenuto nel 95% di tutti gli accordi tra la Banca e il mutuatario.

Quali debiti devono essere utilizzati per l'agenzia del collettore?

Non tutti i debiti vendono davvero. Anche i collezionisti in questo tema sono selettivi. Ad esempio, il prezzo dell'assegnazione del debito dipende dalla probabilità di recupero del debito. Quelli. Ciò che è più basso, più costoso la banca costerà "vendita del cliente". Anche i servizi di intermediario hanno il loro prezzo. Tutto individualmente.

Più spesso vendono debiti sui prestiti in piccole somme - fino a 300.000 rubli, vale a dire:

  1. Prestiti dei consumatori.
  2. Carte di credito con scoperto.
  3. Micro prestiti.

I collettori acquistano riluttanti a comprare prestiti protetti o gravati dalla parola chiave. Causa dei mutuatari per le banche fastidiose e costose, così piccoli debiti rendono più facile per loro organizzazioni del collettoreche cercare il loro ritorno da soli. Ma se il cliente restituisca almeno gradualmente il debito, paga le parti, chiede la ristrutturazione del debito, ritardando il pagamento, quindi la situazione in cui la Banca ha venduto i collezionisti del debito è improbabile. Le organizzazioni bancarie devono semplicemente sbarazzarsi dei debiti problematici, altrimenti c'è la possibilità di imprigionamento della loro licenza da Banca centrale Con un indicatore molto alto.

Responsabilità Avviso del mutuatario per vendere collezionisti di debito

Quando è stato riconosciuto in modo affidabile se la Banca potesse vendere il debito ai collezionisti, possiamo considerare altri aspetti del problema. La legge (Art. 382 del codice civile della Federazione Russa) non vieta tale azione, se una clausola è registrata nel Contratto di prestito quando la Banca si riserva il diritto di fornire i requisiti a terzi nel caso di un ritardo nel cliente. Se l'accordo prevede una concessione, la transazione dopo la decisione del Tribunale sarà considerata invalida.

Ancora una volta enfatizziamo che la banca deve informare il debitore. Eccellente se il mutuatario riceve un avviso scritto dall'organizzazione bancaria e dal nuovo prestatore - il collezionista. Se l'assenza di tale notifica ha portato a determinate spese del debitore, i creditori iniziali e nuovi dovrebbero rimborsare i costi, che è indicato al paragrafo 3 dell'art. 382 del codice civile della Federazione Russa.

Se parliamo essenzialmente, non vi è alcuna differenza principale, che ha notificato il debitore circa la vendita dei suoi collezionisti del debito prima. La cosa principale è prendere in considerazione che nell'art. 385 del codice civile della Federazione Russa ha sancito il diritto del mutuatario di non pagare il debito prima di ricevere la notifica più scritta, che è la prova ufficiale della vendita del debito.

Controllare il debito del proprietario

Vale la pena pagare un'attenzione separata ai metodi di notificare il debitore sulla vendita del suo debito all'Agenzia dei collettori. La società bancaria può chiamare il cliente, inviare un messaggio telefonico o inviare una lettera registrata. E se il sopra elencato non è successo? Come può il mutuatario sappi ancora che il suo dovere è trasferito a una terza parte? Ecco alcune opzioni:

Metodo di avvertimento Le azioni del debitore
Invia una lettera dal collezionista Impara attentamente il documento. Dovrebbe essere referenziale, in base a quali documenti si sono verificati la vendita della tua banca del debito. Il collezionista deve scrivere per iscritto, cosa ha a che fare con il debito (la cessia o l'accordo di agenzia concluso con la banca). In assenza di queste informazioni, richiamare alla Società per chiarire i dettagli necessari
Collezionista chiamato Se hai chiamato un lavoratore di agenzia del collettore che richiedeva di pagare il debito già un nuovo prestatore - non correre. Finché hai nelle tue mani, non esiste una conferma scritta della vendita del tuo debito per non fare nulla. Chiedi, sulla base di quali documenti e chiedere di inviare conferma
Conto bancario chiuso Può accadere che il mutuatario abbia deciso di ripagare il debito, ma, effettuare una transazione di pagamento, ha imparato sulla chiusura del suo conto bancario. Questo può accadere se la Banca depositata al debitore in tribunale o venduto ai collezionisti

Briefing passo-passo per un mutuatario

I casi Quando si vendono i collettori bancari del debito, la maggior parte dei mutuatari causa il panico, la confusione, lo shock. Anche, nonostante la legge n. 230-FZ, che è entrata dal 1 ° gennaio 2017, limita in gran parte i collezionisti "Signore", i metodi della loro dura esposizione ai debitori sono ben ricordati. La pratica mostra che la comunicazione con i collezionisti è in gran parte diversa dalla cooperazione con esperti bancari. Il primo è perfettamente "agganciato" nel recupero del debito dei problemi. Molti collezionisti, contando sull'analfabetismo dei debitori, utilizzano schemi illegali di lavoro (pressione psicologica, minacce, ecc.), Che dovrebbero essere immediatamente segnalati a organismi specializzati (inchiostro, rospotrebnadzor, polizia, ufficio del procuratore, ecc.).

E ora capiremo istruzioni passo-passo Le azioni del debitore, che hanno imparato circa la vendita della sua società di collettore del debito. Si calmano immediatamente, la situazione non è critica. importo totale Il tuo debito, comprese le banche accumulate in precedenza, le ammende, le sanzioni, ecc., Dovrebbero rimanere invariate che le legislative sancite (art. 384 del codice civile della Federazione Russa). Il fenomeno Quando il debito cresce bruscamente, diventa più oneroso per il debitore - illegale, i pagamenti in questo caso non hanno bisogno di nulla. Prossimo passo dopo passo:

  1. Chiedi a un nuovo creditore di fornirti una copia del contratto per la vendita del debito sotto il trattato di cessia.
  2. Contattare la tua banca e richiedi dati accurati sulle dimensioni del tuo debito. Il certificato dovrebbe riflettere l'intero importo con decodifica (corpo del prestito, interesse, sanzioni, multe per ritardo, ecc.).
  3. Raccogli il pacchetto documenti richiestiPotrebbe essere necessario ricevere consigli con un avvocato, per archiviare una causa o anche ulteriore comunicazione competente con il collettore. L'elenco dei documenti includerà tutte le ricevute sul pagamento del prestito, l'accordo di credito stesso, compilato dalla Banca del programma di pagamento, ecc. Certificati relativi al rimborso del debito.

Non aver paura dei procedimenti giudiziari. perché La probabilità della loro perdita è ottima. Le autorità giudiziarie prendono spesso la direzione del debitore, scoprendo la ragione dell'impossibilità di pagare il debito e privare i collezionisti di possibili guadagni. Spesso, i debiti assolutamente senza speranza sono stati cancellati da un periodo di limitazioni, che è 3 anni, ma il conto alla rovescia si verifica con alcune sfumature (dalla data della fine del contratto di prestito o alla data dell'ultimo pagamento). Per il mutuatario sarà più redditizio per la seconda opzione, e per il prestatore - il primo.

Quindi, avendo ricevuto una copia dell'accordo di Cessia, assicurandosi della legalità dell'assegnazione dei diritti del creditore, è possibile iniziare a pagare il debito sul conto del raccoglitore in base a nuovi dettagli.

Le caratteristiche principali dell'assegnazione del debito

Non tutte le persone possono capire gli oggetti "saggezza" contratti finanziari. Se sei incomprensibile ad alcune delle partizioni dell'accordo di assegnazione dei diritti del debito, contattare un avvocato specializzato, un avvocato. Non è necessario andare a uno specialista a pagamento. Nel set di rete portali legaliDove previsto consulenza gratuita Su vari problemi.

E ricorda, come ultima risorsa, puoi sempre andare in tribunale e provare l'illegittimità di vendere i tuoi collezionisti del debito. Se l'autorità giudiziaria decide che vi è stata una violazione quando i diritti delle richieste sono richiesti a terzi, l'Organizzazione bancaria diventerà nuovamente il tuo creditore.

La legge sulle attività di raccolta (n. 230-FZ) adottata nel 2017 collezionisti in gran parte limitata. Combattere, le società legali sono conformi alle regole impostate per loro, vale a dire:

  1. Non chiamano nel tempo sbagliato (dalle 22.00 alle 8.00 nei giorni feriali, dalle 20.00 alle 9.00 in vacanza e nei fine settimana).
  2. Non preoccuparti amici, vicini, parenti del debitore.
  3. Non rivelare informazioni riservate sul mutuatario al suo datore di lavoro, ai colleghi.
  4. Non usiamo numeri nascosti.
  5. Parlano educatamente, senza aumentare la voce, non minacciare.
  6. Rispettare il numero di ricorsi al debitore (chiamate - non più spesso una volta al giorno, incontri personali - non più di una volta alla settimana).

Se i documenti del collettore non hanno fornito

Abbiamo menzionato sopra che la Banca non può inviare un avviso scritto per vendere i tuoi collezionisti del debito. Ad esempio, un nuovo creditore ti ha inviato un messaggio telefonico con il requisito di pagare il debito nel prossimo futuro. Cosa fai? Chiedi a inviare la prova ufficiale dell'assegnazione dei diritti del reclamo, ma nessuno si affrettò a soddisfare la tua richiesta. Lettere, chiamate dall'agenzia continuano.

Ancora una volta ti ricordiamo che non è necessario pagare nulla in una situazione del genere. Ci sono due modi per le tue azioni:

  1. Aspettamento del paziente, e successivamente inviare un reclamo per la cancellazione del debito.
  2. Appello al creditore iniziale - la banca per chiarire tutte le circostanze.

Oggi, combattendo i fastidiosi collezionisti è molto semplice (depositare i reclami), usa i tuoi diritti legittimi.


La società del collettore mi ha detto che la mia banca del debito del prestito li ha venduti, e ora devo pagare denaro ai collezionisti. È vero? Raccogli collezionisti?

Nella solita pratica bancaria del recupero del debito sui prestiti, vengono applicati 2 semplici modi di lavorare con i debitori:

1) senza trasferire i diritti dei requisiti del proprio contratto a favore di un'organizzazione di terze parti (collezionisti).

Con questa opzione, rimani un debitore della Banca, la Banca stessa sostiene al Tribunale sul recupero della quantità di debito. Tuttavia, per un impatto più efficace sul debitore, è coinvolta un'agenzia da collezione, che funziona direttamente con voi, inviando lettere sulla necessità di ripagare il debito, le chiamate, scrive, ecc. Cioè, ripaga il prestito. Devi continuare a favore della banca.

2) Con l'assegnazione dei diritti delle richieste del debito sul proprio contratto di prestito a favore dell'agenzia di raccolta.

Questa opzione è diversa dal primo il fatto che diventi un debitore dell'Agenzia da collezione, perché la Banca vende i tuoi collezionisti del debito. Con questa opzione, il pagamento del debito deve essere effettuato ai collezionisti.

È legale vendere il mio debito sui collezionisti del credito?

Come spiegato la Corte Suprema della Federazione Russa (), la legge sulla protezione dei consumatori non prevede il diritto della Banca, un altro istituto creditizio di trasferire il diritto di rivendicare il Contratto di prestito con il consumatore (individuale) a persone che non sono autorizzate Il diritto di svolgere attività bancarie, salvo diversamente stabilito dalla legge o da un contratto contenente questa condizione concordata dalle parti sotto la sua conclusione. La legislazione non è direttamente vietata a vendere debiti individui A favore dei collezionisti, pertanto, la questione è principalmente risolta sulla base delle condizioni di un contratto di prestito specifico. Se nel tuo contratto con la Banca non è stato spiegato il diritto di "venderti" ai collezionisti o per le concessioni è necessario ottenere il tuo consenso, hai il diritto di contestare una tale concessione dei diritti di reclamo in tribunale.

Quindi, se hai ricevuto una lettera dai collezionisti con una domanda di rimborso del debito, è necessario leggerlo attentamente e capire quale delle due opzioni avviene nel tuo caso.

Se la lettera afferma che la banca è basata su contratto di agenzia o contratto di istruzioni attratto un'agenzia da collezione per recuperare il tuo debito e collezionisti chiedendoti premiare il debito alla bancaQuesta è la prima opzione. Ciò significa che è necessario rimborsare il debito. A volte in pratica, i collezionisti indicano i loro dettagli nella lettera per pagare il debito. Tuttavia, ti consigliamo in questo caso pagare un debito di prestito direttamente alla banca Al fine di evitare situazioni controverse e incomprensioni.

Se la lettera è chiamata "Notifica dell'assegnazione dei diritti del reclamo", Stiamo parlando della seconda versione. Quando si riceve una notifica sull'assegnazione dei diritti, le tue azioni dovrebbero essere tali:

1) Per ottenere la prova del trasferimento dei diritti di reclamo sul proprio contratto di prestito dalla Banca ai collezionisti.

Per legge (articolo 385 Codice civile RF) Hai il diritto di non pagare i collezionisti fino a fornire prove pertinenti.

Raccomandiamo nel più breve tempo possibile dopo aver ricevuto la notifica per scrivere una lettera di risposta ai collezionisti in cui è necessario chiedere loro di fornirti una copia correttamente certificata del contratto di diritti dei diritti tra la Banca e l'Agenzia di raccolta, pure Come documenti direttamente correlati al tuo prestito (accordo di credito, estratti per conto, ecc.).

La lettera viene inviata all'indirizzo del collezionista per lettera raccomandata con un preavviso di ricevuta. Quando si invia alla posta, assicurarsi di prendere la ricevuta di spedizione (ci sarà un numero ID lettera per il quale è possibile tenere traccia della ricevuta della lettera ai collezionisti), oltre che assicurarsi di salvare una lettera di ricezione della lettera (esso Ti restituirà più tardi quando i collezionisti riceveranno una lettera). Questi documenti ti aiuteranno a difenderti in caso di controversia con i collezionisti sul mancato pagamento del debito.

Una lettera simile può essere inviata alla tua banca, forse saranno in grado di fornirti una copia della richiesta per l'assegnazione dei diritti di reclamo.

2) Se i collezionisti hanno risposto alla tua lettera.

Dopo aver ricevuto una risposta dai collezionisti, è possibile contattare un avvocato qualificato con tutti i documenti. Hai il diritto di contestare l'assegnazione dei diritti di reclamo in tribunale, se è stato effettuato in violazione dei termini del contratto. Nella conclusione trial giudiziario La concessione è riconosciuta come legittima (allora dovrai pagare collezionisti) o illegale (in questo caso rimarrai un debitore bancario).

3) Se i collezionisti non hanno dato una risposta alla tua lettera.

In questo caso, raccomandiamo di non pagare per debito ai collezionisti, in quanto non hanno dimostrato il fatto di trasferire i diritti del reclamo. Nel caso in cui i collezionisti si trasformino in tribunale con un reclamo di recupero da parte dell'utente l'ammontare del debito su un accordo di prestito, è possibile opporsi al rateologio del fallimento (incluso di ridurre le dimensioni della sanzione ai sensi dell'articolo 333 del codice civile La Federazione Russa), sfida la quantità di debito (se è determinata in modo errato, include commissioni illegali, ecc.).

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