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Come i collezionisti eliminano i debiti. Debito venduto agli esattori: la banca ha il diritto di farlo? Cosa succede se il debito viene venduto ai collezionisti? In pratica, si applica la legge

I mutuatari che non sono in grado di far fronte ai loro prestiti spesso devono affrontare il fatto che le banche sono costrette a vendere i propri debiti ai collezionisti, poiché non possono riscuotere i debiti da soli utilizzando metodi diversi.

Le agenzie di raccolta devono lavorare esclusivamente secondo le condizioni e le regole specificate nella legge federale n. 230, ma spesso devono affrontare il fatto che violano regolarmente la legge, quindi utilizzano metodi di influenza illegali.

Importante! Per molte persone, la parola "collezionista" evoca emozioni negative ed è anche associata a grandi uomini di tipo criminale.

In effetti, sono specializzati nel ripagare i debiti alle banche, ma devono seguire rigorosamente la legge. Se vengono individuate violazioni, possono essere oggetto di misure di diritto penale o amministrativo.

Prima dell'introduzione della legge sui collezionisti, queste agenzie utilizzavano metodi illegali associati a minacce, ricatti o persino violenza fisica.

Dopo che le modifiche sono state apportate alla legislazione, sono state dotate solo di quelle limitate, quindi non possono "eliminare" i debiti.

Hanno solo alcune delle misure di influenza presentate:

chiamate ai debitori e il numero di chiamate al giorno, alla settimana o al mese è strettamente limitato;
incontri personali, che devono essere preventivamente fissati dai cittadini stessi;
inviando lettere o messaggi SMS in cui non dovrebbero esserci minacce, quindi puoi solo ricordare ai cittadini di depositare fondi.

Come possono i collezionisti cancellare il debito? Guarda in questo video:

Se i collezionisti insistono per un incontro personale, allora possono essere tenuti solo in un orario strettamente fissato dalla legge, quindi, non è consentito venire a casa dei non pagatori di notte.

I debitori potrebbero non consentire ai collezionisti di venire nelle loro case, quindi potrebbero insistere per tenere una riunione per strada o in qualche luogo pubblico.

Metodi legali e illegali

Nonostante l'esistenza della legge pertinente, i cittadini devono spesso incontrare il fatto che i dipendenti dell'agenzia di raccolta ne violano davvero le disposizioni e i requisiti. Pertanto, possono utilizzare metodi illegali per costringere i cittadini a saldare i loro debiti.

I principali metodi di questo tipo includono:

minacce per telefono o di persona;
, amici, vicini o parenti;
pubblicazione di informazioni riservate sul mutuatario in varie fonti aperte;
ricatto o abuso fisico;
insulti costanti di una persona come persona;
affiggere volantini all'ingresso contenenti informazioni che una determinata persona è un mutuatario senza scrupoli, quindi, ha debiti significativi;
danno alla proprietà;
chiamate o visite a volte inaccettabili per legge.

Importante! Tutte queste azioni sono illegali, quindi se vengono identificate dai debitori, è consigliabile registrarle in modo ufficiale, per le quali vengono effettuate le registrazioni delle trattative e delle chiamate, e quindi è possibile contattare la polizia o l'ufficio del pubblico ministero con queste prove .

E se il collezionista fosse tornato a casa? Scoprire.

PER modi legali gli impatti includono chiamate e incontri faccia a faccia e dovrebbero essere tenuti all'ora stabilita dalla legge e il loro numero dovrebbe essere ottimale.

Metodi di pressione

In pratica, i debitori devono realmente affrontare numerose violazioni da parte delle società di recupero crediti.

Importante! Le banche non sono responsabili delle attività degli specialisti invitati, inoltre, anche se il debito non è stato venduto, ma è stato concluso un contratto di intermediazione, quindi bisogna litigare direttamente con l'agenzia di riscossione.

Molto spesso, i debitori affrontano problemi:

minacce di ricorrere alla violenza fisica contro il debitore stesso o i suoi familiari;
chiamate regolari fuori legge;
visitare l'appartamento o il luogo di lavoro del debitore senza previo appuntamento;
l'uso di metodi hooligan, ad esempio, tagliare i fili, rompere l'integrità della serratura della porta dell'appartamento o altre azioni simili, che sono difficili da dimostrare;
furto diretto o latente dei beni del debitore;
estorsione di grandi dimensioni somme di denaronon previsti dal contratto di finanziamento;
quando comunicano, i collezionisti sono costantemente scortesi, si comportano in modo sfacciato o offendono i cittadini.

Cosa possono e non possono fare i collezionisti? Foto: law03.ru

Secondo l'Art. 14.57 del Codice Amministrativo, tutte le suddette azioni costituiscono violazioni significative, per le quali i dipendenti dell'agenzia possono essere ricondotti alla responsabilità amministrativa.

In pratica, si applica la legge

Anche dopo che nel 2016 è stata introdotta la legge che trattava le regole per il lavoro dei collezionisti, spesso i debitori devono ancora affrontare la violazione dei loro diritti. È possibile scrivere un reclamo a varie autorità statali, ma anche tali azioni spesso non danno il risultato desiderato.

In base alla legge, i collezionisti devono eseguire le seguenti azioni:

avvisare il mutuatario dell'acquisto del debito;
quando comunica con lui, si presenta e mostra i documenti che confermano il loro diritto di chiedere la restituzione del debito dal cittadino;
le trattative dovrebbero essere condotte nei tempi previsti dalla legge;
sono presenti solo le seguenti opportunità di interazione, presentate tramite messaggi SMS o incontri personali, nonché notifiche scritte, che devono essere tutte in numero limitato;
non è consentito durante la comunicazione oltrepassare i limiti della decenza, minacciare o insultare le persone.

I debitori possono porre quante più domande possibili sull'agenzia di recupero crediti e i suoi rappresentanti devono rispondere.

In che modo gli specialisti di solito ricevono fondi dal debitore

Le moderne agenzie russe sono state formate sull'esempio di società straniere, ma le aziende russe non esitano a utilizzare varie misure di influenza illegali.

Quando si lavora con i debitori, vengono utilizzati i seguenti metodi:

telefonate regolari, messaggi SMS e incontri volti a ricordare al cittadino la necessità di ripagare il debito;
la comunicazione è suddivisa in fasi separate;
si forma una strategia di comportamento speciale in base all'alfabetizzazione legale, condizione finanziaria e altri parametri di uno specifico debitore;
raccolta di informazioni su un cittadino al fine di determinare quali misure di influenza su di lui saranno le più efficaci;
identificare parenti e amici che possono assistere nel processo di rimborso del debito;
determinazione delle ragioni della mancata erogazione del finanziamento;
raccolta diretta e impatto nell'ambito della legge o in violazione dei requisiti legali.

Quali metodi usano i collezionisti per recuperare i debiti per telefono? Altro nel video:

Molti debitori sono consapevoli della necessità di registrare conversazioni e riunioni, quindi i collezionisti di solito hanno paura di minacciare apertamente o utilizzare altri metodi di influenza illegali.

Le azioni dei collezionisti sono in pratica conformi alla legge?

In pratica, molti debitori subiscono violazioni dei loro diritti. Sono costretti a comunicare con i collezionisti di notte, ascoltare e insultare, e anche sopportare il fatto che tutti i loro parenti e amici siano a conoscenza della presenza e dell'ammontare del debito.

Anche quando vengono raccolte prove di tale comportamento dell'agenzia, è spesso impossibile ritenere i suoi dipendenti responsabili.

Quali azioni vengono utilizzate nella pratica

Se il debito non supera i 50 mila rubli, di solito i dipendenti dell'agenzia non violano i requisiti della legge, quindi si limitano a riunioni e chiamate personali.

Se il debito è significativo, vengono applicate misure più efficaci. Collezionisti esperti minacciano e ricattano in modo tale che è impossibile riparare questa violazione.

Quali azioni violano i diritti dei cittadini

Se qualsiasi misura di influenza è vietata dalla legge, allora possiamo dire che i diritti dei debitori vengono violati. Questi includono visite e comunicazioni con parenti o amici, furto o distruzione di proprietà, insulti e altre misure simili.

E se il collezionista viola la legge e dove lamentarsi di lui? Continuare a leggere.

Spesso anche il contatto con la polizia non porta ai risultati sperati, quindi i debitori devono scrivere una dichiarazione all'ufficio del pubblico ministero.

Da quanto tempo i collezionisti sono coinvolti nel recupero crediti?

L'intero processo è suddiviso in più fasi:

per circa sei mesi i dipendenti dell'agenzia lavorano ufficialmente, quindi ricordano il debito con telefonate, messaggi e conversazioni personali;
si possono applicare ulteriori riunioni e chiamate più efficienti e frequenti;
l'ulteriore interazione dipende dalle condizioni finanziarie del mutuatario, dalla sua cultura giuridica e dalla risposta ai collezionisti.

Quando possono tornare a casa i collezionisti?

Se il debito è significativo, gli esattori possono provare a riscuoterlo per diversi anni.

Conclusione

Pertanto, secondo la legge, i collezionisti devono influenzare il debitore solo con azioni ufficiali e autorizzate, ma spesso i debitori devono affrontare una violazione dei loro diritti.

Devono essere consapevoli di cosa possono fare i collezionisti e quali azioni sono vietate. Solo in questo caso possono difendere i loro diritti.

Ciao a tutti! Oggi parleremo di come i collezionisti eliminano i debiti e cercano i debitori sui prestiti. Dopotutto, è interessante sapere cosa possono farti i collezionisti quando si incontrano e cosa aspettarsi da loro se ricevono minacce, e c'è un debito dietro di te e non sai se puoi continuare a vivere pacificamente e non camminare per strada. Consideriamo la domanda numero uno, su come gli esattori di una banca o una società di recupero crediti eliminano i debiti.

Come fanno i collezionisti a cancellare il debito sui prestiti?

Prima di tutto, devi capire che quando chiami dalla banca, ovviamente, pensiamo che ci chiamino con intenzioni serie, e se ricevono anche minacce, allora cerchiamo di nasconderci da loro, dato che abbiamo preso i soldi, ma non possiamo restituirlo. Di conseguenza, ogni giorno abbiamo una sensazione di paura e aspettativa per questa stessa chiamata da parte dei collezionisti, e se ti hanno anche promesso un incontro per discutere i pagamenti futuri, allora il nostro cuore può persino prenderti.

Lascia che ti rassicuri e insieme a te scopriremo cosa ci aspetta dietro queste chiamate dei collezionisti, oltre alle loro minacce.

In che modo i collezionisti cercano i debitori?

In effetti, i collezionisti lo sono persone normali, e ai nostri giorni potrebbero esserci anche studenti o persone che non potrebbero ottenere un lavoro meglio retribuito, dal momento che i collezionisti sono pagati per ripagare i debiti e il loro stipendio è molto scarso, il che alla fine li porta alla necessità di applicare una pressione psicologica sui debitori e usano tecniche come:

Chiede al debitore e ai suoi parenti affinché trasferiscano costantemente informazioni e questo mette molto bene sotto pressione il debitore, ma in realtà si tratta solo di chiamate e nient'altro che per farti pagare in qualche modo;
Chiamate ai vicini, qui è molto modo efficiente, dal momento che i collezionisti, utilizzando varie banche dati, stanno cercando appartamenti vicini all'indirizzo e, ci mancherebbe, ci sarà una donna Zina che avviserà volentieri che i collezionisti hanno chiamato e ti chiederanno di saldare il debito. Quindi pensaci, ma qual è il punto di tutto questo, che chiamano, ma non possono farti niente, ma si limitano a coinvolgere te e tutti intorno alle persone che ti sono familiari;
Lascia anche delle note reclami preliminari alle porte, nelle cassette postali o, alla fine, di nuovo ai vicini. A proposito, riguardo al reclamo preliminare, ti dirò che non significa nulla, e questo è ancora un semplice avviso che stanno aspettando il pagamento, e non è necessario leggerlo come quello di nostro padre e guardare come qualcosa di importante;
Certo, i collezionisti chiamano per lavorare per rovinare la tua reputazione, ma in generale - ti sono rimasti fedeli e in tutti i loro modi che possono svolgere al telefono ti hanno psicologicamente preso e vogliono sentire che accetti di pagare il debito e domani porterai i soldi.

I collezionisti usano tutto modi possibiliche è più veloce vedere i soldi sul conto, dal momento che studenti normali, giovani lavorano, e talvolta anche senza istruzione superiore, che mangiano semi, panini, bevono tè e imprecano sul posto di lavoro, perché i loro capi li costringono a rispettare il piano di ritorno debiti, ma tutti vogliono guadagnare di più e per questo motivo i collezionisti vanno a qualsiasi trucco.

Anche nelle agenzie di recupero crediti c'è un dipartimento di uscita, che a sua volta consegna semplicemente i crediti preliminari ai debitori, ma in realtà si tratta di normali corrieri e nient'altro.

IMPORTANTE: se i collezionisti minacciano o vengono a trovarti con rappresaglie, sentiti libero di chiamare la polizia e presentare una dichiarazione.

Spesso, a proposito, vedo un video su youtube sui collezionisti che prendono molto, quindi non devi averne paura, ma chiama il 112 o lo 02 e dì loro che hai paura per la tua salute e i tuoi cari.

Come funzionano gli esattori?

I collezionisti siedono in un ufficio ordinario, e molto spesso anche in uno molto ucciso, poiché questa è la classe più bassa della banca. Quindi, essendo venuto al lavoro alle 7-8 del mattino, il collezionista inizia a guardare il suo normale monitor del computer, in cui un elenco molto ampio di debitori e secondo l'elenco inizia semplicemente a chiamare tutti per saldare il debito, e lì sono clienti così complessi che il collezionista a volte chiede 100 rubli, beh, diventa ridicolo.

Sì, a proposito, il loro piano è molto ampio, che a volte devono chiamare circa 100-150 clienti in 12 ore, ma immagina di dover chiamare al lavoro, sul telefono di casa, su un telefono di contatto, parenti, vicini, e ovviamente il debitore stesso. In generale, sono arrabbiati a causa della mole di lavoro.

Le agenzie di recupero crediti sono aziende specializzate nell'eliminazione del debito. Svolgono le loro attività per conto terzi. I loro servizi sono utilizzati da istituti bancari, enti creditizi, privati. Gli interessi vengono ritirati dal debito come pagamento. Gli obblighi possono essere ceduti anche all'agenzia. In questo caso, sarà il nuovo creditore.

Come fanno i collezionisti a cancellare il debito? Per questo, vengono applicate varie misure, la cui base è la fornitura di pressione psicologica sul debitore.

Metodi per ricevere fondi dal debitore

I metodi di funzionamento delle agenzie di raccolta russe sono stati creati in base al modo in cui operano le società americane di specializzazione simile. Inizialmente, questi uffici erano legati a un istituto bancario ed erano uno dei suoi dipartimenti. Successivamente hanno iniziato a lavorare in modo indipendente, fornendo i propri servizi a varie banche. Se una persona è in debito e non effettua pagamenti, molto probabilmente dovrà trattare con i collezionisti.

Gli uffici lavorano secondo uno schema che prevede più fasi. È necessaria una suddivisione in più fasi per non applicare misure dure in cui è possibile condurre negoziati. Molto spesso, è in questa fase che si verifica un rimborso.

Considera lo schema dei collezionisti e i metodi della loro pressione sul debitore:

Raccolta di informazioni sul debitore... Questo è necessario per prepararsi a un'ulteriore esposizione al viso. L'agenzia riceve i dati sulla solvibilità, indirizzo, numeri di telefono del debitore. In alcuni casi, sono coinvolte informazioni sui telefoni di parenti e colleghi.
Stabilire un contatto... Inizialmente, i dipendenti dell'agenzia cercano di mettersi in contatto tramite telefonate, messaggi telefonici, e-mail. È possibile chiamare i parenti e i colleghi del debitore. Ciò è necessario per scoprire le cause del debito, nonché per chiarire la disponibilità della persona a prendere contatto.
C'è un altro scopo di tali azioni. Gli specialisti informano la persona o entità sull'ammontare del suo debito, le sanzioni pecuniarie maturate, nonché le misure da adottare in assenza di pagamenti. Dopo che queste misure sono state prese, la persona ha il tempo di estinguere gli obblighi. Se non lo fa, i collezionisti procedono alla fase successiva.
Incontri personali... Il personale dell'agenzia si reca a casa del mutuatario. In alcuni casi, possono aspettare una persona vicino al suo posto di lavoro. Si tengono diversi incontri. Al debitore viene richiesta una spiegazione del mancato pagamento, che deve essere resa per iscritto.

Con i metodi di cui sopra, ha dimostrato la sua inefficacia, il caso va in tribunale. Prima di ciò, viene inviata una richiesta al mutuatario, che indica l'importo del debito, nonché il periodo di tempo per il suo ritorno. Di norma, viene concesso un mese per effettuare i pagamenti.

In ciascuna delle fasi, il debitore conserva la sua capacità di negoziare con il creditore condizioni favorevoli per la copertura delle obbligazioni. Per questo motivo, non dovresti nasconderti dai creditori. Meglio prendere contatto e partecipare alle trattative.

In qualsiasi momento, il debitore può avviare un dialogo con il creditore.

In che modo le azioni dei collezionisti rispettano la legge?

I metodi di lavoro dell'agenzia sopra descritti sono perfettamente legali. Ma queste fasi di ritiro dei fondi sono ipotetiche, poiché i collezionisti, molto spesso, utilizzano strumenti psicologici più rigidi per ripagare il debito. Molti di loro sono illegali. Considera azioni che vengono spesso utilizzate dai collezionisti, ma violano i diritti di un cittadino:

Chiamate notturne con ricatti e minacce;
Visita al luogo di lavoro del debitore da parte dei collezionisti, danno intenzionale alla reputazione;
Usare i social network come strumento per la pressione psicologica;
Chiamate a parenti, colleghi, amici;
Affissione di poster con fotografie del mutuatario e informazioni imparziali su di lui;
Rintracciare i figli del debitore;
Penetrazione nell'appartamento dei collezionisti sotto le spoglie di funzionari governativi.

A volte le azioni dell'agenzia possono essere ancora più sofisticate:

Un'offerta di prestito in un altro istituto bancario, nel qual caso il mutuatario riceverà un enorme interesse;
Minacce per privare i debitori dei diritti dei genitori;
Minacce, in assenza di pagamenti, di risolvere il problema con la forza.

I metodi di lavoro quasi sempre più rigidi delle agenzie di recupero crediti perseguono un obiettivo: fornire un forte impatto psicologico sul debitore, in cui inevitabilmente darà i fondi.

Per quanto tempo i collezionisti prendono i debiti?

La prima fase, durante la quale l'impatto dura attraverso telefonate, messaggi e notifiche, dura da 2 mesi a sei mesi. I termini esatti del lavoro con il mutuatario dipendono da molti fattori:

L'importo dovuto (maggiore è l'importo, più lungo è il lavoro con il cliente);
Termini del contratto tra l'istituto bancario e il mutuatario;
La disponibilità di una persona a contattare l'agenzia. Se il mutuatario non si nasconde, reagisce ai tentativi dei dipendenti di contattarlo, i termini di esposizione si riducono.

Non esiste una durata fissa per i collezionisti. In ogni caso, è individuale. Tuttavia, se una persona non si mette in contatto e ignora le misure prese, lavorare con lui può trascinarsi per anni, soggetto a una quantità impressionante di impegno.

Non esiste una durata fissa per i collezionisti.

Come comunicare con i collezionisti?

I contatti con le agenzie di recupero crediti si trasformano spesso in un vero inferno per il mutuatario. Ci sono casi di suicidio causati dal duro impatto psicologico dei servizi. Per questo motivo, se i collezionisti bussano alla tua porta, devi disporre di un algoritmo di azioni ben congegnato.

Prima di tutto, è importante capire che la maggior parte delle minacce di tali specialisti sono bluff. La violenza fisica inflitta danneggerà non solo il debitore, ma anche l'agenzia, porterà a danni alla sua reputazione e punizioni penali. Ci sono le seguenti raccomandazioni per comunicare con i dipendenti di tali uffici:

Tutte le minacce verbali devono essere registrate al fine di presentare il materiale alle forze dell'ordine;
Vale la pena esaminare i tuoi diritti al fine di prevenire azioni contrarie alla legge. Ad esempio, un ufficio non ha il diritto di divulgare dati riservati su una persona, effettuare chiamate di notte;
Se i dipendenti tornano a casa, vale la pena registrare la loro visita in video;
La comunicazione con gli esattori può essere resa più morbida se si spiegano i motivi del debito e si concordano i tempi della sua copertura.

Anche se non hai i fondi per estinguere gli obblighi, puoi evitare il contatto con l'agenzia. Per fare questo, non devi nasconderti dal prestatore, ma interagire attivamente con lui, cercare vie d'uscita da questa situazione.

I collezionisti hanno l'impatto più grave sulle persone che non sono consapevoli dei loro diritti. Pertanto, vale la pena studiare le leggi relative ai diritti del debitore.

Se i collezionisti iniziano a minacciare, dovresti dire loro che l'azione è contro la legge e che segue la punizione. Tuttavia è meglio prendere contatto e risolvere il problema con gli obblighi, fissando la scadenza per il loro pagamento. L'istituto di credito potrebbe estendere il tempo per i pagamenti.

A volte le azioni dei collezionisti raggiungono il punto di assurdità, ad esempio stanno cercando di riscuotere un debito da una persona che è morta. Guarda la vera storia in video:

Fare domanda per un'agenzia non è facile, poiché i dipendenti non utilizzano minacce dirette, ma ricorrono a un'esposizione più indiretta che non è facile da dimostrare.

In pratica, il debito su un prestito o altro prestito viene spesso venduto ad agenzie di recupero crediti. Il debitore deve essere preparato per le conseguenze in una tale situazione.

È legale trasferire il debito a terzi senza il consenso del mutuatario? I collezionisti hanno il diritto di cancellare i debiti? Troverai le risposte a queste domande in questo articolo.

I collezionisti hanno il diritto di cancellare i debiti?

Attualmente, il concetto di "collezionista" evoca solo associazioni negative. Ciò è dovuto al fatto che in pratica i dipendenti delle organizzazioni di recupero crediti vanno oltre i confini della comunicazione con i debitori, usando la forza bruta e il linguaggio osceno.

A questo proposito, dal 2016, le attività di tali agenzie sono state regolamentate dalle forze dell'ordine con maggiore attenzione.

Gli esattori responsabili della restituzione del debito scaduto hanno i seguenti poteri all'interno legislazione russa:

condurre interviste con il mutuatario (per telefono e di persona);
inviare messaggi vocali al moroso e messaggi SMS con un promemoria della necessità di estinguere il debito;
inviare telegrammi e lettere (anche all'e-mail del debitore).

In questo caso, le riunioni personali si tengono all'orario consentito dalla legge, ovvero dalle 20.00 alle 9.00 ora locale (nel luogo di residenza del moroso). Lo stesso vale per l'invio di messaggi e chiamate al telefono cellulare o fisso del debitore. Altre azioni dei collezionisti sono considerate illegali.

È problematico determinare il numero esatto di organizzazioni di raccolta operative in Russia, tuttavia, secondo rapporti non confermati, il loro numero supera l'aggregato di agenzie simili in tutta Europa. A questo proposito, le attività di tali istituzioni dovrebbero essere sotto il controllo delle forze dell'ordine.

Materiale utile:

Quali trucchi usano i collezionisti?

Il metodo principale per costringere il debitore ad adempiere all'obbligo previsto dal contratto di prestito è l'impatto psicologico sull'inadempiente. Tali effetti includono chiamate regolari, anche notturne, visite inaspettate di collezionisti a un cittadino al suo indirizzo di casa, ecc.

Spesso i dipendenti dell'agenzia intimidiscono apertamente il debitore con le possibili conseguenze del mancato pagamento del debito.

Altri metodi di lavoro dei collezionisti sono:

visite sul posto di lavoro al moroso e diffusione di informazioni su di lui che lo mettono in una luce negativa;
molestie e insulti del debitore sui social network;
pubblicare foto di un inadempiente o poster con iscrizioni offensive all'ingresso, sui muri della casa e sulle porte d'ingresso.

Non cadere in questi trucchi e pressione psicologica. Tali azioni dei dipendenti dell'agenzia sono illegali. Puoi fare domanda con un reclamo scritto alla direzione dell'organizzazione o direttamente alle forze dell'ordine.

Formalmente, il trasferimento del debito a un'organizzazione di recupero crediti è possibile solo se il contratto di prestito contiene una condizione che consente la rivendita del debito a terzi. Tuttavia, la banca ha il diritto di attirare i collezionisti allo scopo di negoziare il rimborso dell'obbligazione con il debitore.

Di seguito sono riportati esempi di come funzionano nella pratica i collezionisti:

minacciare di violenza fisica contro il moroso e i suoi parenti;
chiamare regolarmente al di fuori dell'orario consentito dalla legge;
venire senza preavviso a casa e al lavoro dal debitore;
tagliati fuori dal mondo esterno (ad esempio, possono tagliare un cavo telefonico);
confiscare i beni del moroso;
estorcere grande importo soldi di previsto dal contratto prestito;
essere scortese di persona o durante una conversazione telefonica.

Le azioni elencate dei dipendenti delle organizzazioni di raccolta sono illegali. I trasgressori possono essere ritenuti responsabili ai sensi dell'articolo 14.57 del Codice dei reati amministrativi della Federazione Russa.

A tal fine, una persona che è stata sottoposta ad azioni illegali da parte dei collezionisti ha il diritto di presentare una denuncia scritta alla polizia, all'ufficio del pubblico ministero, all'ufficio territoriale della FSSP o al tribunale.

Come presentare un reclamo per azioni illegali dei collezionisti?

Per presentare un reclamo, è necessario conoscere le seguenti informazioni:

nome e indirizzo società di raccolta;
Nome e posizione dei dipendenti con cui hai dovuto contattare (se si sono rifiutati di presentarsi, indicare questa informazione nel testo del reclamo);
circostanze del caso (importo del debito, data di vendita del debito, dettagli del contratto di prestito originale, ecc.);
elenco di interessi e diritti violati da azioni illegali di collezionisti.

Tutte le violazioni della legge e dei tuoi diritti devono essere registrate. In altre parole, registra eventuali trattative con i collezionisti su un dittafono, incontri personali su una videocamera o un telefono, salva tutte le lettere e i messaggi SMS dell'agenzia da allegare a un reclamo alle forze dell'ordine.

In questa materia, potresti aver bisogno di supporto legale. Se non sei sicuro di poter difendere i tuoi diritti da solo, cerca l'aiuto di un avvocato qualificato specializzato nel trattare con i collezionisti.

La legge sui collezionisti è in pratica in pratica?

Se un dipendente di un'agenzia di recupero crediti ha ecceduto i suoi poteri, sopra descritti, un cittadino ha il diritto di rivolgersi alle forze dell'ordine per la protezione dei suoi diritti e interessi.

Il collezionista sta cercando di sequestrare la tua proprietà, è scortese e si comporta in modo aggressivo? Hai il diritto di chiamare la polizia, poiché tali azioni di un dipendente dell'agenzia sono illegali. La persona può essere portata in amministrazione o addirittura responsabilità penale.

Il Collectors Act obbliga i dipendenti di tali organizzazioni:

entro un mese, notificare al cittadino il trasferimento del proprio debito a un nuovo creditore o l'attrazione di esattori da parte del prestatore per aiutare a rimborsare il debito;
negoziare con il non pagatore nei tempi stabiliti dalla legge;
utilizzare solo 3 modi per contattare il debitore: trattative telefoniche, invio di messaggi SMS e lettere, riunioni personali dopo aver concordato l'ora esatta con il cittadino;
non oltrepassare i limiti della decenza quando si tratta di un inadempiente;
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Una società finanziaria che ha emesso un prestito a un residente di Ul'janovsk, nella cui casa, può essere esclusa registro statale... Ciò è stato richiesto dall'ufficio del procuratore locale con la dicitura "eccessivo tassi di interesse elevati"- più di mille all'anno.

Nel frattempo, gli stessi collezionisti utilizzano metodi sempre più scioccanti per eliminare i debiti, per i quali le forze dell'ordine sembrano ancora non avere meccanismi di influenza.

I genitori di Styopa, di otto mesi, hanno fretta di rassicurare parenti e amici che hanno ricevuto un messaggio secondo cui il bambino era morto. Il loro figlio è vivo e la foto con la didascalia "Siamo addolorati e amiamo" sui social network è opera di collezionisti. Oltre a una pubblicità per la fornitura di servizi sessuali, contiene una foto della madre del bambino, Anastasia, e tutti i suoi dati personali, compreso il suo indirizzo di casa. In questo modo, i collezionisti stanno cercando di cancellare il debito della madre di Nastya. In una nota società di microprestiti, Svetlana Ivanovna ha preso in prestito 20 mila rubli al 250 percento all'anno. Si doveva solo arrivare in ritardo di due settimane con un pagamento e le minacce sono arrivate. E dopo quello che hanno visto, la donna e suo marito hanno dovuto chiamare un'ambulanza.

L'uomo che ha pubblicato le foto di Nastya e Stepa sulla sua pagina di social network indica che è un dipendente della campagna Home Money - è stato con lei che Svetlana Ivanovna ha stipulato un contratto. E, come si è scoperto, ha molti collage di foto simili sulla sua pagina.

Il marito di Anna - ex dipendente società "Home Money". Si è dimesso dopo che il suo stipendio è stato ritardato. A quel tempo, l'uomo aveva già ottenuto un prestito dalla sua stessa organizzazione. Sperava che dopo il licenziamento avrebbe ricevuto un accordo e sarebbe stato in grado di estinguere il debito, ma invece ha ricevuto minacce. La stessa società di microprestiti non vede nulla di strano in questo metodo di rimborso del debito.

Successivamente, il servizio stampa dell'azienda ha inviato una risposta scritta, chiarendo che è possibile che la pubblicazione di informazioni sui social network siano azioni di clienti senza scrupoli al fine di eludere il pagamento di debiti scaduti.

I metodi utilizzati dai cosiddetti "esattori di mora" sono spesso al di fuori del campo di applicazione della legge. Così recentemente nella regione di Ul'janovsk, i collezionisti hanno quasi bruciato un bambino piccolo, lanciando una molotov attraverso la finestra. A Chelyabinsk agenzia di raccolta bloccato i telefoni di un intero ospedale regionale. Hanno terrorizzato la struttura medica con chiamate, cercando di ottenere interessi da uno dei dipendenti sul debito già pagato. A proposito, solo cinquemila rubli.

A Novosibirsk già da due mesi 8 vittime si sono rivolte alla polizia con dichiarazioni simili.

"Le persone che contattano, se hanno messaggi di minacce tramite SMS, forniscono una stampa dei messaggi SMS. Nella modalità telefono, indicano da dove provenivano le chiamate. Conduciamo controlli con un sondaggio di coloro che hanno chiamato", ha detto il capo di il distretto del dipartimento di polizia Leninsky del Ministero degli affari interni russo per la città di Novosibirsk Vladimir Farafonov.

Ora c'è un disegno di legge progettato per snellire le attività dei collezionisti. Tuttavia, è ancora in esame.

"Al momento non esiste una legge che regoli le attività nel campo della riscossione dei debiti scaduti. Per la violazione della normativa sui dati personali, per insulti ai mutuatari e ai loro parenti, solo i dipendenti possono essere ritenuti responsabili". istituti di credito", - ha detto l'avvocato Natalya Solovva.

In Russia pratica di arbitraggio non c'è praticamente alcuna riscossione di danni morali da parte dei collezionisti. Gli avvocati sostengono che il motivo non è che i tribunali o le forze dell'ordine non sono pronti a considerare tali casi. I debitori spesso non sono pronti ad andare in tribunale da soli.