Homepage della banca OTP. Recensioni di OTP Bank. Applicazione mobile OTP Bank

Se chiami linea calda OTP Bank, il cliente ascolterà il menu dei votanti dell'informatore. Consiste di 5 partizioni. Ogni partizione corrisponde a una chiave specifica sul layout del telefono.

• Se si desidera connettersi rapidamente con l'operatore e non attendere il messaggio completo dell'informatore, è necessario fare clic numero.
• Dietro a digitale Informazioni sulla carta bancaria garantita. In questa sezione, il cliente sarà in grado di ottenere informazioni complete su carte di debito e di credito, lasciare una domanda di rilascio, scoprire il tempo di produzione, controllare lo stato di considerazione, scoprire la data della prossima carta di credito o pagamento minimo eccetera. Premendo il numero nel menu principale, il client cade nel menu delle sottosezioni della categoria " Banche" Qui è possibile bloccare rapidamente la plastica premendo la cifra, attiva una nuova scheda premendo la cifra, ottieni un PIN (Digit 3), scopre qualsiasi informazione (cifra 4). Ad esempio, se si desidera attivare la scheda, è necessario chiamare la hotline RUR e premere la successiva sequenza di numeri: 1 - 2.
• Sotto digitale Il menu principale è una sezione con informazioni sul credito. Consiste anche di diverse sottosezioni. Quando si fa clic sulla figura in questa sezione, il client può ricevere informazioni sui crediti POS della Banca, che sono forniti per acquistare beni e servizi nei negozi partner.
  La cifra collegherà il cliente con l'operatore, che fornirà informazioni complete sui prestiti dei consumatori in contanti e prestiti non target. Quando si fa clic sulla figura, il client riceverà informazioni sulle condizioni per la fornitura e la manutenzione dei prestiti in banca.
• La sezione "Depositi" nella voce principale del menu Contact Center della Banca è sotto la cifra. Quando fai clic su questo numero del client, l'operatore si traduce immediatamente. Le sottosezioni non sono qui.
• L'ultima categoria del menu vocale principale del call center della banca è "altri prodotti e servizi" sotto digitale. Non ci sono le sue sottosezioni qui, quindi c'è una connessione diretta con il dipendente del Contact Center.

A che ora attenderà la risposta degli operatori?

Il call center della banca non è così sovraccaricato in modo che gli utenti attendano 20-30 minuti quando l'operatore li risponde. Il solito tempo di risposta più raramente supera 1-1,5 min. In alcuni casi sono possibili ritardi da 3 a 10 minuti. Succede più spesso in un'ora di punta. Questo periodo dura giornalmente dalle 16:00 alle 20:00. Spesso succede il venerdì fino a tarda sera.

Svantaggi del Contact Center

Quando si chiama una hotline della Banca, e la connessione successiva con l'operatore, il sistema non riporta un tempo di attesa approssimativo, vocale solo il fatto che il primo operatore liberato risponderà alla telefonata. Nella maggior parte delle altre banche, il cliente riporta almeno un tempo approssimativo della risposta del dipendente ed è molto più conveniente.

Il più grande meno della hotline della banca è il fatto che il cliente non sarà in grado di tornare al menu precedente facendo clic su qualche tasto (# o * in altre banche). Nel menu Voice, la Banca OTP è semplicemente fornita.
Se il client è errato e seleziona il pulsante errato, dovrà ripetere o attendere una connessione automatica all'operatore, che si verificherà se non sceglie alcuna delle categorie 2 volte di seguito.

OTP Bank.si riferisce al gruppo finanziario del Gruppo OTP ed è tra le 50 maggiori banche in Russia. Ci sono oltre un milione di clienti e mezzo.

Linea di attività chiave di questo istituzione finanziaria - Prestito e altri servizi bancari per individui.

OTP Bank è il 2 ° nel mercato POS-Lending (FrankResearch Group il 1 aprile 2018 e il 7 ° posto nel mercato delle carte di credito (Frank Research Group il 1 ° aprile 2018). OTP Bank è un membro del sistema assicurazione obbligatoria contributi.

Parte OTP Group è un progetto internazionale. Toccare Bank. - Banca digitale al dettaglio che fornisce prodotti finanziari e servizi ufficio online personale e applicazione mobile.

"Spopo-Bank" è diventato ripetutamente il migliore in varie nomination dei concorsi "Financial Olympus" e "Financialhacy".

Inoltre, la Banca fa parte dell'associazione delle imprese europee, delle banche russe, tra i partecipanti al sistema di assicurazione dei depositi, mercato azionario e altre organizzazioni non commerciali.

I piani bancari OTD sono una partnership con tre milioni di clienti contenti, costruendo con loro una partnership reciprocamente vantaggiosa a lungo termine. Inoltre uno dei principali obiettivi della Banca è l'inclusione di esso nelle venti delle banche più rating del paese.

La banca è dinamica e in altri.paesi , Incluso in Ucraina.

Nel gennaio 2020, 18 rami e 17 presso la Banca Banca OTD operano nella città di Mosca.

Informazioni di riferimento

Numero di registrazione: 2766

Data di registrazione da parte della Banca della Russia: 28.03.1994

Spiaggia: 044525311.

Numero di registrazione dello stato principale: 1027739176563 (11.09.2002)

Capitale autorizzato: 2 797 887 853,10 strofinatura.

Licenza (numero di emissione / ultima sostituzione) Le banche con una licenza di base sono banche che hanno una licenza in cui è presente il nome "di base". Altro banche esistenti sono banche con una licenza universale:
Licenza per attirare depositi e posizionamenti metalli preziosi (27.11.2014)
Licenza Generale per operazioni bancarie (27/04/2014)

Partecipazione al sistema di assicurazione dei depositi: sì

Su OTP Bank.

OTP Bank è stata fondata nel 1998 e oggi è ancora un partecipante del gruppo OTP in Ungheria. Devo dire che questo gruppo occupa una posizione di leadership sul mercato servizi bancari Europa centrale e orientale, che è un indicatore piuttosto stabile. OTD Bank è stato specializzato in servizi forniti dai legali e dal individui, È un membro dell'associazione delle banche russe, un partecipante al sistema di assicurazione dei depositi obbligatorie e in termini di attività è valutato a 1 gruppo. OTP Bank ha lo stato di Universal organizzazione del credito, a causa del fatto che offre tutto il principale servizi finanziari e prodotti ai loro clienti. Tra tali servizi, OTP Bank è elencata da individui e piccole imprese, in prese al dettaglio, conti di apertura, cassaforte in affitto, trasferimenti di denaro, Operazioni S. carte di plastica, Servizio remoto moderno.

OTP Bank ha i suoi stessi, bancomat, rami e rami a 3.700 insediamenti Federazione Russa. Ciò consente alla banca di servire i clienti esclusivamente attraverso la sua rete. Secondo le ultime informazioni, la base del cliente della Banca è superiore a 3,9 milioni di persone.

Numero di registrazione: 2766

Data di registrazione da parte della Banca della Russia: 28.03.1994

Spiaggia: 044525311.

Numero di registrazione dello stato principale: 1027739176563 (11.09.2002)

Capitale autorizzato: 2 797 887 853,10 strofinatura.

Licenza (numero di emissione / ultima sostituzione) Le banche con una licenza di base sono banche che hanno una licenza in cui è presente il nome "di base". Tutte le altre banche esistenti sono banche con una licenza universale:
Licenza per attrazione per depositi e collocamento di metalli preziosi (27/12/2014)
Licenza Generale per operazioni bancarie (27/04/2014)

Partecipazione al sistema di assicurazione dei depositi: sì

OTP Bank a Mosca offre una vasta gamma di servizi. Sul nostro sito puoi scoprire dove aprire il contributo, il problema carta di credito. Separatamente ci sono informazioni su prestiti e indirizzi di separazione della Banca OTP a Mosca.

Per coloro che non hanno ancora deciso in banca, offriamo di confrontare la valutazione con altre agenzie popolari su beni, prestiti, beni e depositi. Con l'aiuto del servizio, puoi trovare dove il più vicino atms Ref. Banca a Mosca. Gli utenti possono scegliere una filiale in cui viene proposta una gamma di servizi per la manutenzione di servizi giuridici.

24/01/2019 ha succutato un prestito in ufficio per i beni di cui hai bisogno. Il prodotto non è venuto e dopo 2
giorno - 01/01/20/2019 Ho passato la merce e ho restituito l'intero importo del prestito. Nel negozio non lo faccio
hanno avvertito che è necessario andare in banca per chiudere il prestito. Dopo, sopra
per tutto l'anno, nessuno mi ha comunicato che ci sia
debito che è stato formato per quei 5 giorni che il denaro è andato in banca.
Un anno dopo, un messaggio arriva che la mia banca è 7878
rubli. In altre parole, la banca, ovviamente ha visto che la quantità è stata restituita a me
109 mila rubli quasi immediatamente dopo l'acquisto, ma ha fatto una scelta a favore di consapevole
non informare il loro cliente sul debito, che ha permesso di formare
l'importo in quasi 8 mila rubli. Mi piacerebbe capire se è intenzionale
strategia bancaria per estrarre ulteriori profitti dai creditori. Stesso
non ho chiaro come questo importo ha raggiunto tali dimensioni se
il termine di utilizzo del prestito è stato di 2 giorni (numero di contratto: 2875648893). io
ha scritto un appello alla banca, che è registrato. Termine di considerazione di 30 giorni,
nel frattempo, la Banca ha inviato un altro messaggio perché non ho pagato avanti
credito, ho bisogno di pagare un'altra quantità di 1675 rubli 88 kopecks.

29.01.2020 23:02

La tua carta è pronta per l'estradizione! Ti stiamo aspettando con un passaporto nel dipartimento di UL Big Mosca, Casa 1-3. JSC OTP Bank - 3 in fila del messaggio è arrivato un tale contenuto. Dopo aver lasciato l'applicazione sul sito e ho parlato con il dipendente della Banca per telefono e concordato su tutte le sfumature.

Sono venuto a prendere la carta, con accordo all'indirizzo, senza violare il termine a cui è memorizzato all'indirizzo. Guidare verso la banca non era vicino. Nel dipartimento, il personale non era molto piacevole da comunicare e ha riferito che non ci sono carte e non sanno dove sia. Ho chiamato la hotline dove ero già stato riferito che ora avrebbero tradotto in uno specialista. Aspettato la traduzione di mezz'ora. Di conseguenza, una persona rispose, ovviamente non uno specialista. Ha chiesto a domande stupide, di conseguenza, quando si è reso conto che ho sorriso per un problema con il mio problema e ha detto che potrebbe consigliarlo solo di ordinare nuovamente una mappa. Non ho nemmeno provato a trovare questa carta e generalmente chiarisca qualsiasi informazione su di me. Ho chiesto di scusarmi per il Cant che con la mappa, ciò che ha sentito che non avrebbe scusato per gli altri. L'ho inviato per 3 lettere con rabbia, ha gettato il telefono. Ecco una storia.

Collaborei con 10 banche in modo accurato, ho deciso di diventare un cliente e una banca OTP, ma a quanto pare ora non incontrerò mai nessuno e nessuno consiglierei a nessuno. Non c'era alcun rapporto di questo tipo con il cliente e altre banche non osservò. Grazie per l'attenzione.

29.01.2020 22:58

Oggi volevo scoprire il contributo alla Banca. Scegli il contributo "redditizio più". Le condizioni di deposito sono molto confuse: per ottenere il 7% annuo è necessario effettuare una serie di condizioni ... come: 1- Apri carta di debito Con un absentidue residuo del 15% della quantità di deposito ... 2- spendere su una mappa di almeno 5000 p. al mese ... tutto sarebbe nulla, ma solo quando comincio a chiamare una banca (puoi ascoltare i record delle mie conversazioni con i dipendenti della Banca nelle ultime settimane) e dettagli per scoprire tutte le condizioni ... Mi è stata data Informazioni costantemente ambigue, posizionando questo contributo è molto favorevole: e sulle operazioni in base al cashbek e al 15% del deposito fino al 6% annuo e servizio gratuito Carte ... Bene, beneficio completamente .. Anche se con un'attenta considerazione di questo contributo tasso d'interesse diminuisce a 6, 5%, perché L'importo sulla mappa è considerevole e solo il 5% annuo su di esso, nella distribuzione -7%, e anche se spendi accidentalmente il residuo non marcato. In generale, l'occhio sì, l'occhio. La banca, con la quale ho comunicato, non potevo affatto riuscire a trovare questo contributo ... allo stesso tempo, ho iniziato a parlare dei depositi dal 5% annuo ... Poi, quando ho iniziato a parlare al supporto del cliente, tutte le cose hanno trovato il contributo che mi interessa e ha detto che il rilascio della carta deve essere pagato e oggi non sarà rilasciato per questo, e di conseguenza, il contributo non sarà Scaricato, anche se ho chiesto tutto prima del telefono e mi è stato dato risposte molto diverse .. in generale contributo a questo solido divorzio, perché È molto difficile soddisfare le condizioni di questo contributo, soprattutto perché i dipendenti stessi li conoscono sulla guarigione ... il risultato della mia visita alla Banca, ho preso i miei soldi e se ne andò. Voglio anche aggiungere che in questo compartimento e in precedenza stavo cercando di disinformarsi o perché i lavoratori sono disattenti, o perché i dipendenti devono sfidare i depositanti! A proposito, impulso prodotti di investimento sul vertice! In generale, i leader, con questo devi fare qualcosa!

Ho contattato per la prima volta questa banca e non farò alcun errore !!! Progettato credito del consumatore Su una pelliccia 05.12.19, e ha immediatamente incontrato un inganno di un dipendente. La ragazza che ha fatto un prestito ha detto che l'assicurazione potrebbe essere abbandonata solo in 2 mesi. Poi si rivolse a una linea diretta per chiarire questa domanda, hanno detto che potrei scrivere immediatamente un fallimento. 12/06/19 Un altro dipendente ha scritto una domanda di rifiuto dell'assicurazione. Ho aspettato 30 giorni (come i termini di considerazione di 30 giorni) l'assicurazione non è mai disattivata. Successivamente appellato alla hotline, ma ha affrontato un problema che nessuno è responsabile di qualsiasi cosa per dipendenti o arresto. Non mi sono fermato, sfortunatamente, sfortunatamente, purtroppo, lì ho anche sentito la risposta che nessuno è responsabile per qualsiasi cosa. Ho scritto un reclamo, ma così tale assicurazione non ha raggiunto. Attitudine orribile !!!