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Lukoil se i punti si bruciano. Punti sulla carta cinque. Quali opzioni bonus sono coinvolte nel programma "Multibonus" di VTB

Quando effettui acquisti nei negozi Pyaterochka, al momento della presentazione ti vengono garantiti punti bonus. Possono essere utilizzati per ottenere sconti. Diamo un'occhiata più da vicino a come vengono accumulati e utilizzati i bonus, come calcolare in modo indipendente i punti in rubli e come controllare il saldo della carta.

Come vengono calcolati i punti Pyaterochka

I bonus vengono accreditati sulla carta il giorno dell'acquisto con qualsiasi modalità di pagamento - contanti o carta di credito, previa presentazione del Provento fino al momento del pagamento.

Riceverai 1 punto ogni 20 rubli se l'importo degli acquisti per 1 assegno è inferiore a 555 rubli.
Se hai acquistato beni per un valore superiore a 555 rubli, sulla carta verrà accreditato 1 punto ogni 10 rubli.

Nel primo mese dopo l'attivazione della carta di aiuto, c'è un'offerta speciale:

Se l'importo in 1 assegno è fino a 555 rubli, viene addebitato 1 bonus aggiuntivo ogni 20 rubli.
Per acquisti superiori a 555 rubli, viene assegnato 1 bonus aggiuntivo ogni 10 rubli.

La promozione compleanno è valida:

Se effettui acquisti il giorno del tuo compleanno, nonché 3 giorni prima e 3 giorni dopo, il ricavato verrà accreditato con:

9 punti aggiuntivi ogni 20 rubli in 1 assegno per acquisti fino a 555 rubli;
4 punti aggiuntivi ogni 10 rubli per acquisti superiori a 555 rubli.

I bonus non vengono maturati o addebitati all'atto dell'acquisto di prodotti del tabacco, così come per una parte del costo delle bevande alcoliche, che è definito come il prezzo minimo al dettaglio.

I proprietari ricevono addebiti tripli per gli acquisti. Leggi le informazioni dettagliate sulla carta Mir da Post Bank.

Che cos'è 1 punto su Proceedings?

I bonus in Pyaterochka sono calcolati come segue: ogni 10 punti sul saldo della carta sono pari a 1 rublo.

Come usare i punti in Pyaterochka

I bonus possono essere spesi con uno sconto fino al 100% del prezzo di acquisto. Di' alla cassa che vuoi pagare con i punti. Il cassiere ti dirà quanto può essere detratto dal saldo della carta.

Quando scadono i punti

I bonus sono validi per 12 mesi dalla data di maturazione, spendili prima della data di scadenza, altrimenti si esauriranno irrevocabilmente.

Quanti punti ci sono sulla carta - come controllare il saldo delle entrate

Puoi controllare il saldo della carta in 3 modi:

Vai al tuo. Qui puoi vedere il numero di punti sul conto, scoprire quando e quanti bonus sono stati accreditati o addebitati.
Saldo nel tuo conto
Dopo l'acquisto, il saldo della tua carta sarà indicato sullo scontrino della cassa.
I punti accumulati sono indicati sullo scontrino di vendita
Puoi chiamare il Contact Center al numero 8-800-555-55-05 e chiedi all'operatore quanti bonus ci sono sulla carta.

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All'incrocio

Per accumulare punti è sufficiente mostrare la carta alla cassa al momento del pagamento. Inoltre, puoi presentare sia una tessera fisica che hai acquistato, sia una virtuale, ottenibile semplicemente registrandoti al programma del club.

La carta virtuale è disponibile solo in.

I punti vengono assegnati secondo la formula 10 rubli = 1 punto. Quelli. per ogni 10 rubli interi di un assegno, riceverai 1 punto per carta. Ad esempio, se acquisti 98 rubli, riceverai 9 punti.

Partner

Per accumulare punti, devi solo presentare la tua carta alla cassa.

Si prega di notare che l'accantonamento avviene secondo formule diverse! Ad esempio, nella rete L'Etoile 10 rubli = 7 punti e nella rete Dchki-Sinochki ogni 10 rubli = 5 punti.

Come spendere i punti

Ci sono diversi modi per spendere i punti:

presso i negozi Perekrestok per ricevere uno sconto;
nei negozi partner;
in cambio di bonus dai partner.

Nella prima opzione, devi solo presentare la tua carta. I punti verranno detratti e riceverai il tuo sconto.

I punti vengono cancellati secondo la formula 10 punti = 1 rublo. Ad esempio, quando acquisti 548 rubli, deduci 600 punti dalla carta, lo sconto sarà di 60 rubli e pagherai 488 rubli per l'acquisto.

Nella seconda opzione, devi presentare la tua carta Perekrestok quando paghi per un acquisto da un partner. I punti verranno addebitati alla tariffa stabilita con questo partner. Le tariffe sono diverse. In questo caso i punti non vengono assegnati.

Ad esempio nella catena di ristoranti Burger King riceverai uno sconto di 1 rublo ogni 10 punti spesi, la rete Euroset ha la stessa tariffa.

I punti possono essere riscattati per un certificato partner. Questo può essere fatto nell'applicazione mobile "My Crossroads" nella sezione "".

Seleziona "Per punti" e scegli un partner. Si prega di notare che l'operazione è irreversibile e anche la tariffazione del cambio è sempre diversa.

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Domande e risposte

Come aderire al programma fedeltà Multibonus?

1. Nuovi clienti di VTB

Registrando una Multicard VTB presso una qualsiasi delle sedi della banca, puoi collegarti al programma fedeltà Multibonus. Per fare ciò, seleziona una delle opzioni bonus: "Ritiro", "Viaggio", "Rimborso", "Auto" o "Ristoranti" e informa l'operatore al riguardo. In futuro, puoi modificare l'opzione bonus mensilmente e in modo assolutamente gratuito tramite l'applicazione mobile o la banca Internet VTB-Online, nonché chiamando il numero 8 800 100-24-24.

Per accedere al sito Web del programma o all'applicazione mobile Multibonus, utilizza il numero di cellulare e la password che ti sono stati inviati via SMS da VTB Bank.

2. Clienti attuali di VTB

Per accedere al sito Web del programma o all'applicazione mobile "Multibonus", utilizzare il numero di cellulare e la password.
Se hai dimenticato la password, puoi sempre recuperarla. Per fare ciò, fare clic sul pulsante "Accedi" e quindi sul collegamento "Recupera password".
Attiva la tua partecipazione tramite ATM VTB o Banca Internet VTB-Online. Dopo l'avvenuta attivazione, verrà inviato sul tuo cellulare un SMS con il numero della tessera di partecipazione al Programma. Ora puoi effettuare ordini sul sito!

Quali opzioni bonus sono incluse nel programma VTB Multibonus?

Rimborso *
"Auto"(valuta di accumulo - rubli bonus).
"Ristoranti"(valuta di accumulo - rubli bonus).
"Viaggi"(valuta di accumulo - Miglia).
"Collezione"(valuta di accumulo - Bonus).

Cash back (cashback) - restituzione di parte dei fondi spesi utilizzando una carta bancaria su un conto bonus in rubli bonus. Il cash back viene accreditato e pagato secondo le modalità e nei tempi specificati nelle Regole del programma fedeltà di VTB Bank (PJSC) su multibonus.ru, nonché nelle tariffe della banca su vtb.ru

Cosa sono i rubli bonus?

I rubli bonus sono una valuta virtuale che ricevi per il pagamento degli acquisti con una carta VTB quando sono abilitate le opzioni Cash back, Auto e Restaurants.

Quando viene accreditato il cash back sul conto bonus?

L'accredito del cash back (anche per le opzioni "Auto" e "Ristoranti") viene effettuato sul conto bonus fino alla fine del mese successivo a quello in cui sono stati effettuati gli acquisti.

Come puoi spendere i rubli bonus?

Usa i rubli bonus per qualsiasi acquisto nel catalogo del programma "Multibonus" o trasferisci denaro su una carta VTB nel tuo account personale.

Come trasferire denaro su una carta VTB?

Sul sito web del programma o nell'applicazione mobile "Multibonus", vai al tuo Account personale e seleziona la sezione "Il mio saldo".
Accanto all'importo del saldo corrente, vedrai il pulsante "Trasferimento".
In una finestra apposita, inserisci l'importo del trasferimento e clicca sul pulsante "Esegui". Il denaro verrà accreditato sul conto della tua carta entro 1-3 giorni lavorativi.

Il trasferimento di denaro su una carta VTB è valido solo per le opzioni "Auto", "Ristoranti" e "Rimborso".

Qual è il periodo di validità dei rubli bonus?

I rubli bonus sono validi per 1 anno dalla data di maturazione. Alla scadenza del periodo di validità, i rubli bonus vengono azzerati. L'operazione di azzeramento viene eseguita mensilmente.

I tuoi premi vengono accreditati su conti bonus. In caso di riemissione della carta, i rubli bonus accumulati e i conti bonus vengono conservati.

Cosa sono i bonus?

I bonus sono valuta virtuale che ricevi pagando per gli acquisti con una carta VTB e utilizzando altri prodotti bancari quando l'opzione "Ritiro" è abilitata.

Quando vengono accreditati i bonus sul conto bonus?

I bonus vengono accreditati sul conto bonus fino alla fine del mese successivo a quello in cui sono stati effettuati gli acquisti.

Come si spendono i bonus?

Utilizza i bonus per eventuali acquisti nel catalogo del programma “Multibonus”.

Per quanto tempo sono validi i bonus?

I bonus sono validi per 1 anno dalla data di maturazione. Alla scadenza del periodo di validità, i bonus vengono azzerati. L'operazione di azzeramento viene eseguita mensilmente.

Ad esempio, a ottobre 2019 verranno azzerati i bonus maturati a settembre 2018 e precedenti, a novembre 2019 - i bonus maturati a ottobre 2018, ecc.

L'accumulo dei premi (miglia, bonus, rubli bonus) avviene con l'utilizzo attivo della carta. In caso di cessazione dell'utilizzo della carta (assenza di operazioni finanziarie* o operazioni sul conto bonus**) entro 6 mesi consecutivi, la remunerazione accumulata in precedenza viene azzerata integralmente.
* Acquisti, prelievi di contanti, ricevute di stipendi, trasferimenti e altre transazioni dei clienti effettuate con la carta.
** Maturazione e utilizzo della remunerazione.

Le informazioni con le previsioni per la combustione sono pubblicate nell'account personale nella sezione "Il mio saldo".

Posso pagare un ordine utilizzando diverse valute bonus contemporaneamente?

Sì, prima di tutto, il tuo ordine verrà pagato con rubli bonus, in caso di fondi insufficienti, bonus o miglia verranno ulteriormente detratti. Inoltre, alcuni partner del programma "Multibonus" hanno un pagamento aggiuntivo in rubli da una carta VTB, se non hai abbastanza valuta bonus per effettuare un ordine.

Ho riemesso la carta, cosa è successo ai miei risparmi bonus?

I tuoi premi vengono accreditati su conti bonus. In caso di riemissione della carta, i bonus maturati e i conti bonus vengono mantenuti.

Quando vengono accreditate le miglia sul mio conto bonus?

Le miglia vengono accreditate sul conto bonus fino alla fine del mese successivo a quello degli acquisti.

Come posso spendere miglia?

Utilizza le tue miglia per eventuali acquisti nel catalogo del programma “Multibonus”.

Per quanto tempo sono valide le miglia?

Le miglia sono valide per 1 anno dalla data di accumulo. Al termine del periodo di validità, le miglia vengono azzerate. L'operazione di azzeramento viene eseguita mensilmente.

Ad esempio, a ottobre 2019, le miglia accumulate a settembre 2018 e precedenti verranno azzerate, a novembre 2019 - le miglia accumulate a ottobre 2018, ecc.

Le informazioni con le previsioni per la combustione sono pubblicate nell'account personale nella sezione "Il mio saldo".

Posso pagare un ordine utilizzando diverse valute bonus contemporaneamente?

Sì, prima di tutto, il tuo ordine verrà pagato con rubli bonus, in caso di fondi insufficienti, bonus o miglia verranno ulteriormente detratti. Inoltre, alcuni partner del programma "Multibonus" hanno un pagamento aggiuntivo in rubli da una carta VTB, se la valuta del bonus non è stata sufficiente per effettuare un ordine.

Ho riemesso la carta, cosa è successo ai miei risparmi bonus?

I tuoi premi vengono accreditati su conti bonus. In caso di riemissione della carta, le miglia accumulate e i conti bonus vengono conservati.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna saranno indicati nel tuo Account Personale subito dopo aver effettuato un ordine. Dipendono da quale prodotto e da quale partner hai acquistato. Se non si tratta di un prodotto elettronico, di norma i nostri partner ti contatteranno entro 2 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine e ti informeranno del periodo di tempo stimato.

I biglietti del cinema, i biglietti aerei e ferroviari, i codici per e-book, i certificati elettronici vengono consegnati entro 3 giorni lavorativi dall'avvenuto ordine all'indirizzo e-mail specificato.

Non hai ricevuto il tuo ordine?

Controlla lo stato dell'ordine nelle sezioni "Messaggi" o "I miei ordini" nell'account personale sul sito Web del programma o nell'applicazione mobile "Multibonus".

Puoi anche contattarci tramite il tuo account personale o il modulo di feedback sul sito Web o nell'applicazione mobile e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Come modificare l'indirizzo e i tempi di consegna di un ordine?

Devi contattare il partner da cui hai effettuato l'ordine. Il partner cambierà indirizzo e tempi di consegna, se possibile. Puoi visualizzare tutte le informazioni sul tuo ordine nel tuo Account personale nella sezione "I miei ordini".

Perché devi pagare per la consegna ai punti di ritiro?

I prezzi per la consegna tramite qualsiasi canale sono determinati dai nostri partner.

Come posso restituire un articolo?

Un certo numero di beni non può essere restituito o scambiato in conformità con la legislazione vigente della Federazione Russa, nonché in relazione alle specifiche dei beni e dei servizi acquistati sul sito Web o nell'applicazione mobile del programma Multibonus.

Le domande relative alla restituzione e al cambio di merce difettosa devono essere poste al partner che ti ha consegnato l'ordine. Ti aiuteremo sicuramente a risolvere situazioni difficili.

Quando si effettua un ordine, è necessario confermare il numero della tessera associativa. Come posso scoprirlo?

Il numero della carta dell'iscritto al programma fedeltà “Multibonus” è indicato nell'SMS che hai ricevuto dalla banca al momento della registrazione al programma. Confermare il numero sul primo ordine, quando si effettuano ordini successivi, la tessera viene presa in considerazione automaticamente.

Non ho abbastanza bonus di risparmio. Posso pagare soldi extra per un ordine?

La possibilità di pagamento aggiuntivo per l'ordine con denaro dalla carta VTB è determinata dal partner. Le informazioni sono contenute nella scheda prodotto. Se l'opzione è disponibile, quando si effettua un ordine verrà visualizzata la sezione "Paga in rubli utilizzando una carta VTB".

I clienti delle catene di vendita al dettaglio e dei siti Internet utilizzano volentieri ulteriori opportunità e programmi di bonus. Una di queste reti online è Svyaznoy-Club. Gli acquirenti accumulano i cosiddetti vantaggi che possono essere utilizzati come sconto. Nel tempo, diventa necessario per i clienti del programma Svyaznoy-Club controllare i punti in base al numero della carta.

Informazioni sul programma

Per partecipare al programma, è necessario registrarsi sul sito Web ufficiale sclub.ru o sulla filiale di Svyaznoy e ricevere una carta. Puoi usarlo sia nel negozio stesso che presso i suoi partner, il cui elenco è facile da trovare sulla risorsa ufficiale.

Gli acquisti possono essere effettuati online o in città. Per gli acquisti sono previsti punti in più dall'1 al 15% dell'importo. Con i successivi pagamenti per le merci nei negozi partner, la carta bonus Svyaznoy offre sconti sulla loro quantità.

Accumulo di plus

Pro: unità bonus convenzionali che vengono accumulate quando si pagano acquisti dai partner o dallo stesso "Svyaznoy". Per fare ciò, devi presentare o nominare il numero della carta nella città o inserire i suoi 13 numeri cari in una finestra speciale durante lo shopping online. Le condizioni per la maturazione dei vantaggi sono pubblicate sulla risorsa ufficiale "Svyaznoy-Club". I bonus vengono trasferiti sulla carta entro quaranta giorni dalla data di acquisto e possono essere utilizzati per 36 mesi, trascorsi i quali i punti possono essere annullati.

Controllo dei punti accumulati

Più spesso viene utilizzata la carta, più bonus vengono accumulati. Prima o poi arriva il momento di controllare i punti sulla carta Messenger. Questo può essere fatto in diversi modi.

Sul posto.
Tramite SMS.
Chiamando il numero 8 800 700-53-53.
Nel negozio del salone.

Ognuno può scegliere il miglior metodo di prova per se stesso.

Sul posto. Su sclub.ru, è necessario effettuare una semplice registrazione, dopo di che il cliente ottiene, tra le altre cose, l'accesso alle informazioni sul numero di punti. In fondo alla pagina principale c'è un menu con il nome "I miei vantaggi" dove segui il link "Controllo saldo"... Il sistema richiede di inserire il numero della carta e le ultime quattro cifre del telefono. Una volta inserite le informazioni richieste, premere il pulsante "Scopri il saldo"... Lo schermo visualizzerà le informazioni sui vantaggi disponibili.

Tramite SMS. Al 5115 va inviato un messaggio di breve parola BAL più 13 cifre del numero della carta che inizia con 298. Il costo del servizio SMS è in base al piano tariffario dell'operatore di cui si utilizza la carta SIM. La risposta è l'informazione sul numero di punti. Potrebbe sembrare qualcosa del genere: "Il saldo dei vantaggi sulla tua carta Svyaznoy-Club: 45, questo è uno sconto di 45 rubli dai partner del programma".

Chiama 8 800 700-53-53. Un centro di assistenza clienti 24 ore su 24 ti aiuterà a controllare i bonus della carta bonus Svyaznoy in qualsiasi momento conveniente. In Russia le chiamate al numero 8 800 700 53 53 sono gratuite.

Negozio-salone. Con questa opzione, tutto è semplice. I dipendenti di qualsiasi negozio "Svyaznoy" situato convenientemente per l'utente riporteranno il saldo dei vantaggi sulla carta. È necessario indicare i suoi dettagli o presentarsi fisicamente.