Come bloccare una carta Sberbank in caso di smarrimento o smarrimento del telefono

Sberbank of Russia consiglia ai suoi titolari di carta di prendersi cura in anticipo e di impostare un blocco. Gli specialisti di un istituto finanziario sono pronti a dirti come bloccare una carta Sberbank se perdi la carta stessa o il tuo telefono. Grazie alla protezione in caso di smarrimento della carta di credito, le persone non autorizzate non potranno utilizzarla. Alcuni utenti considerano sufficiente la presenza di un codice PIN e non attribuiscono la dovuta importanza al consiglio.

È ancora meglio chiudere l'accesso a un account personale per i seguenti motivi:

Metodi di blocco

Le carte di credito e di debito sono protette allo stesso modo. Esistono i seguenti metodi su come bloccare una carta Sberbank quando perdi il telefono:

Tramite l'Help Desk per gli utenti

Il numero della hotline 8-800-555-5550 è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le chiamate al numero specificato all'interno del territorio della Russia sono completamente gratuite. I consulenti forniranno informazioni dettagliate sui prodotti e servizi della banca, ti diranno come bloccare urgentemente una carta Sberbank in caso di smarrimento del telefono. Il cliente dovrà rispondere a diverse domande e fornire informazioni su se stesso, che ha indicato al momento del rilascio della carta. L'operatore, accertatosi che la chiamata provenisse dal vero intestatario della carta di credito, la blocca istantaneamente.

Una chiamata al servizio di supporto ha il potere di una dichiarazione orale, quindi richiede prove documentali.

Dopo aver contattato la hotline di un istituto finanziario, entro tre giorni di calendario, è necessario recarsi personalmente presso la filiale bancaria più vicina e spiegare i motivi dell'imposizione delle restrizioni. L'applicazione può includere anche la richiesta di una nuova carta.

Attraverso il servizio "Mobile Banking"

Un numero di telefono specifico è allegato a ciascuna carta quando viene emessa. Per cominciare, il servizio stesso è collegato a un telefono cellulare. Quindi viene inviato un SMS al numero breve 900. Il testo deve contenere la sola parola BLOCCO (BLOKIROVKA / BLOCCO / 03) e quattro cifre finali della scheda su cui deve essere installata la protezione. Inoltre, un codice condizionale viene inserito nel trattino, indicando il motivo per limitare l'accesso alla carta. Puoi scoprirlo chiamando la hotline.

Il significato più comunemente usato è:

La risposta sarà un messaggio con un codice a sei cifre. Se l'intenzione di proteggere la carta è effettiva, sei cifre entro cinque minuti devono essere inviate al numero verde 900. Le restrizioni vengono applicate istantaneamente. Vengono segnalati attraverso una notifica con il testo "l'accesso al numero è chiuso".

La carta bloccata non è soggetta a ulteriore utilizzo. Per sbloccarlo, il proprietario dovrà visitare l'ufficio finanziario più vicino e presentare una richiesta scritta per rimuovere la protezione.

Su un sito web personale

Per prima cosa devi registrarti sul sito ufficiale dell'istituto finanziario. Per fare ciò, dovrai inserire il tuo login e password personali. Quindi inserisci il tuo account personale, seleziona "Carte" nel pannello superiore, apri la sezione "Operazioni", fai clic su "Blocca con motivo" nell'elenco a discesa.