VTB 24 online: accedi al tuo account personale

VB 24- una delle principali banche commerciali del Paese a partecipazione statale. Esisteva con il marchio VTB 24 fino a gennaio 2018 e successivamente è stato ribattezzato VTB. Specializzato nel credito al consumo, nonché nel credito alle piccole e medie imprese. È al secondo posto in termini di patrimonio e primo nel paese in termini di capitale autorizzato. Alcuni utenti di banche dimenticano di cambiare il layout della tastiera e inseriscono erroneamente banca invece di VTB24 nella ricerca di DN 24.

Quando passi il mouse sopra il cursore, il sistema ti offrirà di scegliere tra due versioni del tuo account personale: per persone fisiche e per persone giuridiche. Selezioniamo il primo elemento - "VTB-Online". Puoi anche seguire il link per andare alla pagina di autorizzazione dell'account personale per le persone fisiche.

Il login può essere inserito in due modi:

1. UNK - numero cliente universale (assegnato individualmente a ciascun cliente al momento della conclusione di un contratto di servizi bancari)
2. Il numero della tua carta VTB

Dopo questi passaggi, il sistema ti darà accesso al tuo account personale VTB, dove saranno disponibili le seguenti opzioni:

1. Informazioni dettagliate su conti aperti, depositi, prestiti e carte
2. Cronologia delle transazioni effettuate nella banca Internet
3. Analisi delle entrate e delle spese
4. Apertura di un conto (sia in rubli che in dollari ed euro)
5. Pagamento per servizi (comunicazioni mobili, utenze, Internet e TV, tasse e multe della polizia stradale)
6. Creazione di modelli e pagamenti automatici per transazioni regolari
7. Bonifici (tra conti propri e carte, nonché verso altre banche tramite coordinate libere)
8. Arredamento
9. Pagamento del prestito
10. Apertura di un deposito
11. Ordinare una nuova carta e monitorarne lo stato di prontezza
12. Blocco della carta (in caso di furto o smarrimento)
13. Riemissione della carta
14. Crea un PIN per una nuova carta
15. L'attuale tasso di cambio e metalli preziosi
16. Cambio di valuta
17. programma bonus
18. Feedback dalla banca
19. Informazioni sugli sconti sulle carte VTB
20. Cerca le filiali e i bancomat più vicini
21. Offerte personali dalla banca

Registrazione di un account personale VTB 24

In VTB, qualsiasi cliente è già "per impostazione predefinita" registrato nel sistema VTB-Online. L'UNK e la tua password servono come dati di identificazione.

Se non hai una password, inserisci il tuo UNK o il numero della carta e fai clic su "Avanti" - "Invia una password temporanea". Un SMS con una password di accesso verrà inviato al tuo cellulare associato a una carta o un contratto. Ti consigliamo di cambiare la password da SMS a quella più complessa per motivi di sicurezza.

Login o recupero password

Se improvvisamente hai dimenticato il nome utente o la password, o forse tutti insieme, non preoccuparti, possono essere ripristinati.

Il sistema offrirà 3 motivi per cui non è possibile accedere:

1. Non ricordi il tuo nome utente (UNK)
2. Non ricordi la tua password
3. Non sai dove trovare il tuo UNC

A seconda di ciò che è necessario ripristinare, fare clic su uno di questi elementi.

Non ricordo il mio login (UNK)

Se non ricordi il tuo login, puoi tranquillamente utilizzare il numero della tua carta VTB invece di esso per accedere al tuo account personale VTB Online. Se hai ancora bisogno di un accesso, puoi ripristinarlo presso un bancomat VTB, presso un ufficio bancario o chiamando la hotline al numero +7 (495) 777-24-24 o 8 (800) 100-24-24.

Se hai scelto il metodo di ripristino dell'accesso utilizzando la hotline della banca, seleziona "Internet banking" nel menu vocale, quindi "Recupera login e password in VTB-Online".

Non ricordo la mia password

Se non ricordi la password, il sistema ti chiederà di inserire il numero della tua carta VTB Bank o un numero univoco di cliente bancario (UNK).

Non so dove trovare il mio cliente UNK di VTB Bank

Se non conosci il tuo UNK, puoi trovarlo nel tuo contratto di servizio bancario. Cerca semplicemente la tua applicazione di servizio completo.

Sarà indicato dopo la voce "INFORMAZIONI CONTRATTUALI".

Applicazione mobile VTB 24 online

Il sistema bancario Internet di VTB Bank, oltre a un computer, è disponibile anche su uno smartphone. L'applicazione mobile VTB-Online ti consente di eseguire quasi tutte le stesse operazioni di un computer. Con l'aiuto dell'applicazione mobile VTB, puoi gestire le tue finanze quando ne hai bisogno e in qualsiasi parte del mondo 24 ore al giorno.

Con l'applicazione VTB-Online avrai accesso a:

1. Rifornimento della carta VTB con carte di altre banche
2. Trasferimenti su carte di altre banche
3. Trasferimenti utilizzando coordinate bancarie gratuite
4. Cronologia delle transazioni finanziarie sul tuo conto
5. Blocco della carta
6. Cambia login e password
7. Pagamento per servizi
8. Depositi e prestiti
9. Cambio di valuta
10. Cerca gli sportelli bancomat e gli uffici VTB Bank più vicini

Nota! Per facilità d'uso, quando si accede per la prima volta all'applicazione, verrà richiesto di configurare l'autorizzazione utilizzando un codice PIN (4 cifre) e un'impronta digitale.

L'app VTB è disponibile per piattaforme mobili iOS, Android e Windows Phone. È possibile scaricare l'applicazione mobile VTB-Online utilizzando i collegamenti:

VTB 24 affari online

Per le persone giuridiche, la banca dispone di un conto personale separato per VTB Business Online. Le persone giuridiche i cui conti sono serviti presso VTB Bank hanno accesso a questo gabinetto. Per accedere alla versione business dell'account è necessario disporre di login, password e chiave elettronica contenente la firma elettronica della propria organizzazione. Puoi ottenere la chiave presso l'ufficio della banca VTB. Puoi inserire il tuo account personale al link https://bo.vtb24.ru/login o cliccando sull'immagine qui sotto.

In caso di problemi o domande sul lavoro di VTB Bank, è possibile contattare la hotline al numero:

• 8 (800) 100-24-24 - la chiamata in Russia è gratuita da qualsiasi numero di telefono
• +7 (495) 777-24-24 - per chiamate dall'estero (secondo le tariffe del tuo operatore)

La hotline è disponibile 24 ore su 24. Una chiamata alla hotline è gratuita quando si effettua una chiamata all'interno della Russia.

Come attivare VTB Online

Quando si collega il servizio di Internet banking VTB-Online, è necessario eseguire diversi passaggi per attivare il proprio account:

1. Vai alla pagina di login e inserisci login e password (ricevute al telefono entro 1 giorno dal momento in cui la carta viene ricevuta in filiale)
2. Cambia la tua password temporanea in una permanente (consigliata per motivi di sicurezza)

Cosa fare se hai dimenticato il codice pin dalla carta VTB

Se hai dimenticato il codice PIN dalla carta, devi contattare il servizio di assistenza clienti della banca per riemettere la carta. Il tempo medio di consegna di una carta è compreso tra 10 e 14 giorni di calendario.

Non riesco ad accedere a VTB Online: cosa fare

Se ricevi un errore di accesso durante l'inserimento di login e password, la prima cosa da fare è verificare la correttezza dei dati inseriti. Potresti aver commesso un errore nel layout della tastiera o nella password. Se inserisci la password errata dal tuo account personale VTB-Online 3 volte di seguito, il tuo UNK verrà bloccato per 30 minuti per motivi di sicurezza. In questa situazione, è necessario attendere il tempo specificato.

Si consiglia di utilizzare la funzione di ripristino della password dopo il secondo tentativo di accesso non riuscito per evitare il blocco temporaneo di UNK. Per fare ciò, nella pagina di accesso, fai clic sul link "Hai dimenticato la password?" e seguire le istruzioni del sistema.

L'accesso a VTB-Online è bloccato: cosa fare se UNK è bloccato

L'accesso a VTB Online può essere bloccato per una serie di motivi:

• Hai inserito la password in modo errato per 3 volte di seguito
• Transazioni sospette nel tuo account
• Errore di sistema

Quando si blocca UNK, viene sempre indicato il momento del blocco dell'account. Per sbloccare VTB-Online, puoi attendere che sia trascorso il tempo specificato o chiamare il servizio di assistenza clienti di VTB Bank e segnalare il problema.

Come bloccare VTB online

Se desideri sospendere l'accesso al sistema VTB-Online, puoi farlo contattando il servizio di supporto della banca chiamando la hotline 8 (800) 100-24-24. Per identificarti come cliente, l'operatore del call center chiederà i tuoi dati e chiederà anche una parola in codice, dopodiché evaderà la tua richiesta. Puoi sbloccare l'internet banking allo stesso modo.

Come bloccare una carta VTB

In caso di smarrimento o furto della carta, è estremamente importante bloccarne rapidamente l'accesso. Esistono diversi modi per bloccare una carta:

• Blocca la carta nel tuo account personale VTB-Online
• Blocca la carta nell'applicazione mobile di VTB Bank
• Eseguire un blocco chiamando la hotline della banca

Successivamente, puoi riemettere la carta smarrita o semplicemente trasferire denaro su un'altra carta. Allo stesso modo, puoi sbloccare la tua carta se necessario.

Perché la mia carta VTB è bloccata

La carta può essere bloccata per diversi motivi:

• Sulla carta sono state effettuate transazioni sospette
• La decisione del tribunale sulla cancellazione del debito da parte degli ufficiali giudiziari è stata trasferita alla banca

Transazioni sospette con carta

Non è un segreto che ogni grande banca abbia il proprio sistema di monitoraggio che analizza le transazioni sui conti di ogni cliente e, sulla base di ciò, impara a prevenire il furto di fondi e altre situazioni finanziarie negative.

Ad esempio, può verificarsi un blocco di una carta se hai effettuato transazioni con carta per un importo fino a 50.000 rubli nell'ultimo anno e improvvisamente hai provato a effettuare un acquisto per 400.000 rubli.

In questo caso verrai avvisato dal sistema della banca del blocco e della necessità di effettuare una chiamata al servizio di assistenza della banca per confermare l'operazione e sbloccare la carta.

Gli ufficiali giudiziari hanno sequestrato il conto

Secondo la legislazione della Federazione Russa, tutte le banche devono rispettare la legge. Quando viene ricevuta una decisione del tribunale dagli ufficiali giudiziari, la banca rispetta chiaramente l'ingiunzione del tribunale, questo può trattenere l'importo dal conto del debitore ogni mese sul conto del creditore o bloccare completamente la carta e il conto, a seconda dell'ordine del legislatore. In questo caso, è necessario chiamare l'ufficio clienti della banca e chiarire i dettagli di contatto dell'ufficiale giudiziario che ha sequestrato il conto. Quindi contatta l'ufficiale giudiziario FSSP incaricato del tuo caso e risolvi il problema del debito.

Come riemettere una carta VTB se scade?