Главная Банки

Как отправить деньги без комиссии сбербанк. Перевод с карты на карту без комиссии - какие банки бесплатно отправляют деньги через свои платежные сервисы. Внутри банка всегда бесплатно

Кому положены субсидии, документы для оформления субсидий, максимальный доход семьи, дающий право на получение субсидии с 1 января 2016 года, порядок предоставления субсидий.

Субсидии на оплату коммунальных услуг (ЖКХ) - это предоставление дополнительной денежной суммы в виде пособия, предоставляемое за счёт государственного или местного бюджета нуждающимся семьям. Кому положены субсидии, документы для оформления субсидий, максимальный доход семьи, дающий право на получение субсидии с 1 января 2016 года , порядок предоставления субсидий. Каков размер субсидии в 2016 году?

6. Какая у вас должна быть недвижимость?
7. Куда обращаться за субсидией?
8. Необходимые документы для оформления субсидии на оплату коммунальных услуг
9. Сроки предоставления субсидии
10. Какой размер субсидий, расчет и формула
11. Максимальный доход семьи
12. Когда придут деньги на счет?
13. Заявление (образец скачать) о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

В каждом регионе РФ устанавливаются свои тарифы на оплату ЖКХ и коммунальных услуг. Исходя из общего семейного дохода, для каждой семьи назначается максимально допустимая величина для их оплаты. Если общая стоимость услуг превышает этот порог, то семья имеет право на получение субсидий от государства.

Кроме того, если средний доход каждого члена семьи ниже прожиточного минимума субъекта РФ, то максимальный порог оплаты снижается на размер, равный отношению среднего дохода членов семьи к прожиточному минимуму.

Не положены компенсации и владельцам слишком больших . Одинокий человек может рассчитывать на субсидию лишь в том случае, если общая площадь его не превышает 33 кв. метров, для семьи из двух человек определен стандарт в 42 кв. метра, а для семей из трех и более человек норматив жилплощади – 18 кв. метров на каждого члена семьи.

Если вам принадлежит несколько жилых помещений, государство может субсидировать оплату одного из них, в котором вы зарегистрированы. При этом льготы предоставляются только тем, кто не имеет задолженности по оплате ЖКУ или заключил соглашение о погашении задолженности и исправно его выполняет.

Куда обращаться за субсидией?

Субсидия предоставляется ГКУ "ГЦЖС " только по месту постоянного жительства (регистрации).

За получением субсидии надо обращаться в районный отдел жилищных субсидий или отдел соцзащиты. В Москве оформить субсидию можно через МФЦ или Портал госуслуг.

Необходимые документы для оформления субсидии на оплату коммунальных услуг:

· Паспорт заявителя и членов его семьи;

· Реквизиты банка и номер банковского счета (или социальной карты москвича) для перечисления субсидии

· Справки о доходах заявителя и членов его семьи за 6 последних календарных месяцев (не требуются для неработающих пенсионеров) или документы, подтверждающие отсутствие доходов

В случае если оплата ЖКУ производится не по единому платежному документу (ЕПД), ежемесячно формируемому центрами госуслуг района, и управляющей организацией (ТСЖ, ЖСК и др.) от заявителя дополнительно требуются:

· Документы, содержащие сведения о платежах за ЖКУ, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц

· Документ, содержащий сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате ЖКУ

· Документ, подтверждающий совместное проживание с заявителем членов его семьи (единый жилищный документ)

В случае если в жилом помещении кроме членов семьи заявителя зарегистрированы иные лица, дополнительно представляется

· Документ, подтверждающий размер вносимой членами семьи заявителя платы за ЖКУ

Документы, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия*:

· Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования жилым помещением

· Документы, содержащие сведения о размерах пенсий, компенсационных выплат и пособий, выплачиваемых через органы социальной защиты населения города Москвы, а также документы, содержащие сведения о размерах пособий из Центров занятости населения города Москвы

· Документы, подтверждающие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем, сведения о платежах за ЖКУ и наличии (отсутствии) задолженности по оплате ЖКУ

При отсутствии запрашиваемых документов/сведений в информационных системах органов исполнительной власти недостающие документы должны быть представлены заявителем по запросу.

Коротко: основной пакет документов, которые необходимо предоставить, включает в себя:

· паспорта всех членов семьи (для несовершеннолетних – свидетельство о рождении),

· документы, подтверждающие право собственности на жилье,

· справки о доходах всех членов семьи за последние 6 месяцев или документы, подтверждающие отсутствие доходов,

· реквизиты банка и номер счета для перечисления субсидии.

Назначение субсидии не предполагает уменьшения суммы, указанной в счетах за оплату ЖКУ – она останется прежней и оплачивать ее вы обязаны в полном объеме. Государство будет компенсировать вам расходы деньгами, ежемесячно перечисляя их на счет, который вы можете открыть в любом банке Москвы.

Сроки предоставления субсидии

Официально установленный срок принятия решения о предоставлении субсидии - не больше 10 дней с момента подачи заявления. При этом субсидия назначается на полгода, по истечении этого срока, процедуру придется повторить.

Субсидия на оплату ЖКУ предоставляется на срок – 6 месяцев . Такой короткий срок делается потому, что доход семьи за данный период времени может измениться.

Решение о предоставлении или отказе в предоставлении субсидии принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи Заявления о предоставлении субсидии с полным комплектом необходимых документов.

Важно! В заявлении , которое доступно для скачивания на нашем сайте, можно указать пролонгацию субсидии без подачи пакета документа по истечении 6 месяцев.

По истечении срока предоставления субсидии (шесть месяцев) не возражаю против переоформления субсидии на новый срок без моего посещения при наличии в ГКУ «ГЦЖС » необходимых сведений для расчета.

В случае поступления на работу или получения мною или членами моей семьи других доходов, кроме пенсионных выплат, обязуюсь в течение 1 месяца после наступления этих событий представить в ГКУ «ГЦЖС » подтверждающие документы.

Какой размер субсидий, расчет

Размер субсидий исчисляется каждый месяц. Их сумма зависит от нормативов, установленных регионом за оплату ЖКХ и коммунальных услуг, от общего дохода семьи и назначенной максимально допустимой оплаты за них.

Размеры стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, применяемого для расчета субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг .

Постановление вступает в силу с 1 июля 2015 г. и действует в течение 2016 года , до очередного повышения тарифов на ЖКХ (а это 1 июля 2016 года в г.Москве).

Постановление Правительства Москвы от 19 мая 2015 г. N 281-ПП "Об утверждении размеров стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг "

Размеры стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, применяемого для расчета размера субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг пользователям государственного и муниципального жилищного фонда, нанимателям жилых помещений в частном жилищном фонде и членам жилищных кооперативов установлены в следующих размерах:

· 3490,67 руб.

· 2737,92 руб. в мес. для семей, состоящих из двух человек;

· 2556,02 руб. в мес. для семей, состоящих из трех и более человек.

Размеры стандарта, применяемого для расчета размера субсидий нанимателям жилых помещений, принадлежащих городу, по договору социального найма и договору найма специализированного жилого помещения установлены в следующих размерах:

· 3289,37 руб. в мес. для одиноко проживающих граждан;

· 2609,82 руб. в мес. для семей из двух человек;

· 2446,22 руб. в мес. для семей из трех и более человек.

Размеры стандарта, применяемого для расчета размера субсидий собственникам жилых помещений, обязанным уплачивать (не уплачивающим) взносы на капремонт общего имущества в домах, установлены в следующих размерах:

· 3688,67 руб. в мес. (3193,67 руб. в мес.) для одиноко проживающих граждан;

· 2863,92 руб. в мес. (2548,92 руб. в мес.) для семей из двух человек;

· 2664,02 руб. в мес. (2394,02 руб. в мес.) для семей из трех и более человек.

Формула расчета субсидии

1.Формула расчета размера субсидии при среднем доходе на одного члена семьи равной или выше величины прожиточного минимума, установленного субъектом РФ.

РС = РНЖКУ * n – (МДО: 100) * ДС;

РС – размер субсидии;

РНЖКУ – региональный норматив за оплату ЖКХ и коммунальные услуги;

n – количество членов семьи заявителя;

МДО – максимально допустимая в регионе оплата за коммунальные услуги и ЖКХ;

ДС – общий доход семьи.

2. Формула расчета размера субсидии при среднем доходе на одного члена семьи меньше величины прожиточного минимума, установленного субъектом РФ.

РС = РНЖКУ * n – (МДО: 100) * ДС * ПК;

ПК – поправочный коэффициент, рассчитываемый по формуле:

ПК = СДЧС: ВПМ;

СДЧС – средний доход на одного члена семьи;

ВПМ – величина прожиточного минимума субъекта РФ.

3. Формула расчета размера субсидии, если семья имеет право на льготы и социальную поддержку.

ПК = РПс: РПм;

РПс – сумма оплаты за коммунальные услуги и ЖКХ с учетом скидки;

РПм – сумма оплаты за коммунальные услуги и ЖКХ без учета скидки;

Максимальный доход семьи

Когда придут деньги на счет?

Перечисление денежных средств (субсидий) производится на счета граждан, открытые ими в любых банках г. Москвы, которые указываются в заявлении.

Кроме того, возможна доставка субсидии на дом.

В соответствии с п. 10 постановления Правительства Москвы от 19 сентября 2006 г.
№ 710-ПП выплата (доставка) субсидий может осуществляться через организации связи отдельным категориям граждан, которые по состоянию здоровья не имеют возможности открывать банковские счета и пользоваться ими.

· инвалидам 1-ой группы;

· лицам, нуждающимся в постороннем уходе по заключению лечебного учреждения;

· лицам, к которым прикреплен медицинский работник; лицам, достигшим 80 лет.

Субсидия предоставляется с 1-го числа каждого месяца. Если семья подала заявление об ее получении с 1-го по 15 число текущего месяца, то субсидия будет предоставлена в этом месяце, иначе с 1-го числа следующего месяца.

В тех ситуациях, когда семья имеет право на получение субсидии только в отопительные периоды, заявление может подаваться в любые сроки, предшествующие данному периоду.

После получения субсидии заявитель обязан отчитаться перед органами социальной защиты об их расходовании в виде платежных документов, в противном случае субсидия будет засчитана на будущий период оплаты.

Граждане могут самостоятельно распоряжаться перечисленными на их счета денежными средствами, оплачивая при этом жилое помещение и коммунальные услуги в полном объеме. Информация о размере субсидии ежемесячно указывается в расчетном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг.

В случае неоплаты получателем субсидии текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги в течение 2-х месяцев предоставление субсидии может быть приостановлено . Если в течение месяца после приостановления субсидии задолженность не погашена или не согласованы сроки ее погашения с управляющей организацией, предоставление субсидии прекращается.

Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Скачать заявление в ГКУ города Москвы «Городской центр жилищных субсидий »
Скачать заявление (другой вариант образца) в ГКУ города Москвы «Городской центр жилищных субсидий »

Последние новости Москвы по теме:
Справочная информация о порядке оформления субсидий и льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг в городе Москве

Справочная информация о порядке оформления субсидий и льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг в городе Москве - Москва

ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» г.Москвы информирует население о порядке предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - Москва

ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» г.Москвы информирует население о порядке предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
09:55 26.10.2015 Тверской район ЦАО Москвы

Снимок, который вы видите, появился в официальном блоге Владимира Промыслова.
31.05.2019 Район Котловка ЮЗАО Москвы Эту новость сообщила пресс-служба Департамента градостроительной политики Москвы.
31.05.2019 Район Котловка ЮЗАО Москвы

Это Катя Званская и Катя Сапрыкина. Обе девочки являются воспитанницами дошкольного отделения №2 Образовательного комплекса «Юго-Запад».
31.05.2019 Район Котловка ЮЗАО Москвы

Сегодня все больше граждан используют материальную помощь от государства для оплаты части расходов по ЖКХ. Для этого нужно соответствовать конкретным условиям, собрать документы для субсидии на квартиру в 2018 году и передать их в социальный Департамент согласно месту проживания.

Условия предоставления субсидий

Прежде чем рассмотреть, каков порядок назначения, и какие документы нужны для субсидии на квартиру, следует выявить, полагается ли она конкретной семье. Относительно формы владения ограничений на сегодня нет:

собственник квартиры;
участник жилищного кооператива;
арендатор, в т.ч. по договору соц.найма.

Кому могут оказать поддержку

Список документов для субсидии на квартиру зависит от состава семьи. Родственниками признаются все живущие вместе люди. Способствуют получению льгот такие условия:

малоимущая семья;
дети-сироты;
большое количество детей;
мать-одиночка;
инвалиды.

Обращение в соцслужбу

Подскажут, какие документы для субсидии на квартиру нужно собрать в каждом конкретном случае, в социальной службе. Помимо этого, любые граждане получают льготы, при сопоставлении их совокупного дохода с коммунальными расходами. Последние не могут быть выше 22%. В группы доходов включены любые типы:

поступления от работодателя (заработная плата);
от Пенсионного фонда;
от органов Социального обеспечения: пособия, дотации, в т.ч. на детей, на безработицу;
от ВУЗов (стипендия);
налоговая декларация (при ведении индивидуальной деятельности).

Особенности оформления

Документы для оформления субсидии на квартиру подаются совместно с заявкой в местный фонд. В нем указывают данные о каждом родственнике, величинах поступлений и отношение к льготной категории. Также вписывается информация о жилье, контактные данные и номер банковского счета, открытого для перечислений.

Основной список документов

В каждой ситуации необходим свой перечень документов для субсидии на квартиру, но в среднем он состоит из:

Копии удостоверений, паспортов, справок о рождении всех членов семьи.
Бумаги, способные прояснить степень родства указанных в заявлении лиц.
Документы о праве владения жильем (договор, дарственная).
Справка о структуре семьи.
Выписки со счетов всех поставщиков услуг ЖКХ, удостоверяющие отсутствие долгов.
«Льготные» документы: инвалид, ветеран, малоимущая, многодетная и т.п. (при наличии).
От каждого родственника – информация за 6 месяцев о доходе.

Собирая документы для получения субсидии на квартиру, стоит заблаговременно обратиться в местный департамент для присвоения статуса малоимущей.

Получение статуса малоимущего

Требуются практически аналогичные бумаги. Решение принимается за 30 дней. После согласования, начинается оформление непосредственно субсидии. Относительно нее ответ дается через 10 дней. Выплаты переводят по таким правилам:

Ежемесячный размер четко определен;
Перечисление на банковский счет;
Целевое использование денег не контролируется;
Длительность переводов – полгода.

Через 6 месяцев семья проходит повторную процедуру. Такая периодичность позволяет выявлять изменения в структуре семьи, а также в размерах окладов и пособий, чтобы произвести корректный перерасчет. Для этого следует предоставить актуальные на данный момент документы, необходимые для субсидии на квартиру.

С целью контроля разработано правило, согласно которому банковские переводы прекращаются после накопления задолженности по ЖКХ за 2 месяца и более.

Алгоритм расчета субсидии на квартиру

Получив все, какие документы надо для субсидии на квартиру, сотрудники службы рассчитывают конкретную сумму. Она назначается согласно таким принципам и по определенному алгоритму:

Суммируются все поступления каждого родственника за 3 месяца.
Выявляется среднедушевой показатель.
Сопоставляется с установленным в области прожиточным минимумом по статусу: студент, трудоспособный, домохозяйка, пенсионер.
Высчитывается норма оплаты по показателю площади (норма 18 кв.м. на человека). За остальную площадь оплата происходит по стандартному тарифу).
Максимальный уровень расходов на коммунальные – 22% (или менее, если это установлено региональным законом) от дохода.
Назначение суммы. Отнимается от дохода норма на уплату ЖКХ (Интересно - ).

Калькулятор для расчетов

Какие документы на субсидию квартиры нужны можно уточнить и на сайте портала гос.услуг в конкретном регионе. Здесь же располагается калькулятор, с помощью которого можно выявить возможный размер. Внести достаточно такие параметры:

Средний доход в месяц;
Количество родственников в одной квартире;
Наличие несовершеннолетних и пенсионеров;
Расходы на ЖКУ в месяц;
Дополнительные параметры (отличаются по регионам).

Результат даст понять необходимость делать документы для субсидии на квартиру - полагается ли помощь в принципе, и ориентировочную сумму.

Приветствуем на сайт . В статье расскажем, что такое субсидия на оплату ЖКХ, кто имеет на нее право, как ее получить, какие документы понадобятся и т.д. Оплата коммунальных услуг становится финансовой проблемой для большого количества российских граждан.

Для помощи данным категориям граждан, государство предусмотрело субсидию на оплату коммунальных услуг, то есть выплату денежных средств, которые не требуется возвращать. Перед тем, как получить субсидию на оплату коммунальных услуг, необходимо выполнить ряд важных условий и собрать пакет необходимых для оформления документов.

Регулирование льгот происходит в соответствии с законом №541, в котором сказано, что льгота предоставляется, если оплата ЖКХ превышает 22% от общего дохода семьи. В некоторых регионах максимальный процент может быть ниже, то есть:

В Москве максимальный предел 10%.
В Санкт-Петербурге предел 14%.
В Вологодской области предел 22%.
В Кемеровской области предел от 5% до 17%.

Пенсионеры.
Одинокие мамы.
Безработные граждане.
Малоимущие граждане.
Многодетные семьи.
Инвалиды.

Кроме российских граждан, право на получение субсидии есть и у граждан Белоруссии и Киргизии, которые проживают на территории России постоянно. Для получения льготы требуется выполнить ряд условий:

Быть членом ЖК или ЖСК.
Быть собственником жилья.
Быть нанимателем по договору найма.
Быть пользователем жилой площади в муниципальном жилом фонде.

Граждане других государств, кроме Белоруссии и Киргизии.
Граждане, у которых есть задолженности при оплате ЖКХ, только если не заключен договор на погашение.
Граждане, у которых заключен договор на безвозмездное пользование.
Граждане, у которых заключен договор пожизненной ренты.

Еще одним условием для получения субсидии, является метраж жилья, по нему есть ряд ограничений, так как он не должен превышать установленные стандарты:

На одного человека 33 кв.м.
На двух человек 42 кв.м.
Если в семье трое и более человек, то не более 18 кв.м. на одного человека.

Все метры, которые выше установленной нормы не подлежат субсидированию.

Общие условия для получения субсидии на оплату коммунальных услуг

Предоставляемая субсидия действует 6 месяцев. Но кроме срока, к получателю предъявляется ряд требований, которым необходимо соответствовать:

Являться гражданином России, или другого государства, с которым есть договорные обязательства.
Иметь пакет документов, которые подтверждают право собственности на применение жилья.
Проживать в помещении, на которое оформляется субсидия, на постоянной основе.
Не должно быть задолженностей по оплате коммунальных услуг, либо приняты меры к их погашению.
Сумма семейных расходов должны превышать установленный процент от общих доходов.

Доходы, которые будут учтены при назначении субсидии

Когда оформляется субсидия на квартиру, то учитываются следующие доходы семьи:

Заработная плата и выходное пособие.
Выплаты социального характера.
Доходы от подсобных хозяйств.
Доходы от проведенных операций с недвижимостью.
Алименты.
Доходы от процентов по вкладам.
Наследство и подарки в финансовом выражении.
Доходы от договоров о работах, которые были оказаны в частном порядке.

Что нужно сделать, чтобы получить субсидию на оплату коммунальных услуг

Перед тем, как оформить субсидию на квартиру, необходимо пройти несколько этапов:

Обратиться в соответствующие органы и узнать условия предоставления данной льготы.
Написать заявление соответствующей формы и указать все необходимые данные.
Подготовить пакет необходимых документов.
Подать заявление и документы при личном обращении или через сеть интернет.
Заявление будет рассматриваться в течение 10 дней сотрудниками, которые его приняли.
Если не хватает документа, то рассмотрение будет приостановлено на 30 дней, за это время заявителю необходимо будет принести недостающий документ, иначе в предоставлении льготы откажут.
Если принятое решение положительное, то перечисление денег будет осуществляться на банковский счет или банковским переводом.

Документы, которые могут понадобиться для оформления

При обращении за льготой, сотрудник соответствующих органов расскажет, какие документы нужны для субсидии на квартиру. Для оформления необходимо приготовить:

Ксерокопии паспорта всех членов семьи.
Справка о составе семьи.
Ксерокопия документов на жилую площадь – договор купли продажи и другие.
Справка с БТИ о жилой площади.
Ксерокопии документов, которые подтвердят родство всех членов семьи и родство непосредственно к собственнику жилья. То есть свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении детей.
Справки с коммунальных служб о подтверждении отсутствия задолженности, справка должна быть выдана в тот месяц, в который заявитель подает документы.
Справки о доходах всех членов семьи за последние 6 месяцев – это заработная плата, социальные пособия, пенсии и другие. В справке обязательно должна содержаться вся информация, то есть штамп, печать, исходящий номер и дата выдачи, адрес компании, номер телефона, основания выдачи и подписи руководителя или главного бухгалтера.

Если в семье есть неработающие члены семьи, то им необходимо представить следующие документы:

Ксерокопию трудовой книжки.
Справка из центра занятости о том, что не состоит на учете.
Сберегательная книжка заявителя.

Куда можно обратиться для оформления

О том, кто может получить субсидию на оплату ЖКХ, можно узнать в организации, которая занимается оформлением данных субсидий. Человек может обратиться в следующие органы:

Органы социальной защиты населения.
Многофункциональные центры.
Центр жилищных субсидий.
Государственный портал – Госуслуги (gosuslugi.ru).

В какой срок назначат субсидию для оплаты ЖКХ

Когда заявитель предоставляет пакет необходимых документов, который предусмотрен постановлением Правительства «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» с 1 по 15 число месяца, то предоставление субсидии будет произведено с 1 числа текущего месяца. Если документы были предоставлены с 16 числа месяца и до конца месяца, то предоставление субсидии будет с 1 числа следующего месяца.

Срок предоставления субсидии составляет полгода. Субсидия на оплату ЖКХ рассчитывается каждый месяц и зависит от текущих расходов на коммунальные услуги, которые рассчитываются из стандартов региона.

Срок, на который продлевают субсидирование

Выплата субсидии заявителю происходит каждый месяц. Но выплаты будут производиться только в течение 6 месяцев. Когда срок выплаты заканчивается заявителю необходимо предоставлять новый пакет документов, после чего субсидирование будет продолжено.

Возможно, что у заявителя меняются показатели и для их подтверждения необходимо предоставить дополнительные документы. Подача документов должна быть произведена в течение 10 дней с момента окончания срока выплаты.

Как рассчитать субсидию

Перед тем, как рассчитать субсидию на квартиру, необходимо ознакомиться со специальной формулой, то есть калькулятором субсидии. Так как размер оплаты на коммунальные услуги меняется в зависимости от времени года, то размер выплаты определяют каждый месяц.

Стоит знать, что если итоговая сумма выше фактических расходов на оплату коммунальных услуг, то заявитель должен вернуть часть денег обратно. Для расчета субсидии применяются следующие данные:

Общих доход семьи за последние 6 месяцев.
Прожиточный минимум семьи.
Информация о количестве проживающих человек в семье.
Сумма оплаты за коммунальные услуги.
Информация о средней стоимости ЖКУ в регионе.
Параметры жилой площади, состояние, капитальный ремонт и другие.

Для расчета субсидии используется следующая формула:

Субсидия = Установленный минимум на оплату услуг ЖКХ – Общий доход семьи * на 0,22.

В данной формуле 0,22 представляет максимальный процент, который семья ежемесячно выплачивает.

Для расчета минимума на оплату услуг используют следующую формулу:

Установленный минимум = Средняя сумма на коммунальные услуги за квадратный метр * Норма жилой площади.

Пример расчета субсидии на квартиру для пенсионера

Бабушка проживает одна в однокомнатной квартире, ее пенсия составляет 11000 рублей. Оплата услуг ЖКХ у нее выходит более 2000 рублей в месяц. Чтобы провести расчет субсидии на оплату ЖКХ для пенсионеров, в данном случае для одинокой бабушки, необходимо от цифры 1876 рублей отнять размер ее пенсии, то есть 1100 рублей, здесь, в качестве примера, берем норму 10% от общего дохода. Размер субсидии составит 776 рублей в месяц.

Особенно важную роль для получения субсидии имеет общий доход семьи за последние 6 месяцев. В него входят доходы всех проживающих человек в семье – мужа, жены, детей в возрасте до 18 лет, родителей.

Максимальный предел дохода семьи, на который можно получить субсидию, для одиноких граждан составляет 18000 рублей, если в семье 2 человека, то около 30000 рублей, а если в семье трое и больше человек, то чуть больше 43000 рублей.

Также не стоит забывать о размере семейного прожиточного минимума. Он определяется на основании прожиточных минимумов для разных граждан, то есть возрастов и социальных групп, которые действуют в регионе.

Определяется семейный прожиточный минимум по специальной формуле, в которой находятся социальный и демографический статусы семьи, размер прожиточного минимума и его норма для различных слоев населения.

Особенности начисления субсидий для отдельных категорий граждан

На сегодняшний день, государством четко установлено, кому положена субсидия на квартиру – к ним относятся следующие категории граждан:

Военные пенсионеры и их нетрудоспособные родственники.
Инвалиды всех групп.
Многодетные семьи.
Дети сироты.
Ветераны труда.
Проживающие в закрытых военных объектах.
Репрессированные граждане.

Каждый регион имеет право самостоятельно расширить данный список граждан. Эти категории граждан получают субсидию по другому порядку, который сильно отличается от общепринятого, у них есть право на получение максимальной доли. То есть ветераны боевых действий могут получать 50% от оплаты ЖКХ, а семьи с тремя детьми всего 30%, данные расходы покрывает бюджет.

У пенсионеров также есть право на получение данной льготы. Этой категории граждан субсидия предоставляется, если оплата ЖКХ превышает 22% от их общего дохода. Также пенсионеры должны быть собственниками помещения или выступать его арендатором. Пенсионеры, которые тяжело болеют и которым требуется постоянный уход могут получать субсидию на дому.

Как перечисляют субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг

В соответствии с Жилищным кодексом выплата субсидии производится в денежной форме при перечислении средств на банковские счета или вклады. Счет может открываться в любом банке, но стоит учитывать, что не у всех банков есть широкая сеть филиалов. Субсидия может перечисляться на счет, на который перечисляется пенсия или заработная плата.

Если получатель субсидии не может открыть счет по состоянию здоровья, то субсидия может перечисляться через отделения связи. Как правило, такое перечисление предоставляется одиноким пенсионерам, которые требуют к себе постоянного социального ухода.

Когда могут прекратить выплату

Субсидия прекращает выплачиваться, когда получатель переезжает на другое место жительства. В таком случае он теряет социальное право на получение данной помощи. Также выплата не будет выплачиваться при смене гражданства, состава семьи или доходов в семье.

Если получатель предоставил фиктивные данные, которые впоследствии были выявлены, то выплата будет прекращена.

Перед тем, как получить субсидию на квартиру, необходимо ознакомиться с возможными сложностями, которые могут возникать:

Задолженность по оплате ЖКХ. Субсидия предоставляется только, если по оплате ЖКХ отсутствуют задолженности или оформлен договор на ее погашение.
Необходимо собирать все платежки по оплате ЖКХ.
При сборе документов стоит проявить внимательность. Приготовить все документы необходимо перед первым приемом, если сотрудник не примет заявление по причине отсутствия одного документа, то заявителю придется повторно обращаться, тратить время и нервы в очереди.
Субсидия может прекращаться по решению уполномоченного органа.

Электронные услуги

Полное название услуги

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Условия получения услуги на сайте

Кто может обратиться за услугой

В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
- пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
- нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
- членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
- собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью, полученной в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 23-ПП «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".
Стоимость услуги

Бесплатно
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
- Обязательный
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, - доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты»
Сроки предоставления услуги

10 рабочих дней
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня представления в ГКУ "ГЦЖС" оригиналов документов, подтверждающие сведения указанные в заявлении."
Результат оказания услуги
- Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
- Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
  Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.
Формы получения
- Лично
- Почтой
- Через законного представителя
- На WEB сайте
- Через МФЦ

Условия получения услуги в ОИВ

Кто может обратиться за услугой:

Физические лица
В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся: пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилом фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.
Стоимость услуги и порядок оплаты:

Бесплатно
Перечень необходимых сведений:

Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.
Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства
Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства. Не требуются в случае если документы могут быть получены в порядке межведомственного взаимодействия.
Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
В случае, если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах РФ, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством РФ, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, предоставляется доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. В первом случае, когда речь о простой форме доверенности, составленной в письменном виде, следует отметить, что она выдается от имени физического лица или организации и достаточно ее заверения личной подписью гражданина, который выдал эту доверенность (или руководителя организации). В последнем случае, если доверенность выдана юридическим лицом, то она в обязательном порядке заверяется также печатью организации. Доверенность, заверенная нотариусом,необходима при совершении сделок от имени доверителя, требующих государственной регистрации,сведения о которых требуют фиксации в государственных реестрах.
Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Предоставляются документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)
- Может быть получен в ходе оказания услуги
- Предоставляется без возврата
Сроки предоставления услуги

10 рабочих дней

Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.
Результат оказания услуги

Выдается:
- Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
Происходит:
- Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
  Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.
Формы получения

Через законного представителя

На WEB сайте

через МФЦ

Запись в ЦГУ

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ "ГЦЖС", их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ "ГЦЖС" рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ "ГЦЖС", в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

6.2. Почтовым отправлением.

6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

7. Жалоба должна содержать:

7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7.7. Требования заявителя.

7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

7.9. Дату составления жалобы.

8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

10.1. Отказа в приеме документов.

10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

12. Решение должно содержать:

12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

12.11. Порядок обжалования решения.

12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

15.4. Наличия:

15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99) в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Статьи по теме