Chiudere un conto in banca. Non chiudono il conto. Come chiudere un conto in banca

Per lavorare con un pagamento non in contanti, trasferire gli stipendi ai dipendenti e pagare le tasse.

  • due anni nessun movimento di conto,
  • il cliente non ha pagato per il regolamento e i servizi di cassa,
  • c'è un ordine del tribunale
  • la banca sospetta il cliente di riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo.

Come chiudere un conto in banca

Per risolvere l'accordo di regolamento in contanti, i clienti si recano presso la filiale di Binbank e richiedono la chiusura del conto. Il cliente scarica il modulo di domanda sul sito web della banca o lo compila in filiale. Non puoi chiudere un conto con Binbank online o per telefono.

Un imprenditore presenta personalmente una domanda e un dipendente che ha una procura e il diritto di firmare sta viaggiando dall'azienda. Il cliente porta con sé in banca un passaporto e un libretto degli assegni, se presente.

Puoi richiedere la chiusura per delega. È meglio controllare i dettagli in anticipo presso la filiale della banca.

Prima di presentare una domanda di chiusura di un conto, il cliente rimborsa il debito per i servizi di liquidazione del contante e azzera il saldo. Puoi prelevare denaro tramite bonifico bancario o prelevare contanti. Per un bonifico non in contanti, il cliente nella domanda di chiusura indica i dettagli a cui la banca invia il saldo.

A volte un cliente ha diversi conti in Binbank, ad esempio rublo e valuta. Puoi chiuderne uno e lavorare sul secondo.

Quando un cliente chiude il registratore di cassa di Binbank per trasferirsi in un'altra banca, informa in anticipo clienti e partner dei nuovi dettagli. Dopo che il dipendente di Binbank ha accettato la domanda di chiusura, la banca non accredita le ricevute.

La banca stessa comunica alla Cassa pensione e all'ufficio delle imposte che il contratto è chiuso, quindi il cliente non perde tempo a viaggiare.

La banca chiuderà il conto da cinque a sette giorni dopo la presentazione della domanda.

A proposito di banca

Binbank opera dal 1993. L'ufficio principale si trova a Mosca, ci sono 400 filiali in Russia.

Binbank lavora con piccole, medie e grandi imprese e privati.

Il principale azionista di Binbank è la Banca centrale della Federazione Russa. A marzo 2018, la sua quota nel capitale sociale di Binbank ha superato il 99,9%.

Come chiudere una carta di credito Binbank.

Come chiudere correttamente una carta di credito Binbank.

La tua prima azione: il conto della carta di credito deve essere zero, quindi, per scoprire il tuo debito, devi chiamare il numero della Hotline di Binbank: 8 800 200 50 75.

Fase due: estinguere il debito della carta di credito. Anche se non hai utilizzato una carta di credito, un debito potrebbe essere, ad esempio, una commissione per la manutenzione annuale, nonché per eventuali servizi a pagamento, come informazioni via SMS, assicurazioni e altri servizi. Se il saldo, al contrario, è positivo, è necessario prelevare fondi dalla carta.

Successivamente, visita una filiale di un istituto di credito e scrivi una domanda per la chiusura di una carta di credito e di un conto. Menzionare la disabilitazione dei servizi a pagamento. Inoltre, consegna la carta di credito a un impiegato di banca per la sua successiva distruzione. Lascia che lo facciano davanti a te, giusto per essere sicuri.

Ultima azione: ci vorranno 45 giorni per chiudere la tua carta di credito Binbank. Pertanto, dopo 45 giorni, prendi un certificato dalla banca, che confermerà la chiusura della carta e del conto. Salva questo certificato.

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Come chiudere una carta di debito? | Blocco progetto

Domanda di chiusura

Preleva il saldo del conto senza una carta

Documento di chiusura

Sberbank della Russia

in qualsiasi reparto

tramite la cassa, o tramite bonifico sul conto; se un altro ramo, quindi entro tre giorni

in qualsiasi reparto

attraverso la cassa dopo la chiusura del conto della carta (45 giorni)

certificato di chiusura del conto dopo 45 giorni

"Apertura dell'FC"

in qualsiasi reparto

tramite banca internet o tramite cassa dopo chiusura conto carta (35 giorni)

Rosselkhozbank

presso la filiale presso la quale è tenuto il conto

tramite bonifico su conto corrente, presso altra banca, tramite cassa nella stessa giornata

Banco Alfa

in qualsiasi reparto

tramite riemissione della carta, su un conto, su un'altra banca

certificato di chiusura del conto

Banca di Mosca

all'interno della regione

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto

certificato di chiusura del conto dopo 35 giorni

UniCredit Banca

all'interno della regione

attraverso la cassa, su un conto, su un'altra banca

certificato di chiusura del conto dopo 35 giorni

Promsvyazbank

in qualsiasi reparto

sul conto, presso altra banca, tramite la cassa nella stessa giornata

certificato di chiusura del conto dopo 45 giorni

in qualsiasi reparto

certificato di chiusura del conto dopo 30 giorni

Banca Raiffeisen

all'interno della regione

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

scontrino della carta

"Apertura dell'HMB"

in qualsiasi reparto

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura del conto dopo 45 giorni

Banca di credito di Mosca

in qualsiasi reparto

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura del conto dopo 45 giorni

"Russia"

all'interno della regione

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura del conto

Banca "San Pietroburgo"

in qualsiasi reparto

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura del conto dopo 45 giorni

presso la filiale presso la quale è tenuto il conto

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura del conto

"K Bar"

in qualsiasi reparto

attraverso la cassa solo nella filiale principale della banca in città

solo nella sede della banca in città, pochi giorni

"standard russo"

in qualsiasi reparto

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura del conto dopo 60 giorni

Citibank

in qualsiasi filiale o via fax in forma gratuita

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura conto in pochi giorni

in qualsiasi reparto

tramite riemissione della carta, tramite la cassa dopo 30 giorni dal blocco

certificato di chiusura del conto dopo 45 giorni

Svyaz-Banca

in qualsiasi reparto

tramite la cassa, tramite bonifico su altro conto, presso altra banca

certificato di chiusura del conto dopo 45 giorni

"Uralsib"

all'interno della filiale (regione)

trasferimento su altra carta con il codice PIN della carta chiusa, tramite riemissione della carta

dipende dal ramo

Quando arriva il momento di chiudere il deposito presso B&NBANK, si consiglia al depositante di rileggere l'accordo sulle caratteristiche del processo e sulle regole per il pagamento degli interessi. In caso di trattamento anticipato, il cliente perde parte del reddito.

Chiudi deposito - caratteristiche della procedura

Per chiudere il deposito, devi recarti presso la filiale BINBANK. Quando una data viene persa, si verifica una proroga automatica, prevista per tutti i programmi a condizioni simili a quelle firmate in precedenza.

Quasi tutti i tipi di depositi in BINBANK prevedono il pagamento di tutti gli interessi maturati alla fine del contratto. L'eccezione è il deposito del reddito mensile, se il depositante ha scelto il metodo di trasferimento del reddito su un conto separato una volta al mese.

Quando il conto viene chiuso, l'intero importo viene pagato in contanti, tenendo conto degli ratei o di un trasferimento senza contanti su un altro conto cliente (facoltativo).

Se si applica alla data prescritta, le tariffe e le condizioni vengono mantenute, per cui il cliente non perde profitto chiudendo il deposito.

Chiudi il deposito in BINBANK prima del previsto

Il prelievo parziale del denaro depositato o parte del profitto è disponibile solo sul deposito Magnificent Seven (fino all'importo del saldo minimo richiesto), per gli altri tale opportunità non è prevista.

Si prega di notare che se è necessario chiudere un deposito in B&NBANK prima della data di fine, viene effettuato un ricalcolo a un tasso dello 0,001%. Gli interessi già maturati e aggiunti al saldo (capitalizzazione) non sono soggetti a ricalcolo.

Conclusione

È necessario chiudere un deposito in BINBANK secondo una procedura rigorosamente stabilita, prescritta nel contratto. È necessario recarsi in filiale nel giorno in essa indicato, per non perdere l'utile maturato. In caso contrario, il calcolo avviene al tasso minimo. Programmi di deposito separati su BINBANK ti consentono di prelevare parte dei tuoi risparmi o ricevere trasferimenti mensili.

Ogni uomo d'affari, creando la propria impresa, spera che funzioni con successo e realizzi un profitto. Per effettuare pagamenti, le persone giuridiche aprono conti bancari. Ma ci sono situazioni in cui, per un motivo o per l'altro, l'azienda deve rescindere il contratto di servizio con la banca. Se il capo dell'impresa non sa come chiudere un conto bancario per una persona giuridica, questa procedura può causare alcune difficoltà.

Motivi per la risoluzione del contratto per i servizi bancari

Ci sono diversi motivi che possono richiedere:

  • liquidazione dell'impresa;
  • trasformazione di una persona giuridica in un'altra forma di proprietà;
  • cambiare la banca servicing se un altro istituto finanziario offre condizioni più favorevoli.

Inoltre, il conto corrente può essere chiuso o alla liquidazione di un istituto di credito.

Al fine di evitare problemi con partner, autorità fiscali e altre organizzazioni, la procedura per la risoluzione dei rapporti con un istituto di credito deve avvenire in una sequenza rigorosamente definita, che non deve essere violata.

Chi ha il diritto di chiudere un account?

La persona che ha depositato, o le persone che sono autorizzate a compiere tali operazioni, possono chiudere il conto.

Se è necessario chiudere un deposito aperto su un singolo imprenditore, solo la persona per la quale è aperto il singolo imprenditore ha il diritto di risolvere il contratto con un istituto di credito. In banca, il capo del singolo imprenditore è tenuto a presentare un passaporto.

È possibile solo dal capo o da una persona autorizzata a compiere tali azioni. Affinché l'istituto finanziario accetti, è necessario fornire documenti che confermino il diritto del richiedente a svolgere tali azioni.

Sequenziamento

Solitamente con la banca avviene in due fasi:

  • presentazione di una domanda;
  • prelievo del saldo dei fondi dal deposito.

La chiusura di un conto bancario di una persona giuridica dovrebbe iniziare con una visita alla banca di servizio. Qui devi informare uno specialista che lavora con persone giuridiche della tua decisione. Il consulente della banca spiegherà quali azioni devono essere intraprese e in modo che la procedura proceda il più rapidamente possibile.

Prima di tutto, avrai bisogno. La domanda deve essere scritta nella forma prescritta dalla banca. Il modulo può essere preso dai consulenti della banca. La domanda può essere scritta solo da una persona autorizzata a gestire le finanze dell'impresa. Pertanto, è necessario portare con sé il passaporto in banca.

La procedura per la chiusura dei conti bancari implica il ritiro obbligatorio dei fondi dal deposito. Per conoscere l'importo del saldo, in. Nel caso in cui la società abbia un debito monetario verso un istituto finanziario o verso le autorità fiscali, dovrà essere estinto, altrimenti la banca rifiuterà di risolvere il contratto di servizio bancario per il richiedente. Puoi rimborsare il debito dal saldo dei fondi in deposito.

Il resto dei fondi del deposito può essere ricevuto in contanti o trasferito su un altro deposito. Il trasferimento di fondi viene effettuato entro 7 giorni lavorativi dall'accettazione della domanda da parte della banca. Se il denaro non viene prelevato, dopo la risoluzione del contratto non sarà più possibile ritirarlo in banca. Nel caso in cui il saldo dei fondi non venga prelevato, l'istituto finanziario, alla chiusura del deposito, può stornarlo sul reddito della banca, ma solo dopo la scadenza del termine di prescrizione.

Nonostante la procedura per la chiusura di un conto bancario non preveda che il titolare dell'impresa ne informi i suoi partner commerciali, è comunque meglio farlo subito dopo aver presentato domanda a un istituto di credito. Dopotutto, se dopo la chiusura del deposito verranno ricevuti i soldi, verranno restituiti ai mittenti.

Come chiudere un conto in banca: Video

Cosa deve essere incluso nella domanda?

La domanda deve indicare il nome dell'impresa e l'indirizzo della sua registrazione. Sono inoltre indicati i dati della persona che è il richiedente. È obbligatorio specificare gli estremi del conto corrente. Se è rimasto del denaro, i dettagli sono indicati dove deve essere trasferito il saldo dei fondi. Se la persona giuridica dispone di libretti degli assegni bancari, questi devono essere restituiti alla banca. Nella domanda di risoluzione del contratto di servizio, il richiedente indica i numeri dei libretti degli assegni ed elenca anche i numeri di tutte le pagine non utilizzate.

Il modulo compilato deve essere firmato dal richiedente con una trascrizione, nonché il sigillo della persona giuridica.

Notifica di fondi fiscali e fuori bilancio

Prima degli emendamenti alla legislazione fiscale dell'aprile 2014, entrati in vigore a maggio, i dirigenti d'azienda erano tenuti a notificare all'ispettorato fiscale e ai fondi fuori bilancio quando interrompevano i rapporti con un istituto finanziario. In caso contrario, potrebbe essere inflitta un'ammenda alla persona giuridica.

Il termine entro il quale dovevano essere inviate le comunicazioni era fissato dalla legge ed era di 7 giorni lavorativi. Il titolare dell'impresa ha dovuto compilare un modulo di notifica per ciascuna delle organizzazioni richieste in 2 copie. Tuttavia, ora solo l'istituto di credito è obbligato a inviare.

Risoluzione del contratto su iniziativa della banca

Se l'iniziatore della risoluzione dei rapporti tra l'impresa e la banca è un istituto di credito, la risoluzione del contratto di servizio viene effettuata da lui unilateralmente. Di conseguenza, la persona giuridica riceve una notifica per posta che la banca interrompe i rapporti finanziari con essa.

Una banca può interrompere i rapporti con una persona giuridica nei seguenti casi:

La chiusura di un conto presso una banca di una persona giuridica viene effettuata in modo assolutamente gratuito, a meno che non siano previste altre condizioni nel contratto di servizio bancario.

Il conto si intende chiuso dal momento in cui viene presentata ai consulenti dell'istituto finanziario l'istanza di risoluzione del contratto di servizio bancario. Se il titolare dell'impresa indica sul modulo una data successiva per la chiusura del deposito, questo verrà chiuso nel giorno indicato nella domanda.

Come puoi vedere, la procedura per risolvere un accordo con una banca per il servizio di un deposito è abbastanza semplice. Tuttavia, anche qui possono esserci delle "insidie" che è meglio conoscere in anticipo per evitare spiacevoli sorprese in futuro.

05.02.2017 18:07:32

Il 14 dicembre 2016 ho chiuso la mia carta di credito e ho scritto una domanda per chiudere un conto con PJSC "Binbank". Hanno promesso di chiudere il conto entro 45 giorni di calendario e di rilasciare un certificato di chiusura. Oggi è il 5 febbraio 2017, cioè 53° giorno dalla compilazione della domanda e l'account non è stato ancora chiuso. Il motivo è sconosciuto, per scoprirlo è necessario contattare l'ufficio Tagansky-77. Non possono fornirmi un numero di telefono. Il 31 gennaio 2017 hanno scritto una richiesta di "richiamata", assicurando che avrebbero richiamato entro le 19:00 dello stesso giorno. Non ci sono state chiamate. Nella stessa giornata è stato redatto ricorso, che non è stato ancora preso in considerazione dai dipendenti della banca. Il 5 febbraio 2017 ho chiamato di nuovo la hotline per scoprire la situazione con il mio account e l'operatore ha ipotizzato che l'account non fosse chiuso a causa dei 15 copechi rimasti su di esso. In precedenza, un altro operatore di call center mi aveva assicurato che l'importo inferiore a 100 rubli era stato addebitato sul conto bancario, ne ero completamente soddisfatto. Si scopre che le informazioni sono state fornite in modo errato? Non ho il minimo desiderio di andare in filiale, perché so per esperienza personale che è una perdita di tempo: contattare questo ufficio significa fare una fila enorme e non ottenere un servizio qualificato e una risposta a una domanda. Ti dirò di più per non essere infondato. Nell'autunno del 2016, Binbank ha deciso di riemettere la mia carta di credito Elixir (nonostante fosse valida fino al 2018, a giudicare dalle informazioni sulla carta). Ho ricevuto una chiamata dal servizio di supporto e ho chiesto gentilmente in quale filiale mi sarebbe stato conveniente ottenere una nuova carta, perché. Il 28/11/2016 la mia vecchia carta non sarà più valida. Non appena la carta sarà pronta, mi chiameranno per poterla ritirare. Più vicino alla data del blocco, ho chiamato da solo la hotline - e poi si è scoperto che la carta non era stata riemessa da sola, dovevo andare alla filiale della banca, compilare una domanda e poi tornare per la carta . Ho deciso di non riemettere, ma di chiudere la carta e rescindere il contratto con Binbank. Chiamando la hotline, ho scoperto l'importo necessario per rimborsare integralmente il debito e ho chiarito la procedura di chiusura. L'operatore mi ha assicurato che per chiudere la carta e il conto mi servono solo il passaporto, i soldi e la carta, e che tutto si può fare in un giorno. Ho chiarito in particolare se fosse davvero possibile estinguere il debito tramite la cassa e chiudere la carta e il conto lo stesso giorno: mi è stato assicurato che era tutto esattamente così. Il 14 dicembre 2016 sono arrivato all'ufficio di Tagansky-77 Binbank in Verkhnyaya Radishchevskaya st. , 13c3-3A, ha preso il biglietto per la coda elettronica e si è seduto ad aspettare. Il mio biglietto era K003 e il cliente con il biglietto K002 aveva appena lasciato l'operatore, quindi ero contento di non passare molto tempo in coda. Non c'era - ho passato 1 ora in fila, e avrei speso di più se non fossi andato direttamente dall'operatore S. e mi chiedessi perché le persone che sono venute dopo di me erano già servite e io sono ancora seduto. Per tutto questo tempo questo operatore non ha avuto clienti, lo stesso K002 era sul tabellone e, a quanto ho capito, solo lei si occupa delle questioni relative alla chiusura delle carte di credito. "Va bene, lascia che ti serva," disse l'operatore piuttosto dispiaciuto. Qui si è scoperto che la questione non si sarebbe limitata a una visita in banca: il denaro sarebbe stato accreditato sul conto solo domani, domani potrai bloccare la carta e scrivere una domanda per la chiusura del conto. Quando ho chiesto perché la hotline fornisce informazioni false, S. ha risposto: "Oh, è tutto così semplice con loro, ih ih". Ho chiesto quando avrebbero dato un certificato di chiusura del conto, se fossi venuto domani - S. ha detto che lo avrebbero dato domani. Ho chiarito specificamente questo punto, non dopo 45 giorni, come spesso fanno altre banche - no, domani. Poi S. mi ha detto la cifra da pagare, ha fatto un versamento, l'ho pagato tramite la cassa. In serata, ho chiarito sulla hotline se il denaro è stato accreditato sul conto - accreditato, mentre il conto ha circa +500 rubli (non ricordo l'importo esatto), ma verranno cancellati per un servizio mensile. Il 15/12/2016 sono arrivato di nuovo alla filiale di Verkhnyaya Radishchevskaya St., 13c3-3A, questa volta ho trascorso solo 40 minuti in fila (progresso) e ho detto allo stesso cassiere S. che volevo chiudere la carta, account e risolvere il contratto con Binbank. S. ha risposto che avevo +500 rubli sul mio conto e che presumibilmente dovevano essere ritirati per chiudere il conto. Vi ricordo che lo stesso cassiere ieri ha calcolato e mi ha detto la cifra necessaria per estinguere integralmente il debito e azzerare il conto! Ho detto che la hotline mi ha assicurato che questo denaro dovrebbe essere addebitato per il servizio. La signora S. ha chiamato da qualche parte su un telefono interno, poi ha detto: "Oh, sì, davvero" e ha proceduto a presentare una domanda per la chiusura del conto. Dopo avermi dato da firmare, ha detto... che avrei potuto ricevere un certificato di chiusura del conto in 45 giorni! - Perché ieri mi hai detto personalmente che altrimenti avrei ricevuto un certificato oggi? - Dicevo del certificato di chiusura della tessera! Bene, ricordo che ho chiesto a quale domanda ero interessato. E circa 45 giorni ero particolarmente interessato. E non esiste un certificato di chiusura della carta, esiste solo un certificato di chiusura dell'account. Quando le ho chiesto perché dà informazioni false sulla procedura di chiusura di un conto e non valorizza il tempo dei clienti (almeno tre volte bisogna venire in filiale invece di quella inizialmente promessa), S. ha cominciato a risentirsi francamente, assicurandomi che avevo frainteso tutto, chiamami "ragazza" (ho dovuto ricordarle due volte il mio nome e patronimico, anche se il mio passaporto era proprio davanti a lei), ha detto che non voleva parlare con me e avrebbe solo rispondere a domande sui servizi. Le mie domande riguardavano solo quando esattamente il certificato sarebbe stato pronto (non ho detto la data esatta - "entro 45 giorni") e se ci sono contratti e accordi con Binbank a mio nome, anche per il trattamento dei dati personali. L'operatore ha premuto molto infelicemente i tasti e ha sibilato "Sì, non hai niente".

1) Tieni presente che se io stesso non avessi chiamato la hotline alla vigilia della seconda visita in ufficio e non avessi scoperto la situazione con il mio conto, avrei prelevato l'importo sul conto, come mi aveva detto inizialmente S. , che avrebbe comportato il sorgere del debito dopo lo storno del canone. E la banca mi addebiterebbe multe e sanzioni per questo. È l'incompetenza personale del dipendente S. o la politica della banca - non lasciare andare in alcun modo il cliente (più precisamente, mettendogli i bastoni tra le ruote)? Ciò non solo non tratterrà il cliente, ma potrebbe anche portare a reclami alle autorità di controllo. 2) Ero convinto dell'incompetenza di questa dipendente e temo un'altra fornitura di informazioni false da parte sua. Se la signora S. lavorasse per la mia azienda, verrebbe severamente multata per informazioni false e comportamento maleducato nei confronti del cliente. Per favore fatemi sapere se avete preso provvedimenti in tal senso. Forse il mio account non è stato ancora chiuso, perché anche qui S. ha commesso un errore: durante la compilazione della domanda per chiuderlo? 3) Ti chiedo di risolvere il problema della chiusura del mio account da remoto il prima possibile e di darmi l'opportunità di comunicare con un dipendente competente, se presente, in questo dipartimento. A mio avviso, la filiale Verkhnyaya Radishchevskaya ha standard di servizio molto bassi (ammesso che esistano): un enorme tempo di attesa per un appuntamento (mezz'ora o un'ora per le banche moderne è semplicemente impensabile), mentre i dipendenti lasciano costantemente il lavoro, e quando tutto dipende dal cliente ma quando si tratta di questo, non possono dare risposte a domande nel merito, incluso l'invio a una hotline (sono riuscito a sentire abbastanza durante l'attesa). I dipendenti, a quanto pare, non hanno nessun posto dove sbrigarsi, ma il tempo dei clienti costa denaro. E i nervi sono generalmente inestimabili.

La risposta del rappresentante della banca

09.02.2017 10:38:55

Daria Andreevna, buon pomeriggio!
Grazie per averci contattato!
La tua opinione e valutazione del lavoro della Banca è molto importante per noi. Il feedback dei clienti ci aiuta a sviluppare e migliorare costantemente la qualità del servizio. Abbiamo preso in considerazione le informazioni sulla situazione attuale in ufficio. Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa.
Le informazioni sono state portate alla direzione del dipendente specificato. Con il dipendente sono state tenute conversazioni esplicative e formazione aggiuntiva per prevenire incidenti simili in futuro. A causa della situazione, sono stati adottati provvedimenti disciplinari in conformità con i regolamenti interni della Banca e la legislazione del lavoro.
Siamo lieti di comunicare che allo stato attuale il Conto e la Convenzione sulla Carta *7690 sono chiusi. È possibile ottenere un certificato di chiusura di un conto presso una filiale della Banca. La risposta alla sua richiesta del 31/01/2017 è stata fornita in data 06/02/2017 inviando un SMS al numero di cellulare ****4193. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. La ringraziamo per essere cliente della Banca e Le assicuriamo inoltre che la Banca tratta sempre con comprensione e attenzione le richieste dei Clienti. Ti chiediamo di fornire la data esatta in cui hai contattato il Centro Informativo Unificato e il numero di telefono da cui hai effettuato la chiamata, via e-mail alla posta [e-mail protetta], indicando nell'oggetto "Ulteriori informazioni, Arb.ru" e nel testo - un collegamento alla recensione. Grazie in anticipo per il tuo riscontro. Cordiali saluti, Alexander Novikov.

Risposta della redazione del sito web di ARB

Cara Daria Andreevna, il tuo reclamo è stato inviato alla banca.

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