Piano di rateizzazione presso banca otp. Carte di credito della banca OTP. Prestito in contanti con un pacchetto completo di documentazione

Il calcolatore del prestito di OTP Bank ti aiuterà a calcolare un prestito al consumo in contanti nel 2018-2019: l'importo dei pagamenti mensili del prestito e i termini di pagamento per il rimborso anticipato. Puoi utilizzare gratuitamente il calcolatore online ufficiale sul sito!

Vivere a credito è conveniente e pratico. I prestiti al consumo sono diventati parte della vita dei russi. I prestiti in contanti sono particolarmente apprezzati dai mutuatari. I prestiti nel 2017-2018 ti delizieranno con una varietà di offerte per privati.

Per scegliere quello più interessante e redditizio, per pianificare il rimborso anticipato del prestito, è necessario uno strumento finanziario. Questo è esattamente ciò che è il calcolatore di prestito di OTP Bank: comodo, visivo, gratuito.

OTP Bank offre 6 programmi per il prestito di contanti al consumo, nonché 3 programmi per l'acquisto di beni tramite prestiti al consumo nei negozi dei partner della banca.

Condizioni di prestito

• Età del mutuatario: da 18 a 75 anni (al momento del rimborso);
• Importo minimo: 30.000 rubli;
• Importo massimo: 5 milioni di rubli;
• Durata: da 3 mesi a 5 anni;
• Spesa per l'emissione del prestito: nessuna;
• Sicurezza: garanzie da parte di privati ​​– cittadini della Federazione Russa (non più di 2).

Tasso di interesse del prestito

Stiamo gradualmente riempiendo questa sezione. Vale la pena aspettare un po' :)

Il calcolatore della restituzione del prestito consente di calcolare online l'importo della rata, gli interessi e la rata in eccesso per i prestiti con estinzione anticipata, con estinzione anticipata parziale.

Il calcolatore del prestito calcolerà:

• Per i titolari di carta stipendio
• Per le persone giuridiche.
• Per gli individui.
• Per i pensionati.
• Per imprenditori individuali.

I termini del prestito dipendono dallo scopo del prestito e determinano: il pacchetto di documenti richiesto, i tassi di interesse e l'importo dei fondi stanziati. Puoi richiedere un prestito bancario:

• Contanti.
• Per lo sviluppo delle piccole imprese.
• Per comprare un'auto.
• Comprare una casa, costruire una casa.
• Per il rifinanziamento.

Negli ultimi anni i prestiti sono diventati parte integrante della nostra vita. Probabilmente ogni appartamento ha attrezzature acquistate a credito oa rate. Sempre più spesso sentiamo la frase: “Lo prendo a rate”. Allo stesso tempo, la maggior parte di noi non pensa nemmeno che ci sia differenza tra un prestito bancario e un piano rateale e, va notato, la differenza è significativa. Ciò che una persona che non capisce i meandri dell'economia e della finanza chiama rate, in realtà si riferisce al concetto di prestito bancario.

Un prestito bancario è un prestito emesso dalle banche che ha un orientamento mirato, è emesso in denaro, richiede garanzie reali ed è fornito con capitale proprio o attirato. Il mutuatario può essere sia persone fisiche che giuridiche e i finanziatori possono essere banche. Il rapporto tra mutuatario e creditori è regolato dal contratto di prestito. Un prestito bancario richiede la presenza di garanzie reali. Per ricevere un prestito, il mutuatario deve compilare una domanda di prestito, dove è necessario dimostrare la solvibilità e indicare una storia creditizia precedente.

Il pagamento rateale è una delle tipologie di prestiti commerciali e prevede la vendita di beni e servizi a persone fisiche o giuridiche in termini di dilazione del pagamento finale. La merce viene trasferita all'acquirente al momento del primo pagamento; il proprietario diventa proprietario dopo il pagamento completo. Secondo la normativa vigente, le banche non hanno il diritto di fornire servizi di emissione di beni a rate. Cioè, un piano rateale è uguale a un prestito, solo che non viene concesso da una banca, ma da un negozio. In questo caso il negozio include gli interessi creditori nel costo della merce.

Ricordiamo che il banco di prova per l'inizio del boom del credito alla fine degli anni '90 è stato il mercato degli elettrodomestici. Poi, per la prima volta, si ebbe la possibilità di portarsi a casa frigoriferi e televisori pagando solo un acconto. Questo fu l’inizio del prestito di massa. C'erano code nei negozi, gente che spazzava la merce dagli scaffali. Fu allora che i venditori di elettrodomestici si divisero in coloro che iniziarono a concedere prestiti alla popolazione stessa (si chiamavano piani rateali) e coloro che iniziarono a lavorare con professionisti: le banche.

Quando negli anni '90 le banche entrarono nei negozi di elettrodomestici ed elettronica, erano una struttura piuttosto goffa che semplicemente non aveva il tempo di servire tutti. Le persone venivano controllate, venivano richiesti certificati e ci furono molti rifiuti di prestito. Questa fu la fase in cui le banche, infatti, impararono a conoscere i prestiti di massa, acquisirono esperienza, testarono tecnologie di credito su teiere e microonde, raccolsero storie di credito e calcolarono i rischi. A quel tempo, i piani rateali dei negozi sembravano più interessanti delle offerte bancarie. Erano costosi quanto i prestiti bancari, ma erano più facili e veloci da ottenere. Ma negli ultimi 10 anni il sistema di prestito bancario ha subito cambiamenti molto gravi. E oggi i prestiti più semplici e redditizi vengono forniti per elettrodomestici ed elettronica. Ma la rata del negozio rimane costosa.

Nel reparto crediti di un negozio, di norma, puoi vedere i rappresentanti di diverse banche. Offrono una vasta scelta di programmi di prestito: per 12, 15, 24 e 36 mesi, prestiti con e senza acconto, prestiti senza pagamento in eccesso e molto altro. Il consulente ti dirà sempre quale programma è più vantaggioso adottare in un caso particolare. I professionisti chiamano il prestito nei negozi pos-lending.

Un fatto interessante è che anche durante i periodi di crisi e di netto calo delle vendite, i prestiti POS erano ancora al culmine della popolarità. Attualmente, i prestiti POS continuano a guadagnare slancio. Sempre più banche, comprese quelle statali, si stanno unendo a questo tipo di servizio al cliente.

Uno dei maggiori attori nel mercato dei prestiti pos è OTP-Bank. Ha raccontato all'agenzia Ural-Press-Inform le sfumature e i metodi di lavoro della banca nei negozi. Direttore della direzione del credito al consumo della banca OTP Asker Enikeev.

- Da quanti anni la vostra banca opera nel mercato dei prestiti POS e quali successi avete già ottenuto?

OTP Bank è presente in questo mercato dal 2003 ed è diventata una delle prime banche ad iniziare a farlo in Russia. Attualmente occupiamo il secondo posto nel mercato dei prestiti POS nel nostro paese.

- Qual è il vantaggio del prestito POS rispetto ai prestiti convenzionali?

Si tratta di un prestito conveniente e veloce. Il mutuatario lo riceve direttamente in negozio per l'acquisto di un prodotto specifico. Il tempo di revisione della domanda di solito non supera i cinque minuti; l'intero processo dura 15 minuti. Non è necessario recarsi in una filiale bancaria e attendere diversi giorni per una decisione. Il prestito POS fa risparmiare tempo al cliente. E il tempo è denaro. Una persona non ha bisogno di recarsi in una filiale bancaria, perdere tempo e poi tornare al negozio e acquistare un prodotto che potrebbe non essere più disponibile. Inoltre, la dimensione media di un prestito POS in Russia è di 17 mila rubli. Ciò significa che è disponibile quasi per tutti. Anche se il cliente riceve uno stipendio basso ma stabile, ad esempio 20mila rubli al mese, può facilmente permettersi di pagare circa 1,5mila al mese sul prestito.

- Quali sono le principali condizioni per l'erogazione di un prestito pos? Sono previste commissioni aggiuntive a carico del cliente?

OTP-Bank dispone di un'ampia gamma di offerte per il cliente. Esistono rate senza pagamento in eccesso e ci sono prodotti più costosi. In banca non ci sono commissioni nascoste, indichiamo il tasso di interesse effettivo. Quasi tutti i cittadini russi che hanno il passaporto e vivono nel territorio in cui opera la nostra banca hanno la possibilità di richiedere un prestito. Il tandem “banca + negozio” ha sviluppato un sistema di sconti sui beni acquistati a credito. Ciò ti consente di acquistare beni senza pagare più del dovuto. Supponiamo che un cliente riceva un prestito da OTP Bank "Per 36 mesi, senza pagamenti in eccesso." In questo caso, il negozio effettua uno sconto sull'importo degli interessi bancari. Cioè, in sostanza, una persona paga solo il costo della merce, ma per 36 mesi. Il cliente può sempre rimborsare il prestito prima del previsto, ma la banca lo ricalcolerà e l'importo totale del prestito sarà significativamente inferiore. Inoltre, OTP Bank non addebita alcuna commissione aggiuntiva al cliente.

- Quali sono i requisiti fondamentali per il mutuatario e quali documenti sono necessari per ottenere un prestito?

Il mutuatario deve avere tra i 23 ei 60 anni e avere un lavoro in grado di ripagare il prestito. Nella maggior parte dei casi è sufficiente solo il passaporto russo.

- Come viene calcolato il limite di credito?

Quando si approva un prestito e si calcola il limite, vengono presi in considerazione l’età del mutuatario, il livello di reddito, la storia creditizia e una serie di altri fattori.

- Quali altri servizi aggiuntivi vengono forniti durante l'emissione di un prestito?

L'assicurazione sulla vita è fornita a discrezione del mutuatario.

- In quali casi una banca può rifiutarsi di erogare un prestito pos?

Ci sono due ragioni principali per il rifiuto: se il mutuatario ha una storia creditizia negativa o un reddito insufficiente.

- Come puoi saldare il debito del tuo prestito?

Esistono molte opzioni: posta, terminali elettronici, uffici operativi bancari, terminali bancari: in ogni caso specifico le condizioni per il trasferimento di denaro sono diverse. Questo è un vantaggio significativo: non devi andare al negozio per dare un contributo.

Il prestito POS è un modo piuttosto rischioso e allo stesso tempo redditizio di prestare ai privati. Come affronta la banca i rischi di mancato rimborso?

La banca ha una vasta esperienza in questo segmento. I nostri specialisti della Divisione Rischi valutano il mutuatario utilizzando modelli di punteggio basati su dati statistici.

Anche le banche statali prevedono di entrare nel mercato dei prestiti POS nel prossimo futuro. Come affronteranno le banche la concorrenza e in che modo questa influirà sui servizi offerti?

Questo mercato è altamente competitivo, con la presenza sia di banche a livello federale che di attori locali. Se le banche statali entrano nel mercato POS, potrebbe esserci una ridistribuzione delle azioni tra i principali partecipanti al mercato. Ciò vale, in misura maggiore, per le catene di vendita al dettaglio federali, dove c'è un grande flusso di clienti e un grande fatturato commerciale. Vale anche la pena notare che se la concorrenza diventa più dura, appariranno nuovi prodotti originali

Infine, vale la pena notare che il prestito è un business. E l’obiettivo di ogni azienda è fare soldi. I negozi di elettrodomestici sono specialisti nel campo della vendita di beni, i prestiti non sono la loro specialità. Il negozio semplicemente non ha le risorse per controllare a livello bancario le persone a cui presta denaro o per creare programmi di credito diversificati e mobili. Pertanto, il negozio include semplicemente tutti i suoi rischi nel prezzo della merce. Ecco perché il piano rateale del negozio era e rimane semplicemente un prestito molto costoso. E non cadere nella frase "rate senza interessi": può essere senza interessi, ma è costosa. Alla fine, all’acquirente non interessano gli interessi, ma l’importo finale che dovrà pagare.

Gli amanti dello shopping conoscono bene la situazione in cui desiderano acquistare più cose contemporaneamente, ma il loro budget è limitato. Oppure capita spesso che sia urgentemente necessario sostituire uno dei costosi elettrodomestici. In un modo o nell'altro, sorge la domanda: "Dove trovare i soldi"? La soluzione più semplice a questo problema sarebbe acquistare beni a credito. Consideriamo la possibilità di ottenere rapidamente un prestito di credito, direttamente, presso i punti vendita che collaborano con OTP Bank.

Credito per l'acquisto di beni in un negozio

Immaginiamo una situazione: un acquirente ha urgente bisogno di acquistare un laptop per lavoro. L'acquisto è costoso e i fondi non sono sufficienti. Naturalmente è possibile rivolgersi alla banca per richiedere un prestito. Ma tutte le questioni organizzative richiederanno del tempo e adesso hai bisogno di un laptop per lavorare. Nel caso in cui nel negozio non sia previsto il servizio rateale, i clienti OTP Bank possono usufruire del servizio di prestito POS.

Il prestito POS è un prestito di credito, la cui procedura di registrazione avviene nel negozio. Per poter fornire tale servizio ai clienti, il punto vendita deve essere in partnership con un istituto finanziario.

Per stipulare un contratto di prestito alla cassa del negozio, il mutuatario deve fornire al cassiere un documento di identità. Non sono necessari ulteriori documenti per completare l'operazione.

Condizioni

OTP Bank è specializzata in prestiti, quindi il processo di fornitura di prestiti al consumo presso i punti vendita è stato automatizzato. Un cliente del negozio può acquistare un prodotto che gli piace a credito a condizioni favorevoli, tra cui i seguenti:

1. L'importo del prestito può variare da due a trecentomila rubli.
2. L'importo dell'acconto su un prestito può essere qualsiasi: dallo 0% al 99%.
3. Il periodo di rimborso del prestito, a seconda del piano di pagamento, può essere selezionato nell'intervallo da 3 a 36 mesi.
4. Quando si stipula un contratto di prestito, vengono presi in considerazione i desideri del mutuatario riguardo alla data di rimborso del debito del prestito.
5. Tasso di interesse fedele.
6. La possibilità di rimborsare il prestito sia tramite punti fissi che da remoto.

Se hai ulteriori domande sui termini del prestito POS, i clienti di OTP Bank possono chiedere consiglio a un operatore del servizio di supporto 24 ore su 24:

Negozi partner della banca

Oggi OTP Bank collabora con diverse dozzine di negozi partner. Gli acquirenti che desiderano acquistare beni a credito e stipulare un contratto di prestito in un negozio possono recarsi alla cassa di qualsiasi punto vendita dal seguente elenco: Kant, DNS, M.video, Svyaznoy, Citylink, Euroset, RBT .ru, Media Mercato, Know-how, Lazurit, “Fabbrica di gioielli di Mosca”, “Molti mobili”, Catena di gioielli “585”, “Megafon”, Moneycare, “Esperto”, DMI, “Beeline”, Elena Furs, “Snezhnaya” Queen" , "Aleph", "Adamas".

Inoltre, chiunque può diventare partner commerciale di OTP Bank nel settore dei prestiti POS. I termini di cooperazione reciprocamente vantaggiosi avranno un impatto positivo non solo sulla reputazione della catena di vendita al dettaglio, ma diventeranno anche un nuovo ciclo di fornitura di un servizio di qualità ai clienti, nonché uno strumento per generare profitti aggiuntivi. È possibile compilare una domanda di cooperazione, fornendo le informazioni di contatto nei campi di immissione delle informazioni e allegando i moduli dei documenti compilati alla domanda online. Prima di inviare la candidatura sarà necessario confermare il consenso al trattamento dei dati personali.

Carta di debito in negozio: "Contanti in 15 minuti"

Nei negozi partner di OTP Bank, i clienti possono non solo ricevere un prestito al consumo, ma anche emettere carte di debito. Questo tipo di carta si chiama "Contanti in 15 minuti" ed è rilevante per coloro che desiderano acquistare beni in diversi punti vendita o semplicemente non hanno deciso la scelta del negozio.

Per ricevere una carta di debito "Contanti in 15 minuti", è necessario fornire il passaporto di un cittadino russo alla cassa del negozio per l'identificazione e la firma di un contratto di prestito.

Una richiesta per questo tipo di prestito viene presa in considerazione il più rapidamente possibile. Se la decisione è positiva per il cliente, al mutuatario viene rilasciata una carta di debito con la quale può pagare in vari punti vendita.

Requisiti

Nella maggior parte dei casi, la banca prende una decisione a favore del cliente ed emette una carta di debito tempestivamente e senza fornire un pacchetto di documenti. Ai clienti che hanno fornito un passaporto falso o alle persone che hanno un prestito in sospeso potrebbe essere rifiutata la carta "Contanti in 15 minuti".

OTP Bank non propone requisiti rigorosi per il mutuatario. La condizione principale è la cittadinanza della Federazione Russa, nonché la registrazione e la residenza effettiva nella regione in cui opera almeno una filiale della banca OTP. Per quanto riguarda l’età: il mutuatario deve avere 21 anni, perché secondo le regole interne della banca non vengono concessi prestiti a persone che hanno da poco raggiunto la maggiore età (18 anni). Al momento della conclusione del contratto, il mutuatario non deve avere più di 69 anni. È interessante notare che è stato con un prestito al consumo per beni che la banca ha incontrato i mutuatari a metà strada: l'età è stata aumentata da 65 a 69 anni. Un altro vantaggio di OTP Bank è la possibilità di indicare nelle fonti di reddito non solo lo stipendio, ma anche la pensione, il che semplifica la procedura di acquisto di beni con fondi di credito per i pensionati.

Come rimborsare un prestito al consumo?

Al momento della conclusione di un contratto di prestito, al mutuatario vengono forniti i dettagli del pagamento. L'importo del contributo deve essere trasferito mensilmente sul conto specificato, che verrà addebitato secondo il calendario dei pagamenti. Inoltre, i clienti OTP possono rimborsare anticipatamente l'intero prestito. Per eseguire questa operazione, è necessario eseguire un semplice algoritmo di azioni:

1. Chiama la hotline o contatta la filiale bancaria più vicina per chiarire l'importo del saldo del prestito, tenendo conto degli interessi e delle commissioni. Puoi selezionare una filiale bancaria e visualizzarne gli orari di apertura utilizzando una mappa online dettagliata.
2. Trasferire i fondi sul conto di credito per intero (compresi i kopecks). È importante ricordare che se mancano anche pochi rubli, il prestito non verrà chiuso e gli interessi continueranno a maturare nel mese successivo.
3. Alla successiva data di addebito, secondo il calendario dei pagamenti, il prestito verrà rimborsato prima del previsto. Successivamente il cliente riceverà una notifica di chiusura. L'addebito dei fondi sul conto e la disattivazione del prestito avvengono automaticamente. Per eseguire l'operazione, non è necessario recarsi al negozio o all'ufficio OTP per scrivere una domanda.

I fondi per il rimborso anticipato del prestito devono essere accreditati in anticipo sul conto. Se la transazione viene ritardata e l'importo richiesto non è disponibile sul conto del prestito, il prestito non verrà chiuso e la procedura di rimborso anticipato del prestito al consumo potrà essere eseguita solo alla data di pagamento successiva.

Dopo aver completato tutti i punti dell'algoritmo, è necessario chiamare la banca e chiarire se il prestito è chiuso con il contratto numero N. Se la risposta è positiva, è necessario contattare la filiale OTP per ottenere un certificato che confermi l'assenza di obblighi di la banca e il fatto del rimborso del prestito.

Come restituire o modificare un articolo in credito?

I beni di buona qualità soggetti a restituzione e cambio, in conformità con la legislazione della Federazione Russa, possono essere restituiti o cambiati nel negozio in cui è stato effettuato l'acquisto utilizzando i fondi del credito. Un rappresentante del punto vendita contatterà un rappresentante di OTP Bank per determinare la possibilità di soddisfare la richiesta del cliente e coordinare ulteriori azioni.

È diventato possibile acquistare la merce necessaria in un negozio con fondi insufficienti grazie a un servizio di assicurazione POS moderno e conveniente con un tasso di interesse favorevole. In pochi minuti e se si dispone di un passaporto, alla cassa del negozio viene stipulato un contratto di prestito con OTP Bank, che funge da partner commerciale dell'istituto finanziario OTP.

Buon pomeriggio a tutti i lettori di Irecommend!

Oggi è una revisione della mia esperienza di prestito presso OTP Bank. Succede che il cliente inizi la storia con le parole: " Sei riuscito a contattarmi..."

Non posso dire lo stesso di me: entrambe le volte la decisione è stata equilibrata e senza fretta. IO Ho letto il modulo e il contratto prima di firmare . In quale altro modo? Mi sono reso conto che si trattava di un prestito e che la banca era una persona giuridica alla quale, per legge, dovevo rimborsare puntualmente il prestito e gli interessi. E a loro non importa quali siano le mie “circostanze”. Naturalmente, ci sono delle eccezioni e gli istituti finanziari accoglieranno un cliente sfortunato a metà strada. Ma questa è una rara eccezione e rigorosamente su richiesta del primo. È irragionevole pretendere e offendersi, mandando migliaia di maledizioni.

***I miei crediti***

La prima volta che ho chiesto un prestito per l'attrezzatura è stato 3 anni fa. Mentre preparavo la recensione non ho trovato i documenti per le foto, ma li ho (li conservo), se li tiro fuori li allego anche. Il tasso di interesse è nella media, l'ho pagato e me ne sono dimenticato. Due anni dopo, ho deciso di richiedere nuovamente un piano rateale ad Askona. Oh sì, ho avuto anche una storia affascinante con questa rete!

E insieme ai mobili sono diventato il “fortunato” titolare di un contratto di mutuo con Banca OTP.

A parole c'era RATE.

Il pagamento rateale è un metodo di acquisto di beni in cui all'acquirente viene concesso il diritto di pagare l'acquisto in rate uguali per un determinato periodo di tempo.

In effetti è un PRESTITO, perché ho stipulato un contratto di prestito. E questo è un argomento completamente diverso.

Il prestito bancario è un importo che una banca presta a un cliente per l'acquisto di beni ad uso temporaneo ad una determinata percentuale.

Come collegare questi due concetti?

*** Prestito a rate!? Com'è!? ***

Sì, entrambe le volte ho chiesto un prestito, ma c'è DUE SFUMATURE :

Innanzitutto ,la tariffa per il prodotto di prestito era difficile, e promozionale.

Campagna di marketing: 0-0-10 A2

Questo è indicato nel contratto qui sotto.

FERMARE! Ma per quanto riguarda il tasso di interesse: 14,5% e gli interessi?

Nonostante il tasso fosse del 14,5%, in realtà "come se" Non ho pagato più del dovuto. Perché?

In secondo luogo , il negozio ha scontato a credito l'importo del pagamento in eccesso dal prezzo dell'articolo acquistato. Ecco come appare visivamente (sottolineato in rosso).

È uscito quanto segue:

Dichiaro inesatto e fuorviante nei miei confronti come consumatore il 04/03/2017, quando OTP BANK mi ha approvato un piano di rateizzazione per l'acquisto di un Apple iPhone 7 32 GB Nero presso l'ufficio di Beeline (autostrada Varshavskoe, 143A (centro commerciale Idea) .

Il prezzo di questo telefono nello showroom è di 52.990 rubli, le condizioni mi hanno attratto perché la rateizzazione era senza interessi per 10 mesi. con fornitura di assicurazione per 2 anni. Inoltre, come si è scoperto, dopo aver esaminato i miei documenti per l'esame della domanda di piano di rateizzazione, OTP Bank me lo ha approvato per 20 mesi, il che, in linea di principio, mi andava bene, poiché con l'aumentare del termine, gli importi dei pagamenti venivano ridotti . Dopo aver concluso un accordo con OTP Bank, sono rimasto sorpreso che si sia rivelato essere un "credito", ma il venditore Beeline lo ha spiegato con i termini della partnership tra la banca e l'impresa Beeline, ma questo per me, come acquirente, il piano di rateizzazione sarebbe senza interessi. Ma poi sono sorti dubbi su 2 documenti: il capitolato d'oneri e il piano di pagamento, che contenevano entrambi contraddizioni con i termini del piano di rateizzazione.

In uno, ad esempio, è stato indicato contemporaneamente che "Il pagamento del prestito è dello 0%" e "Il tasso di interesse è del 25%" (un dipendente di Beeline ha affermato che questa percentuale è pagata dalla sua azienda). Ero confuso dal programma secondo cui il mio pagamento iniziale dovrebbe essere il 25.03-04.04.2017 e ammontare a 3239 rubli, ma il dipendente Beeline ha emesso una fattura per 5742,75 lo stesso giorno. L'ho pagato. E quando ho visto nelle specifiche nella colonna "Importo totale del pagamento" 64.773 rubli. 69 centesimi, poi la differenza con il prezzo del telefono mi ha finalmente convinto del fatto di uno schema ben congegnato. Ho posto domande sul pagamento in eccesso, il venditore ha continuato a insistere sul fatto che la differenza è la percentuale pagata alla banca partner Beeline. Mi sono reso conto che, tenendo conto del pagamento già effettuato e contando dalla data di scadenza del 1° pagamento, questo non è affatto il piano di rateizzazione che avevo accettato. Si è offerta di risolvere il contratto e restituire la merce lo stesso giorno, ma il venditore ha rifiutato, adducendo che non sapeva cosa fare, perché non c'erano casi del genere nella sua pratica e la direzione non gli ha risposto.

Anche una chiamata alla hotline della OTP Bank non ha chiarito bene la situazione: l'operatore della banca ha assicurato che il pagamento di quel giorno dell'importo di 5742,75 non era un pagamento previsto da un accordo con la OTP Bank e l'intera conversazione parlava di un "contratto di prestito" e non sulle rate. Questo mi ha convinto ancora di più della falsificazione, sostituzione e distorsione delle informazioni. E anche il fatto che la fonte fosse un dipendente di Beeline, presentando tutto questo come un piano di rateizzazione, non solleva la responsabilità di OTP Bank, che lavora con Beeline secondo questo schema - e funziona con successo, perché nella conversazione è stato più volte sottolineato mi dice che è con questa banca che questa azione ha sempre più “successo” e che “l'OTP approva tutto a tutti”. Ciò indica che OTP Bank è complice nell'occultare deliberatamente i fatti al cliente.

La fine della conversazione con l'operatore della hotline: è necessario restituire la merce a Beeline (se il venditore accetta, ha sottolineato l'operatore, apparentemente capendo che si tratta di un caso di restituzione difficile, perché la merce è in realtà a credito dalla sua banca !), e poi scrivere una domanda di rimborso del prestito. Molte volte ho posto la domanda: quale rimborso? Perché dovrei rimborsare il prestito? Ho optato per il piano di rateizzazione! In teoria, ha detto che si trattava di una dichiarazione sul rimborso del prestito da parte di Beeline. Ma ho già vagamente capito come dovrebbe essere costruito... Anche il dipendente di Beeline non ha aiutato. Sono rimasto in ufficio fino all'orario di chiusura, ma la situazione non si è risolta. È stata chiamata la polizia e ho scritto una dichiarazione sulla scena dell'incidente, indicando la banca partner dell'ufficio di Beeline.

Ti chiedo di esaminare il fatto di false dichiarazioni e di un tentativo simile, con il pretesto di un piano di rateizzazione, di appropriarsi dei miei soldi da parte della banca o di Beeline. Non sono stato accettato indietro per un articolo acquistato alla stessa ora, acquistato a causa di un deliberato occultamento di fatti o di incompetenza del venditore. Desidero rescindere il contratto di contenuto dubbio con OTP Bank e non avere più alcun rapporto con le parti coinvolte in questo incidente.