Conto personale banca OTP. Recensioni su OTP Bank Perché scegliere OTP Bank

OTP Bank emette prestiti per un importo fino a mezzo milione di rubli, mentre 200.000 rubli puoi ottenere e 75.000 rubli - in 15 minuti. L'elaborazione rapida della domanda è combinata con tassi di interesse piuttosto elevati. I requisiti principali per il mutuatario sono almeno 21 anni di età, cittadinanza russa e lavoro a tempo indeterminato.

Condizioni di base:

• Importo del prestito da 15.000 a 1.000.000 di rubli
• Tutto ciò di cui hai bisogno è un passaporto
• Il tasso è dell'11,5% - 19,9% con un importo del prestito di 300.000 rubli
• Il tasso è del 14,9% - 35,7% con un importo del prestito fino a 300.000 rubli

OTP Bank è un istituto finanziario universale che offre a privati ​​e clienti aziendali un'ampia gamma di prodotti e servizi bancari. A partire dal 1 ottobre 2018, il capitale proprio della banca era di 32 miliardi di rubli.

La missione di OTP Bank è costruire relazioni a lungo termine basate sulla fiducia reciproca con partner e nuovi clienti, aumentare l'alfabetizzazione finanziaria della popolazione fornendo prodotti accessibili e comprensibili, nonché sviluppare il mercato dei servizi bancari per creare più confortevole condizioni che consentono ai dipendenti dell'organizzazione di crescere professionalmente .

La visione della banca non è meno promettente e si esprime nel desiderio di diventare un partner di cui i clienti possono fidarsi, di diventare una delle 20 maggiori banche in Russia, di svilupparsi ulteriormente come istituto finanziario universale, mostrando un aumento dei profitti e il numero di individui che utilizzano costantemente i servizi della banca.

Perché scegliere Banca OTP?

Per rispondere a questa domanda, è sufficiente considerare i vantaggi di questo istituto finanziario:

• disponibilità di una propria rete di servizi (punti di prestito al consumo - 143.551, sportelli cassa - 96, punti di assistenza alla clientela - 134, rete ATM - 195 e terminali - 269);
• presenza in oltre 3700 insediamenti del paese e fornendo ai clienti una gamma completa di servizi, indipendentemente dallo stato sociale di una determinata area.

I prodotti finanziari più popolari della banca per un cliente privato sono un prestito in contanti per qualsiasi scopo fino a 4 milioni di rubli, una carta di credito con un periodo di grazia, la possibilità di utilizzare i fondi presi in prestito per i pensionati e l'apertura di un deposito a una percentuale favorevole.

Oltre ai clienti privati, OTP Bank collabora attivamente con le piccole imprese, fornendo loro i seguenti servizi: apertura e manutenzione gratuite di conti di regolamento e speciali, fornitura di una banca Internet per informare i clienti sulle loro transazioni finanziarie, prenotazione di un conto online in 30 secondi e la possibilità di utilizzare l'account Premium gratuitamente.

Per i clienti aziendali, la banca sviluppa soluzioni di prestito individuali, tenendo conto delle specificità della loro attività, e per gli istituti finanziari diventa un partner affidabile, fornendo una varietà di servizi e un discreto livello di servizio.

Sito ufficiale di OTP Bank

13.12.2016

OTP Bank amplia la sua linea di prodotti

- Come sono cambiati quest'anno i principali indicatori finanziari della filiale Don di OTPVaso?

- OTP Bank nel suo insieme per 9 mesi del 2016 ha migliorato significativamente la sua performance aziendale, avendo ricevuto un utile netto di 3,9 miliardi di rubli (escluso il progetto Touch Bank) in conformità con gli IFRS, che è di 7,1 miliardi di rubli migliore del risultato per lo stesso periodo ultimo anno dell'anno. Ciò è stato reso possibile dalla stabilizzazione del costo del rischio su un livello contenuto, dalla crescita del risultato operativo e dalla crescita dei prestiti al consumo e per cassa.

Secondo i risultati dei primi tre trimestri di quest'anno, il reddito della filiale di Rostov della società per azioni OTP Bank derivante da operazioni transazionali e dalla vendita di prodotti non bancari è aumentato del 31%. Nel quarto trimestre del 2016, la tendenza all'aumento dei ricavi da questa linea di business continuerà, afferma Alexey Bobkin, direttore della filiale. Secondo lui, già quest'anno nella regione di Rostov OTP Bank può raggiungere il suo obiettivo: recuperare completamente i costi di manutenzione della rete di filiali attraverso le commissioni attive.

- Come sono cambiati quest'anno i principali indicatori finanziari della filiale Don di OTPVaso?

OTP Bank nel suo insieme per 9 mesi del 2016 ha migliorato significativamente la sua performance aziendale, avendo ricevuto un utile netto di 3,9 miliardi di rubli (escluso il progetto Touch Bank) in conformità con gli IFRS, che è di 7,1 miliardi di rubli migliore del risultato dello stesso periodo l'anno scorso. Ciò è stato reso possibile dalla stabilizzazione del costo del rischio su un livello contenuto, dalla crescita del risultato operativo e dalla crescita dei prestiti al consumo e per cassa.

Per quanto riguarda l'andamento della filiale, secondo le nostre previsioni, l'ammontare dei fondi attratti dai clienti della filiale rimarrà al livello del 2015. A partire dal 1 ottobre, il loro importo era di oltre 6,2 miliardi di rubli, di cui 5,6 miliardi rappresentavano il segmento al dettaglio, il resto - per le persone giuridiche. Il tasso di prestito nel quarto trimestre mostra una tendenza positiva ed è notevolmente superiore rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Se parliamo del settore aziendale, qui il portafoglio prestiti è cresciuto dell'87%. Ma uno dei risultati più importanti della filiale quest'anno, considero la crescita delle commissioni attive per 9 mesi del 31% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Prendo atto che ci siamo posti l'obiettivo di ripagare il lavoro della rete delle filiali
è dovuto alle commissioni attive e ci siamo quasi avvicinati.

- A causa della crescita delle vendite di quali servizi aumentate le entrate da commissioni?

Parte di esso è rappresentata dall'attività transazionale, si tratta di proventi da servizi di cassa e liquidazione per i clienti. Inoltre, quest'anno abbiamo iniziato a fornire ai clienti un elenco abbastanza ampio di prodotti cosiddetti stand-alone che non sono legati ai servizi bancari tradizionali e che offriamo nell'ambito di programmi di partnership con compagnie assicurative, studi legali, ecc. Tra loro, in particolare, il servizio “Salva il prezioso!”, che prevede la marcatura dei valori con appositi adesivi o pennarelli. Contengono informazioni su come restituire una cosa del genere al proprietario che l'ha persa 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana a pagamento. Allo stesso tempo, i dati personali del titolare rimangono riservati. Un altro esempio di prodotto a sé stante è Multipolis, che comprende l'assicurazione di tutti i tipi di proprietà, responsabilità civile, carte bancarie e fondi sui conti, vita e salute, ecc. Alcuni prodotti includono alcuni tipi di assicurazione: Bambino sano come finanziario assistenza in caso di infortuni, "Casa Protetta" - assicurazione della casa e dei beni in essa ubicati, "Family Happiness" - assistenza in caso di infortunio o decesso a seguito di infortunio. Questi prodotti hanno anche versioni stagionali. Ad esempio, in primavera offriamo un'assicurazione in caso di puntura di zecca e nella stagione fredda offriamo un risarcimento in denaro per il ricovero in ospedale con l'influenza. OTP Bank offre anche un abbonamento al supporto legale 24 ore su 24 e tutto l'anno in tutte le 24 aree del diritto, comprese le consulenze sia orali, telefoniche, e-mail o Skype, nonché l'opportunità di affidare a un avvocato per negoziare su per conto di un cliente. Inoltre, consigliamo i clienti sul trasferimento dei risparmi pensionistici e sugli investimenti in fondi pensione non statali affidabili e redditizi.

- Quali servizi bancari sono attualmente i più promettenti?

Nel commercio al dettaglio, le banche si sono ora concentrate su prestiti non garantiti e carte di credito. Questi prodotti sono di interesse per la maggior parte della popolazione, forniscono margini elevati e forniscono bassi rischi grazie alla differenziazione del portafoglio. Le carte di credito sono particolarmente interessanti perché le loro capacità sono strettamente correlate alle tecnologie Internet.

OTP Bank non fa eccezione qui - abbiamo emesso, si potrebbe dire, una rivoluzionaria carta di credito, che in realtà sostituisce un prestito non finalizzato: non ci sono costi aggiuntivi per essa - né per prelievi di contanti, né per altri servizi . Pertanto, a differenza della maggior parte dei prodotti simili, consente di calcolare facilmente la rata mensile senza contattare il call center della banca. Tuttavia, abbiamo anche prestiti in contanti rivolti a clienti fedeli con una buona storia creditizia (e non necessariamente nella nostra banca) e un pacchetto esteso di documenti: il tasso base per loro è competitivo e interessante.

Nel segmento delle piccole e medie imprese, la direzione più promettente è rappresentata da offerte a pacchetto che includono linee di credito e scoperti di conto corrente, supporto contabile online, consulenza legale e tutto questo su base di fatturazione flessibile.

- Molte banche stanno ora segnalando un calo dell'interesse dei clienti per i depositi a causa dicon tassi relativamente bassi. Come risponde OTP Bank a queste tendenze?

Abbiamo notato una diminuzione della domanda di depositi e abbiamo offerto ai nostri clienti un'alternativa: l'opportunità di investire in una polizza assicurativa sulla vita. Questo è un prodotto congiunto con AlfaStrakhovanie Zhizn LLC. Questo servizio comprende sia l'assicurazione sulla vita classica che l'investimento di fondi, che è gestito dalla compagnia assicurativa. Allo stesso tempo, il cliente può scegliere autonomamente la direzione dell'investimento. Il reddito qui è superiore a quello dei depositi e il ritorno dei fondi è garantito.

Banca OTP- una delle maggiori banche retail. La banca appartiene all'omonimo gruppo ungherese di società. Le principali attività della banca sono: prestito POS, carte di credito, prestiti in contanti, nonché accettazione di depositi dal pubblico. La banca ha emesso il suo primo prestito in Russia nel 2003, il rating finanziario della banca è stimato stabile. La banca ha una rete sviluppata di filiali a Mosca, così come nelle grandi città del paese.

Il conto personale è il centro di gestione del patrimonio finanziario del cliente. L'accesso all'ufficio viene effettuato in remoto utilizzando un computer e identificatori di accesso: login e password. Un nome utente e una password per l'accesso vengono solitamente rilasciati a un cliente di un'organizzazione finanziaria quando si apre un prodotto finanziario in una banca: un conto, un deposito, un prestito o una carta bancaria.

Per inserire il tuo account personale, devi andare sul sito ufficiale della banca all'indirizzo https://www.otpbank.ru/ e nell'angolo in alto a destra fai clic sul pulsante "Internet Banking". Il sistema ti reindirizzerà alla pagina di login del tuo account personale, dove dovrai inserire login e password ricevuti in fase di registrazione e cliccare sul pulsante "Login".

Accedi per entrare in OTP Bankè il numero del contratto di servizio bancario o il numero della carta in formato a 16 cifre. Una password temporanea per il primo accesso al tuo account personale verrà inviata al tuo telefono tramite SMS.

Se i dati vengono inseriti correttamente, il sistema ti reindirizzerà alla pagina principale dell'account personale OTP Direct. Ti consigliamo di modificare immediatamente la password di accesso temporanea quando accedi per la prima volta alla banca Internet ( è valido solo per 3 mesi dal momento in cui ricevi l'SMS!) a permanente per motivi di sicurezza.

Fai attenzione quando inserisci username e password! Al cliente vengono concessi tre tentativi per accedere alla banca Internet! Dopo il terzo tentativo di accesso fallito, il tuo accesso verrà bloccato e l'accesso verrà ripristinato solo chiamando la hotline o durante una visita personale presso una filiale di un istituto finanziario.

OTP Direct è un modo conveniente per gestire i tuoi conti e le tue carte da remoto.

Vedrai una pagina con un'interfaccia user-friendly, in cui tutte le funzioni sono divise in schede per comodità:

1. I miei prodotti (le tue carte, prestiti, depositi e conti)
2. Apertura di un deposito (apertura di un deposito online)
3. Offerte speciali (offerte personali della banca)
4. Impostazioni (impostazioni per il tuo account personale e sicurezza di accesso)

Per connettere il tuo account personale OTP Direct, devi diventare un cliente della banca. Per fare ciò, potresti avere uno dei prodotti bancari dell'istituto finanziario aperto.

La registrazione di un conto personale viene effettuata in qualsiasi filiale di OTP Bank. Per fare ciò, è necessario scrivere una domanda per la connessione al servizio di Internet Banking, presentare il passaporto a un impiegato di banca e attendere la ricezione di una busta sigillata con nome utente e password.

Se non ricordi se ti sei registrato o meno nel sistema, puoi chiamare la hotline della banca al numero 8-800-100-55-55 e chiarire se ti è stato assegnato un login. Il dipendente del contact center dovrà fornire i dati del passaporto e una parola in codice (utilizzata quando si chiama il contact center per identificare il cliente).

Se sei fortunato, l'operatore ti ricorderà il tuo login e la password verrà inviata tramite SMS al cellulare specificato nel contratto di servizio bancario.

Non è previsto alcun canone di abbonamento per l'utilizzo del servizio di Internet Banking.

Se non riesci ad accedere al tuo account personale, ti consigliamo di verificare la correttezza dei dati inseriti: il motivo potrebbe essere una lettera o un numero errato, il layout della tastiera o il tasto BLOC MAIUSC premuto. Dopo tre tentativi di accesso non riusciti, il tuo account viene bloccato ed è necessario utilizzare la funzione di recupero della password. Per recuperare la password dall'account personale OTP Direct ci sono diverse soluzioni:

1. Ripristino dell'accesso chiamando la hotline della banca 0707 ( l'opzione più comoda e veloce)
2. Ripristino dell'accesso a una filiale bancaria
3. Recupero password sul sito web di OTP Bank ( la funzione non funziona dal 14 settembre 2018 )

Diamo un'occhiata a ciascuno di questi metodi in modo più dettagliato.

opzione 1. La password può essere recuperata da un numero di telefono speciale della banca 0707 : l'addetto al contact center dovrà fornire i dati del passaporto, il numero della carta e la parola in codice. Dopo aver verificato i dati e stabilito la tua identità, il tuo telefono riceverà una password monouso per accedere al sistema bancario online.

opzione 2. Il modo più semplice per ottenere una nuova password per il tuo account personale è una visita personale alla filiale di OTP Bank. Devi avere con te un passaporto di un cittadino della Federazione Russa. All'arrivo in filiale, devi chiedere al dipendente di consegnarti un modulo di richiesta per il ripristino dell'accesso al servizio OTP Direct Internet Banking. Una volta accettata la domanda, ti verrà fornita una nuova password di accesso temporanea.

Opzione 3 (metodo non funzionante). Recupero password sul sito web della banca. Per ripristinare l'accesso al sistema OTP Direct, vai alla pagina di accesso per il tuo account personale all'indirizzo https://direct.otpbank.ru/ e fai clic sul pulsante "Hai dimenticato la password?". Il sistema ti reindirizzerà alla pagina di ripristino dell'accesso, dove dovrai inserire la parola in codice e il numero della carta nel formato a 16 cifre. Se non hai una carta, clicca sul link "Nessun numero di carta?" a destra dell'immagine della carta. e invece del suo numero, inserisci il tuo nome completo, data di nascita, serie e numero di passaporto e premi il pulsante "Continua".

Se i dati vengono inseriti correttamente, una nuova password monouso per l'inserimento di SMS verrà inviata al tuo cellulare entro pochi minuti.

Recupera la tua password in qualsiasi modo conveniente per te tra quelli sopra elencati.

Applicazione mobile Banca OTP

OTP Bank ha una versione mobile del suo account personale: questa è l'applicazione mobile OTP Direct. Le applicazioni sostituiscono tutte quelle funzioni familiari che si trovano nel conto personale di un cliente bancario. L'applicazione mobile è fornita gratuitamente ed è disponibile per gli utenti di dispositivi mobili basati su iOS e Android.

Per accedere all'applicazione mobile, utilizzare il login e la password ricevuti al momento della registrazione al servizio OTP Direct. Dopo il primo accesso all'applicazione, è possibile configurare gli accessi successivi utilizzando una password digitale di 4 cifre.

Le seguenti funzionalità saranno disponibili nell'app mobile:

1. Informazioni dettagliate sui tuoi prodotti bancari, visualizzazione degli estratti conto e delle carte
2. Trasferimento di denaro a un'altra banca utilizzando dettagli gratuiti
3. Bonifico bancario tra i tuoi conti o sulla carta di un altro cliente bancario
4. Attuazione del controllo su una carta di credito o un prestito: informazioni sull'importo del debito, la data del prossimo pagamento, un programma di pagamento completo
5. Blocco dell'accesso a OTP Direct
6. Cambia login e password per effettuare il login
7. Modifica delle impostazioni di notifica SMS

Per installare un'applicazione mobile, vai all'app store del tuo dispositivo e inserisci "OTPDirect" nella barra di ricerca. Nei risultati dovrebbe apparire una carta con il logo aziendale della banca e lo stesso nome. Per scaricarlo sul tuo gadget, fai clic sul pulsante "Installa" e attendi che una nuova icona appaia nel menu del dispositivo.

Devi cambiare il numero di telefono che hai indicato al momento della conclusione di un accordo con OTP Bank e che viene utilizzato per a) autorizzazione quando si chiama la banca, b) quando si autorizza nel conto personale della banca OTP, a uno nuovo, perché il proprio numero è cambiato. Come lo farai?
UN) Prova a cambiarlo via chat con la banca(come in Tinkoff) nell'applicazione(come in Alfabank, Raiffeisen Bank, Sberbank)? (non corretto. Ottieni la risposta dell'operatore che "puoi cambiare il numero di telefono durante una visita personale in banca, gli indirizzi e l'orario delle filiali tramite il link" - vai a ***).
b) Ti recherai allo sportello bancario, di cui sono presenti solo 12 in città, dopo la fine della giornata lavorativa (dopo le 18:00) ma prima della chiusura (fino alle 21:00) dello sportello, come indicato su il sitoweb? (non corretto: non c'è il modulo, la domanda è accettata dalle tue parole, e l'impiegato di banca che può effettuare l'operazione di cambio numero lavora esclusivamente fino alle 18:00, come tutte le persone normali che, dopo il lavoro, possono semplicemente recarsi al banca).
V) Utilizzerai metodi alternativi (non ce ne sono), chiamerai il call center?(sbagliato: non ci sono alternative, e chiamando il call center darai la tua parola in codice, i dettagli del passaporto, la data di nascita, di che colore sono le tue mutandine, quando è stata l'ultima volta che hai mangiato e cosa, dopodiché ti verrà chiesto sullo scopo della tua chiamata e loro risponderanno che non possono aiutarti, vai alla filiale della banca).
G) Sei riuscito a superare la missione sopra, per miracolo sei riuscito, come ti sembra, a cambiare il numero di telefono (diciamo che hai beccato l'impiegato prima delle 18), aspettato 10 giorni assegnato dalla banca per questa procedura, ora va tutto bene? (No, perché quando chiami lo 0707, il sistema IVR della banca riconosce il tuo numero, sei indirizzato con il tuo nome, ma quando chiedi di darti un login e una password dal tuo account personale, non possono dartelo, perché l'impiegato della banca ha commesso un errore e non ha aggiunto (+) prima del numero di telefono, e possono inviare la password solo se il telefono è specificato correttamente.) Attendere 30 giorni.

Come modificare il numero di telefono se un impiegato di banca ha commesso un errore durante l'inserimento nel database e ha dimenticato di aggiungere (+) prima del numero? ovvero, nel database è scritto come 79991112233, ma dovrebbe essere come +79991112233.
Opzioni:
1. Contatta una filiale bancaria prima che chiuda. e senti di nuovo che il dipendente che può farlo lavora fino alle 18:01 e tu sei arrivato alle 18:01
2. Chiedi un modulo di domanda per lasciarlo in banca e il dipendente che lavora fino alle 18 ha aggiunto +? no - non esiste un modulo, anche se ricordi chiaramente che quando hai cambiato il numero per la prima volta, hai compilato una sorta di modulo.
3. Chiama il call center per chiedere di aggiungere + al numero tramite l'operatore allo 0707? No perché non è possibile contattare l'operatore tramite questo numero, il massimo è bloccare la carta.
4. accedere all'account personale e modificare autonomamente il numero? No, cosa sei - non hai un login e una password dall'account personale, perché non possono inviarlo a un numero di telefono.
5. Forse l'ufficiale tecnico della banca aveva bisogno di scrivere un programma in modo che fosse impossibile registrare un numero nel formato sbagliato? Pfff... che cazzo scrivo, non succede così.
6. Quando si contatta l'indirizzo [e-mail protetta] chiedere di aggiungere un segno più al numero e dopo 1 minuto entrare nell'account personale? Pf.. chi ne ha bisogno? Riceverai una risposta che il tuo ricorso è stato registrato e attendi 30 giorni.

La linea di fondo è che nessuno può cambiare il numero, non possono accettare la domanda, il programma è redatto in modo tale che nessun lavoratore normale entri in banca senza pregiudizio per il lavoro, non c'è protezione contro elementari errori durante l'inserimento dei dati, "lo sciocco stesso"!

Banca OTP 30.01.2020 6:35

Caro Vitaly,
Grazie per il tuo feedback.

Grazie per essere interessati al prodotto della nostra banca.

Ad oggi, ho lavorato per correggere l'errore che si è verificato.
Hai precedentemente registrato una recensione https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/ alla quale ti è stata fornita una risposta dopo un controllo completo.

A nome della Banca, vorrei scusarmi per l'inconveniente causato.

Informazioni di riferimento

Numero di registrazione: 2766

Data di registrazione da parte della Banca di Russia: 28.03.1994

BIC: 044525311

Numero di registrazione dello stato principale: 1027739176563 (11.09.2002)

Capitale autorizzato: RUB 2.797.887.853,10

Licenza (data di rilascio/ultima sostituzione) Le banche con licenza base sono banche che hanno una licenza con la parola “basic” nel nome. Tutte le altre banche operative sono banche con licenza universale:
Licenza di attrarre depositi e collocamento di metalli preziosi (27.11.2014)
Autorizzazione generale per operazioni bancarie (27.11.2014)

Partecipazione al sistema di assicurazione dei depositi: SÌ

A proposito di Banca OTP

OTP Bank è stata fondata nel 1998 e oggi è ancora membro del Gruppo OTP in Ungheria. Devo dire che questo gruppo occupa una posizione di leadership nel mercato dei servizi bancari nell'Europa centrale e orientale, che è un indicatore abbastanza stabile. Da oltre 15 anni, OTP Bank è specializzata in servizi forniti a persone giuridiche e persone fisiche, è membro dell'Associazione delle banche russe, membro del sistema obbligatorio di assicurazione dei depositi ed è classificata nel Gruppo 1 in termini di attività. OTP Bank ha lo status di istituto di credito universale, poiché offre ai propri clienti tutti i principali servizi e prodotti finanziari. Tra questi servizi di OTP Bank ci sono privati ​​\u200b\u200be piccole imprese, nei punti vendita, apertura di conti, noleggio di casseforti, trasferimenti di denaro, operazioni con carte di plastica, moderni servizi remoti.

OTP Bank ha i propri bancomat, filiali e filiali in 3.700 insediamenti della Federazione Russa. Ciò consente alla banca di servire i clienti esclusivamente attraverso la propria rete. Secondo le ultime informazioni, la base clienti di OTP Bank è di oltre 3,9 milioni di persone.