Что такое финансовая защита по кредитам и как от нее отказаться

Для любого заемщика полезны сведения о том, как отказаться от финансовой защиты при получении кредита . Это специфический вид добровольного страхования, предлагаемый кредитными организациями. Банкиры не используют слово «страховка», чтобы создать положительный образ услуги в глазах клиента.

Что такое финансовая защита по кредитам и как от нее отказаться?

Программа финансовой защиты вступает в действие, когда клиент продолжительное время не погашает задолженность. Банк начисляет пени, штрафы, а заемщик не может рассчитаться самостоятельно по растущим долгам. Финансовая защита предполагает следующие виды услуг:

• проведение переговоров с банком, оптимизация кредита;
• уменьшение размера задолженности, снижение финансовой нагрузки, например, списание начисленных штрафов, возврат страховок;
• переговоры с коллекторами и судебными приставами;
• получение банковской справки об отсутствии долга, поддержание положительной кредитной истории.

В рамках программы проводится финансовый анализ по делу клиента, юридический анализ кредитного договора , организуется защита от звонков и давления со стороны коллекторов , оказывается помощь в подаче заявлений и претензий в банк .

Юристы предлагают инициировать судебный процесс для расторжения кредитного договора . Помогают подготовить доказательства неплатежеспособности и веские аргументы, чтобы заемщик мог отказаться от кредита. Затем происходит оспаривание долга в судебном порядке, снятие ареста с имущества, реструктуризация займа.

«Подводные камни» финансовой защиты

Программа защиты имеет ряд особенностей, о которых банкиры обычно не сообщают заемщику.

1. Оплата за финансовое страхование осуществляется сразу за весь период предоставления услуги. При расчете учитывается размер ссуды и процент. Клиент вносит всю сумму единовременно в день оформления кредита.
2. Стоимость защиты вычитается из общей суммы кредита. Например, ссуда была оформлена на 500 тыс. руб., за вычетом финансовой страховки клиент получает 420 тыс. руб. 80 тысяч уходят на оплату финансовой защиты. В результате, заемщик должен погасить 500 тыс. руб. и выплатить проценты за пользование данными деньгами.
3. Клиент имеет право отказаться от финансовой защиты, но за вычетом подоходного налога. Для подачи заявки на отказ и 100% возврат страховки в договоре должны быть предусмотрены сроки от 14 до 30 дней. Если заемщик пропустил установленный период, то вернуть деньги практически невозможно.
4. Финансовое страхование данного типа по сроку действия не совпадает с кредитным договором. Защита «включается» с момента подписания страхового документа. Если заемщик погасил долг досрочно, финансовая защита продолжает действовать до установленного срока.

Навязывание страховки , в том числе финансовой защиты, является незаконным. Чтобы склонить клиента к оформлению дополнительной услуги, банки предлагают два типа кредитных продуктов: заем без страхования под высокий процент и кредит с защитой, но под низкий процент. Клиент не успевает проанализировать, какое предложение выгоднее, так как для этого надо провести расчеты. В результате заемщик выбирает меньшую процентную ставку, но на деле может переплатить еще больше.

Как отказаться от финансовой защиты?

Порядок возврата переплаты по страховке устанавливается внутренними правилами финансовой организации. Согласно указанию Центрального Банка РФ кредиторы обязаны принять заявление на отказ от страховых услуг, в полном размере перечислить их стоимость на счет клиента в течение 14 дней со дня подписания документа о страховании.

Чтобы вернуть переплату за финансовую защиту, необходимо:

• изучить договор, правила страхования и полис, узнать порядок подачи заявления на отказ от страховых услуг;
• заявление подается в течение «периода охлаждения» (14 дней) или при досрочном погашении задолженности ;
• заемщик имеет право направить претензию, если финансовую защиту автоматически включили в оформленный кредит без подписания соответствующего заявления и страхового договора;
• заявление и копии документов рекомендуется подавать лично, чтобы забрать второй экземпляр заявления с регистрационной отметкой (дата, подпись принявшего лица, печать организации).

Банк должен вернуть сумму, которую вычли из кредита, в полном объеме.

Можно ли взять кредит без финансовой защиты?

Формально клиент имеет право на получение займа без страховки. На деле, если заемщик открыто выразит несогласие с навязываемым продуктом, скорее всего, ссуду не одобрят. В процессе разговора банковский сотрудник будет настаивать на необходимости страхования, так как это возможность увеличить доход банка и получить за это премию.

Чтобы взять кредит, не оформляя страховки, надо следовать простым правилам:

1. на этапе заполнения анкеты внимательно выслушать предложение кредитного менеджера о финансовой защите;
2. соглашаться с доводами банковского сотрудника, чтобы не получить отказ, но подчеркнуть, что этот вопрос необходимо обдумать (должно сложиться впечатление, что клиент согласен на страховку, но немного сомневается);
3. после рассмотрения заявки и получения одобрения кредитный менеджер вызовет заемщика для оформления договора;
4. подойти в отделение за кредитом, твердо заявить, что страховые и дополнительные услуги не требуются. Сотрудник банка будет уговаривать клиента, но отказать в выдаче уже одобренного кредита не сможет. Главное, уверенно и спокойно настаивать на своем.

Разговор можно записать на диктофон. Запись позволит доказать, что услуги навязывались. В случае отказа заемщик имеет право обратиться в Роспотребнадзор, Центробанк, прокуратуру .