Правила общения с китайцами

Дата публикации: 06.09.2011 Печатать

Коммуникации Китая - правила общенияЕстественно, что с бизнес партнерами надо уметь говорить правильно и красиво, особенно, если эти бизнес партнеры – китайцы. В противном случае, они так вас заговорят, что вы и опомниться не успеете, как согласитесь на условия более выгодные им, нежели вам. Опять же, если ляпните один раз что-то не то, и испортите отношения навсегда. Ведение бизнеса в Китае сильно отличается от того, что мы привыкли видеть у себя на родине, и в этом нет ничего удивительного, ведь разница в обычаях, культуре и менталитете между нашими странами не маленькая! Знание китайских обычаев и особенностей обязательно пригодятся вам в достижении ваших целей.

Основные правила общения с китайцами

Прежде всего, уясните, что они отличаются от нас всем. А еще они считают, что все отличаются от них. И в этом много правды. Китайцы страшно обидчивы, но чрезвычайно любят, когда всячески подчеркивается почтительное к ним отношение.

Поэтому:

  • Поэтому никогда не забывайте о волшебных словах «спасибо» и «пожалуйста», не скупитесь на фразы типа «Я очень высоко ценю вашу помощь», «простите, что побеспокоил вас» и т.д.
  • Обязательно всегда представляйтесь.
  • Всегда напоминайте, когда и где вы уже встречались с собеседником.
  • Китайцы всегда считают, что они во всем правы, поэтому разубеждать их напрямую в этом не стоит.
  • Китайцы редко отвечают «я не знаю», поэтому имейте в виду, что если даже они и в самом деле не знают, то либо промолчат, либо попытаются вас заболтать.
  • Не требуйте, будьте дипломатичны.
  • Ищите альтернативные варианты решения проблемы и идите на компромиссы.
  • Не повышайте голос.
  • Приветствовать китайца можно либо пожатием руки, либо кивком головы или легким поклоном.
  • Будьте пунктуальны.
  • Чрезмерная эмоциональность в Китае не приветствуется.
  • Научитесь китайской манере обмена визитками. Карточками обмениваются при первой встрече, при этом визитку держат обеими руками.
  • Неплохо бы и изучить чайную церемонию.
  • Доверяйте, но всегда проверяйте.
  • Не допускайте фамильярности в разговоре.
  • Не стоит говорить о политике и правах человека.
  • Если хотите сделать подарок, то избегайте дорогих вещей, дарите лучше фирменные сувениры.

Касательно переговоров:

  • Учитывайте тот факт, что Китай – страна огромная, поэтому в разных ее частях бизнес ведут по-разному. К примеру, кантонцы, издавна чаще имевшие дело в представителями Запада, более легко ведут дела с иностранцами.
  • Китайцы очень любят вести переговоры за ужином, поэтому очень часто именно во время трапез и заключаются сделки.
  • Китайцы чрезвычайно внимательны к мелким деталям.
  • Они не любят говорить о себе.
  • Китайцы почти никогда не говорят «нет» открыто. Поэтому, если они будут выражать свой отказ, то сделают это намеками.
  • Но зато китайцы очень любят говорить «да», даже в том случае, если не могут выполнить того, о чем говорят.
  • Готовьтесь к жестким переговорам, следуйте своим принципам и добивайтесь цели, оставаясь при этом выдержанным и хладнокровным, не выдавайте желания уступить.

Рубрики: Бизнес в Китае

Теги: , ,

Похожие записи

Написать комментарий